Popravite računalnik, ki se ne zažene

Računalnik, ki se ne zažene, lahko predstavlja precejšnjo težavo, vendar ga je običajno preprosto popraviti. Koraki, potrebni za odpravljanje težave, so odvisni od simptomov. Za možno rešitev kliknite izjavo, ki najbolje opisuje težavo:

Pokaži vse

Prijavite se s klikanjem uporabniškega računa, vendar nato ne morete odpreti nobenih programov

Ko kliknete uporabniški račun ali vnesete geslo, takoj pritisnite tipko Shift in jo pridržite, dokler nista vidna namizje in opravilna vrstica. S pridržanjem tipke Shift preprečite samodejno nalaganje programov, saj težavo verjetno povzroča eden teh programov. Ko se uspešno prijavite, lahko spremenite, kateri programi se samodejno zaženejo in odstranite tistega, ki povzroča težavo.

Računalnik prikaže logotip Windows, vendar pride do napake, preden se lahko prijavite

Windows se včasih začne nalagati, vendar se med postopkom zagona neha odzivati. V večini primerov je vzrok težave strojna oprema, nov program ali poškodovana sistemska datoteka. Uporabite postopek, opisan v nadaljevanju, da odpravite težavo. Po vsakem koraku poskušajte zagnati računalnik. Na naslednji korak nadaljujte samo, če pri zagonu sistema Windows še vedno pride do težav.

Odpravljanje težav pri zagonu

  1. Znova zaženite računalnik. Večkrat pritisnite tipko F8, takoj ko zaslon prvič ugasne. Odpre se meni sistema Windows z dodatnimi možnostmi. Če se meni ne odpre, znova zaženite računalnik in poskusite še enkrat. S puščičnimi tipkami (miška v tem koraku ne dela) izberite možnost Zadnja znana dobra konfiguracija in pritisnite Enter. Windows XP se poskuša zagnati.

  2. Če ste pred nedavnim namestili novo strojno opremo, zaustavite računalnik in jo odstranite. Nato znova zaženite Windows XP in poskušajte odkriti težavo s strojno opremo, da bo delovala pravilno.

  3. Znova zaženite računalnik in spet pritisnite F8. Tokrat izberite Varen način in pritisnite Enter. Windows XP se poskusi zagnati v varnem načinu, v katerem samodejno ne zažene nobenih programov in strojne opreme ter uporablja zelo osnovno grafiko. Če se Windows XP uspešno zažene v varnem načinu, lahko odstranite nedavno nameščene programe ali posodobitve. Nato znova zaženite računalnik kot običajno.

Prikazano je sporočilo »Non-system disk or disk error« ali podobno

Sporočilo »Non-system disk or disk error« (nesistemski disk ali napaka diska) pomeni, da računalnik ni mogel najti sistema Windows. Uporabite spodnji postopek in poskušajte po vsakem koraku zagnati računalnik. Na naslednji korak nadaljujte samo, če pri zagonu sistema Windows še vedno pride do težav.

Odpravljanje težav z diskovnimi napakami

  1. Računalnik morda poskuša naložiti Windows z izmenljivega diska, namesto s trdega diska v računalniku. Odstranite vse diskete, CD-je, DVD-je, pogone USB, digitalne fotoaparate ali pomnilniške kartice, vstavljene v računalnik ali priključene nanj.

  2. Del diska je lahko poškodovan. Težavo lahko morda odpravite z možnostjo namestitve za popravilo sistema Windows XP.

  3. Morda je trdi disk okvarjen. Če je trdi disk okvarjen, ga bo treba zamenjati. Ko zamenjate trdi disk, obnovite datoteke iz varnostne kopije.

Računalnik se ustavi, takoj ko ga vklopite, ali na zaslonu ne prikaže ničesar

Če računalnik že nekaj sekund po vklopu prikaže sporočilo o napaki, gre verjetno za težavo s konfiguracijo strojne opreme. Če je prikazan logotip sistema Windows, gre za težavo pri zagonu. Če je prikazano sporočilo »Non-system disk or disk error«, gre za diskovno napako. Če začetnega zaslona sploh ne vidite, gre verjetno za težavo s strojno opremo. Uporabite ta postopek za opravljanje težav s strojno opremo, ki preprečujejo, da bi računalnik sploh začel nalagati Windows. Po vsakem računalniku znova zaženite računalnik in poskusite naložiti Windows. Na naslednji korak nadaljujte samo, če se Windows še vedno ne naloži.

Odpravljanje težav s strojno opremo

  1. Če računalnik zapiska, ko se zažene, vendar na zaslonu monitorja ne prikaže ničesar:

    • Iztaknite monitor iz računalnika in ga spet priključite.

    • Preverite, ali je napajalni kabel monitorja priključen in je monitor vklopljen.

    • Če je možno, priključite monitor na drug računalnik, da se prepričate, ali deluje pravilno.

    • Če monitor deluje, a računalnik zapiska in ne prikaže ničesar, je verjetno okvarjena grafična kartica. Če je računalnik še v garanciji, se za podporo obrnite na proizvajalca. Če računalnik ni v garanciji in imate izkušnje z odpiranjem ohišja računalnika in zamenjavo kartic v njem, kupite in namestite združljivo nadomestno grafično kartico. Sicer se za pomoč obrnite na serviserja. Zamenjava dela je lahko zamudna in draga, vendar so dokumenti, slike in e-pošta v računalniku varni in bodo na voljo, ko je popravljen.

  2. Če je prikazano sporočilo o napaki, da ni tipkovnice ali da je zataknjena tipka, izklopite računalnik, iztaknite tipkovnico in jo znova priključite. Če se napaka ponovi, zamenjajte tipkovnico.

  3. Včasih se računalnik ne zažene, ker ni združljiv z dodatno strojno opremo. Če ste pred nedavnim dodali novo strojno opremo, izklopite računalnik, odstranite strojno opremo in spet vklopite računalnik.

  4. Odstranite vso strojno opremo, razen tipkovnice, miške in monitorja. Če se računalnik uspešno zažene, zaustavite Windows, izklopite računalnik in dodajte eno strojno napravo. Znova zaženite računalnik. Če se računalnik ne zažene, težavo povzroča strojna oprema, ki ste jo dodali nazadnje. Odstranite strojno opremo in se za podporo obrnite na prodajalca strojne opreme. Drugo strojno opremo lahko zdaj znova priključite.

  5. Morda ni dobro pritrjen priključek. Izklopite računalnik, iztaknite vse priključke na zunanji strani računalnika in jih previdno spet priključite. Preverite, ali so kakšne odvečne žice, zviti stiki in priključki, ki se ne pritrdijo trdno.

  6. Če imate izkušnje z odpiranjem ohišja računalnika, zaustavite računalnik, iztaknite napajalni kabel in odprite ohišje računalnika. Iztaknite in znova priključite vse kable. Odstranite in znova vstavite vse kartice v računalniku, vključno s pomnilniškimi vezji računalnika. Znova sestavite računalnik in ga vklopite.

  7. Če se še vedno ne zažene, je lahko prišlo do težave s sistemsko ploščo, procesorjem, pomnilnikom ali grafično kartico. Napake z okvarjeno strojno opremo so sicer lahko nepraktične, vendar so dokumenti, slike in e-pošta varni in bodo spet na voljo, ko je računalnik popravljen.

Računalnika ni mogoče vklopiti

Če računalnika ni mogoče vklopiti – ko pritisnete gumb za vklop, ne zasvetijo lučke in ni piskov ali drugih zvokov, poskusite te postopke:

  • Preverite, ali je napajalni kabel računalnika priključen.

  • Iztaknite računalnik in na isto vtičnico priključite drugo električno napravo (na primer ventilator, svetilko ali radijski sprejemnik). Če naprava ne deluje, je težava v vtičnici, ne v računalniku.

Izvesti morate namestitev za popravilo sistema Windows XP

Z namestitvijo za popravilo sistema Windows XP lahko odpravite številne resne zagonske težave. Izgubili sicer ne boste nobenih pomembnih dokumentov, lahko pa se zgodi, da bodo spremenjene nastavitve in boste morali znova namestiti nekatere posodobitve.

Preden začnete namestitev za popravilo sistema Windows XP, poskrbite, da boste imeli pri roki CD s sistemomWindows XP in ključ izdelka.

Izvedba namestitve za popravilo sistema Windows XP

  1. Vstavite CD za Windows XP v računalnik.

  2. Znova zaženite računalnik. Če vas računalnik vpraša, pritisnite tipko, da izberete zagon s CD-ROM-a.

  3. Ko se odpre pozdravni zaslon namestitvenega programa, na tipkovnici pritisnite Enter.

  4. Na strani z licenčno pogodbo za Windows XP preberite licenčno pogodbo. S tipko Page Down se lahko premikate do dna pogodbe. Nato pritisnite F8.

  5. Ko vas namestitveni program pozove, pritisnite R, da Windows XP poskusi popraviti sistem Windows z vnovično namestitvijo pomembnih komponent sistema Windows.

    Postopek popravila in vnovične namestitve lahko traja več kot uro. Proti koncu boste morali odgovoriti na enaka vprašanja kot pri prvi namestitvi sistema Windows XP.