E-pošta (okrajšava za elektronsko pošto) je hiter in priročen način komuniciranja z drugimi. Z e-pošto lahko:

  • Pošiljate in prejemate besedilna sporočila. E-poštno sporočilo lahko pošljete komur koli, ki ima e-poštni naslov. Sporočilo bo v prejemnikov e-poštni predal prispelo v nekaj sekundah ali minutah, in sicer ne glede na to, ali je prejemnik vaš sosed ali pa živi na drugem koncu sveta.

    E-pošta je dvosmerna. Sporočila lahko prejemate od kogar koli, ki pozna vaš e-poštni naslov, nato pa jih lahko preberete in nanje odgovarjate.

  • Pošiljate in prejemate datoteke. Poleg besedila lahko z e-poštnim sporočilom pošiljate skoraj katero koli vrsto datoteke, vključno z dokumenti, slikami in glasbo. Datoteko, poslano z e-poštnim sporočilom, imenujemo priloga.

  • Pošiljate sporočila skupinam ljudi. E-poštno sporočilo lahko pošljete večjemu številu ljudi hkrati. Prejemniki lahko odgovorijo skupini in tako odprejo skupinske razprave.

  • Posredujete sporočila. Ko prejmete e-poštno sporočilo, ga lahko posredujete drugim brez vnovičnega tipkanja.

Ena od prednosti e-pošte pred telefonom ali navadno pošto je priročnost: sporočilo lahko pošljete kadar koli podnevi ali ponoči. Če prejemniki niso pred svojimi računalniki in dosegljivi (nimajo vzpostavljene povezave z internetom), ko pošljete sporočilo, jih bo počakalo do takrat, ko bodo naslednjič preverili e-pošto. Če imajo vzpostavljeno povezavo, bodo morda odgovorili v nekaj minutah.

Poleg tega je e-pošta brezplačna. V nasprotju s pošiljanjem običajnega pisma vam tukaj ni treba plačati znamke ali poštnine, ne glede na prejemnikovo prebivališče. Edini strošek je plačilo internetne povezave.

Kaj potrebujem, preden lahko uporabljam e-pošto?

Za uporabo e-pošte potrebujete tri stvari:

  • internetno povezavo; Če želite v računalniku vzpostaviti povezavo z internetom, ga morate najprej naročiti pri ponudniku internetnih storitev (ISP). Ponudnik internetnih storitev vam omogoči dostop do interneta, običajno za mesečno ceno. Potrebujete tudi modem. Glejte Kaj potrebujem za vzpostavitev povezave z internetom?

  • e-poštni program ali spletno storitev; Lahko uporabljate program Pošta Windows, ki ga dobite z operacijskim sistemom Windows. Ali pa uporabljajte kateri koli drugi e-poštni program, ko ga namestite v računalnik.

    Če želite, se lahko naročite na brezplačno spletno e-poštno storitev, kot je Gmail, MSN Hotmail ali Yahoo! Mail. Te storitve omogočajo preverjanje e-pošte s spletnim brskalnikom iz katerega koli računalnika, ki ima vzpostavljeno povezavo z internetom.

  • e-poštni naslov. E-poštni naslov vam dodeli ponudnik internetnih storitev ali spletna e-poštna storitev ob prijavi. E-poštni naslov je sestavljen iz uporabniškega imena (vzdevek, ki ga izberete sami, ni nujno, da je vaše pravo ime), znaka @ in imena ponudnika internetnih storitev ali spletnega ponudnika e-pošte; npr. nekdo@primer.com.

Nastavljanje programa Pošta Windows

Ko imate e-poštni naslov in internetno povezavo, lahko pošiljate in prejemate e-pošto. Če e-pošto želite uporabljati v programu Pošta Windows, morate najprej nastaviti e-poštni račun. Preden dodate račun, vam bo ponudnik internetnih storitev moral dati nekaj podatkov: e-poštni naslov, geslo, imena strežnikov za dohodno in odhodno e-pošto ter nekatere druge podrobnosti. Glejte Kje najdete podatke o e-poštnem računu.

Dodajanje e-poštnega računa v programu Pošta Windows

  1. Odprite program Windows Mail tako, da kliknete StartSlika gumba Start, kliknite Vsi programi in nato Windows Mail.

  2. V meniju Orodja in kliknite Računi.

  3. Kliknite Dodaj, nato E-poštni račun, nato Naprej in sledite navodilom.

Med namestitvijo vas bo program pozval, da izberete prikazano ime. To je ime, ki ga bodo videli prejemniki, ko jim boste poslali e-poštno sporočilo.

Branje e-poštnih sporočil

Pošta Windows preverja, ali ste prejeli e-pošto, vsakič, ko zaženete program, nato pa vsakih 30 minut. (Če želite to obdobje spremeniti, glejte Preverjanje nove e-pošte.) Prejeta e-pošta se prikaže v mapi »Prejeto«. Mapa »Prejeto« je ena od map, v kateri je e-pošta.

Če želite videti seznam prejete e-pošte, na seznamu Mape kliknite Prejeto. Na seznamu sporočil se prikažejo e-poštna sporočila. Na seznamu so prikazani pošiljatelj pošte, zadeva in čas prejema.

Če želite prebrati sporočilo, ga kliknite na seznamu sporočil. Vsebina sporočila se pojavi pod seznamom sporočil v podoknu »Predogled«. Če želite sporočilo prebrati v ločenem oknu, ga dvokliknite na seznamu sporočil.

Slika programa Pošta Windows, na kateri je prikazan seznam map, seznam sporočil in podokno za predogled
Kliknite »Prejeto« za ogled e-poštnih sporočil

Če želite odgovoriti na sporočilo, kliknite gumb Odgovori. Če se želite naučiti, kako napišite in pošljete odgovor, glejte temo »Ustvarjanje in pošiljanje e-poštnega sporočila« v tem članku.

Glejte tudi Ogled e-poštnih sporočil v programu Pošta Windows.

Ustvarjanje in pošiljanje e-poštnih sporočil

Če želite ustvariti novo e-poštno sporočilo v programu Pošta Windows, kliknite gumb Ustvari sporočilo. Odpre se novo okno za sporočilo.

Slika vzorčnega e‑poštnega sporočila
Primer e-poštnega sporočila

Okno s sporočilom v programu Pošta Windows in v večini drugih e-poštnih programov izpolnite tako:

  1. V polje Za vnesite e-poštni naslov vsaj enega prejemnika. Če želite sporočilo poslati več prejemnikom, med naslovi vnesite podpičje (;).

    V polje Kp lahko vnesete e-poštne naslove drugih prejemnikov — ljudi, ki morajo vedeti za sporočilo, vendar jim ni treba ničesar narediti z njim. Prejeli bodo enako sporočilo kot ljudje v polju »Za«. Če ni sekundarnih prejemnikov, polje pustite prazno.

  2. V polje Zadeva vnesite naslov sporočila.

  3. V veliko prazno območje vnesite sporočilo.

    Če želite sporočilu priložiti datoteko, v orodni vrstici kliknite gumb Sporočilu priloži datotekoSlika gumba Priloži datoteko sporočilu (tik pod menijsko vrstico). Poiščite datoteko, jo označite in kliknite Odpri. Zdaj se sporočilo prikaže v polju Pripni v glavi sporočila.
Slika datoteke, priložene e‑poštnemu sporočilu
Datoteka, priložena e-poštnemu sporočilu

Končali ste! Sporočilo pošljete s klikom gumba Pošlji. Prek interneta v trenutku prispe do prejemnikov.

Opomba

  • Če želite zamenjati slog, pisavo, velikost ali barvo besedila, izberite besedilo in kliknite enega od gumbov v vrstici za oblikovanje (tik nad poljem za sporočilo).

Glejte tudi Pisanje e-poštnega sporočila.

E-poštna etika

Tako kot pri telefonskih pogovorih ali pogovorih v živo tudi pri e-poštni komunikaciji obstajajo določena pravila obnašanja. Ta pravila imenujemo e-poštna etika ali spletna etika. Za učinkovito komunikacijo upoštevajte spodnje nasvete:

  • Bodi previdni pri šalah in čustvih. E-pošta občutkov ne sporoča jasno, zato prejemnik mogoče ne bo razumel, kakšen je bil vaš ton pisanja sporočila. Še posebej tvegan je sarkastični humor, saj ga prejemnik lahko vzame resno in se užali. Za izražanje čustev uporabljajte čustvene simbole (glejte »Uporaba čustvenih simbolov« v tem članku).

  • Premislite, preden pošljete. Pisanje in pošiljanje e-poštnega sporočila sta hitra in preprosta, včasih celo preveč preprosta. Najprej razmislite, kaj boste napisali, in ne pišite sporočila, ko ste jezni. Ko pošljete sporočilo, ga ne morete preklicati.

  • Zadeva naj bo jasna in kratka. Vsebino sporočila opišite z nekaj besedami. Ljudje, ki prejemajo večje količine e-pošte, ugotovijo pomembnost sporočil glede na zadevo.

  • Sporočila naj bodo kratka. Čeprav je e-poštno sporočilo lahko poljubno dolgo, je e-pošta oblikovana za hitro komunikacijo. Mnogi nimajo časa ali potrpljenja, da bi prebrali več kot nekaj odstavkov.

  • Izogibajte se VELIKIM TISKANIM ČRKAM. Mnogi ljudje stavke, ki so napisani z velikimi črkami, razumejo kot »kričanje«, zato jih lahko razjezi ali užali.

  • Bodite previdni pri občutljivih ali zaupnih podatkih. Vsak prejemnik lahko vaše sporočilo posreduje drugim – namenoma ali pomotoma.

V uradnih ali poslovnih sporočilih se izogibajte pravopisnim in slovničnim napakam. Površno napisano e-poštno sporočilo na pošiljatelja meče slabo luč. Preden sporočila pošljete, jih še enkrat preberite in uporabite črkovalnik, če ga e-poštni program podpira. Glejte Preverjanje črkovanja v sporočilih programa Pošta Windows.

Uporaba čustvenih simbolov

Ker je skozi samo besedilo pogosto zelo težko izraziti čustva, namen ali ton, so si že prvi uporabniki interneta zamislili čustvene simbole – zaporedja znakov na tipkovnici, ki označujejo obrazno mimiko. Npr. znak :) je videti kot nasmejan obraz, če ga pogledate od strani. Spodaj je nekaj primerov čustvenih simbolov.

Čustveni simbol Pomen
Čustveni simbol

:) ali :-)

Pomen

Nasmejan, srečen ali šaljiv obraz

Čustveni simbol

:( ali :-(

Pomen

Namrščen ali nesrečen obraz

Čustveni simbol

;-)

Pomen

Mežikajoči obraz

Čustveni simbol

:-|

Pomen

Brezbrižen ali nasprotujoč obraz

Čustveni simbol

:-o

Pomen

Presenečen ali zaskrbljen obraz

Čustveni simbol

:-x

Pomen

Brez besed

Čustveni simbol

:-p

Pomen

Obraz, ki kaže jezik (po navadi v šali)

Čustveni simbol

:-D

Pomen

Smeh

Ravnanje z neželeno e-pošto

Tako kot boste v e-poštni predal najbrž prejemali oglase, letake in kataloge, za katere niste prosili, boste verjetno prejemali tudi neželeno e-pošto (pogosto imenovano tudi s tujko spam). Neželena e-pošta vključuje oglase, lažne obrazce, pornografijo ali zakonite ponudbe. Ker pošiljanje neželene e-pošte trgovcem ne predstavlja nobenega stroška, ljudje po navadi dobivajo ogromne količine.

V programu Pošta Windows je filter neželene e-pošte, ki analizira vsebino sporočil, poslanih na vaš naslov, in premakne sumljiva sporočila v posebno mapo za neželeno e-pošto, kjer si jih lahko kadar koli ogledate ali jih izbrišete. Če pa se katero neželeno e-poštno sporočilo izmuzne skozi filter v mapo s prejetimi sporočili, lahko določite, naj se vsa naslednja sporočila tega pošiljatelja samodejno premaknejo v mapo z neželeno e-pošto. Glejte Blokiranje neželene e-pošte

Neželeno e-pošto lahko preprečite tako:

  • Bodite previdni pri izdajanju svojega e-poštnega naslova. Pravega e-poštnega naslova ne objavljajte v skupinah novic, na spletnih mestih ali drugih javnih območjih v internetu.

  • Preden na spletnem mestu izdate e-poštni naslov, preverite izjavo o varovanju zasebnosti in se prepričajte, da ne dovoljuje razkritja vašega e-poštnega naslova drugim podjetjem.

  • Nikoli ne odgovorite na neželeno e-poštno sporočilo. Tako pošiljatelj ve, da je e-poštni naslov veljaven, in ga lahko proda drugim podjetjem. Potem boste prejemali še več neželene e-pošte.