Pomoč za račun v storitvi Outlook.com

Outlook.com

Težave z vpisom in geslom

Imate težave pri vpisu?

Če ste prepričani, da uporabljate pravo geslo …

  • … vendar se prikaže sporočilo, da je geslo napačno, preverite, ali je funkcija Caps Lock izklopljena. Gesla razlikujejo med malimi in velikimi črkami.

  • … vendar se še vedno ne morete vpisati, gre morda za težave na naši strani. Preverite stanje storitve.

  • … in je stanje storitve zeleno, vendar se še vedno ne morete vpisati, je nekdo morda dobil vaše geslo in uporablja vaš račun. Glejte Nekdo je vdrl v moj račun.

Če ste pozabili ali izgubili geslo, ga morate ponastaviti.

Če želite več informacij v zvezi s težavami z geslom, glejte Pozabljeno geslo in druge težave z vpisom.

Če imate še vedno težave z vpisom, se obrnite na podporo za stranke.

Potrebujete več pomoči?

Poiščite pomoč za namizni program Outlook.

Ali imate zamisli za Outlook.com? Želimo jih slišati.

Ali ne morete dostopati do storitve Outlook.com? Morda gre za težave na naši strani.