Klepet s sorodniki in prijatelji prek storitve Skype v storitvi Outlook.com

Uporabniki storitve Outlook.com lahko zdaj govorijo s prijatelji in sorodniki prek storitve Skype s funkcijami za klepet, glasovne klice in videoklice.

Ko združite Microsoftov račun in račun Skype, lahko samodejno dostopate do storitve Skype prek spletnega mesta Outlook.com.

Tukaj so odgovori na pogosta vprašanja.

Pokaži vse

Kako lahko preverim, ali mi je storitev Skype na voljo?

  1. V storitvi Outlook.com kliknite ikono za pošiljanje sporočil Ikona za pošiljanje sporočil.

  2. Če na dnu podokna za pošiljanje sporočil vidite ikono storitve Skype, lahko uporabljate Skype.

    Ikone, ki prikazujejo, katere storitve so povezane s storitvijo Outlook.com

Združil sem račun Skype in Microsoftov račun, vendar v storitvi Outlook.com ne vidim storitve Skype. Kaj naj naredim?

Morda je prišlo do začasne težave pri povezovanju s storitvijo Skype. Počakajte nekaj minut, osvežite brskalnik in poskusite znova.

Kje se lahko prijavim v storitev Skype?

V storitev Skype se lahko prijavite prek storitve Outlook.com, Ljudje, Koledar ali OneDrive.

Kako začnem klepet s stikom iz storitve Skype?

Sejo klepeta začnete tako:

  1. V storitvi Outlook.com kliknite ikono za pošiljanje sporočil Ikona za pošiljanje sporočil.
  2. Kliknite Začnite nov pogovor.

    Prikaže se seznam stikov iz storitve Skype.

  3. Kliknite ime osebe, s katero se želite pogovarjati.

  4. Če je oseba dosegljiva v storitvi Skype, ji pošljite sporočilo ali jo pokličite.

Opomba

  • Vaš stik bo prejel sporočilo prek namiznega programa Skype po vsem svetu ali prek podokna Sporočila, če uporablja storitev Outlook.com.

Kako vzpostavim videoklic ali glasovni klic s stikom iz storitve Skype?

Če prebirate e-poštno sporočilo stika v storitvi Outlook.com, se z miško pomaknite nad sliko stika, nato kliknite gumb za glasovni klic ali videoklic prek storitve Skype.

To lahko naredite tudi tako:

  1. V storitvi Outlook.com kliknite ikono za pošiljanje sporočil. Prikaže se seznam stikov iz storitve Skype.

  2. Izberite ime osebe, s katero se želite pogovarjati. Če je oseba dosegljiva in so videoklici oz. glasovni klici podprti, vidite gumba Video in Klic.

  3. Kliknite gumb Video ali Klic, da začnete klic.

    Ko prvič vzpostavite videoklic ali glasovni klic, morate namestiti vtičnik za Skype. Sprejmite pogoje in določila ter namestite vtičnik.

Opombe

  • Ko prvič vzpostavite videoklic ali glasovni klic, morate namestiti spletni vtičnik za Skype. Sprejmite pogoje in določila ter namestite vtičnik.

  • Če vaš brskalnik ne podpira vtičnikov, ikoni za videoklic in glasovni klic ne bosta prikazani. Za videoklice ali glasovne klice uporabite namizni program Skype.

  • Če se prikaže sporočilo o napaki »Skype za Outlook.com žal še ne deluje s tem brskalnikom. Za najboljšo izkušnjo prenesite najnovejšo različico programa Skype za Windows 8.1«, namestite brezplačni program Skype za Windows 8.1 iz Trgovine Windows.

  • Vaš prijatelj bo prejel klic v namiznem programu Skype po vsem svetu ali prek spletnega mesta Outlook.com.

  • Videoklici oz. glasovni klici niso podprti v sistemu Windows RT 8.1.

Ko kliknem gumb »Video« ali »Klic«, se vtičnik za Skype ne zažene. Kaj naj naredim?

Poskusite znova. Če to ne uspe, odstranite vtičnik za Skype iz računalnika:

  1. Odpiranje nadzorne plošče

    • V sistemih Windows 8 in Windows RT podrsnite z desnega roba zaslona, tapnite Iskanje (če uporabljate miško, pokažite na zgornji desni kot zaslona, se s kazalcem miške pomaknite navzdol, nato pa kliknite Iskanje), v iskalno polje vnesite Nadzorna plošča, nato pa tapnite ali kliknite Nadzorna plošča. Nato kliknite Odstrani program.

    • V sistemu Windows 7 ali Windows Vista kliknite gumb Start, kliknite Nadzorna plošča in nato Odstrani program.

    • V sistemu Windows XP kliknite Start, Nadzorna plošča in nato Dodaj ali odstrani programe.

  2. Kliknite Spletni vtičnik za program Skype in nato Odstrani.

  3. V podoknu za pošiljanje sporočil v storitvi Outlook.com kliknite gumb Video ali Klic. Znova boste morali namestiti vtičnik.

Imam stike, ki uporabljajo več storitev za pošiljanje sporočil. Kako povem storitvi Outlook.com, da želim uporabljati Skype?

  1. V storitvi Outlook.com kliknite ikono za pošiljanje sporočil Ikona za pošiljanje sporočil.
  2. V podoknu za pošiljanje sporočil kliknite ikono (tri pike).

  3. kliknite puščico Klepet v storitvi in izberite <ui>Skype</ui>.

    Izbirnik storitve za pošiljanje sporočil

Vem, da je stik dosegljiv v storitvi Skype, vendar ni prikazan kot dosegljiv v storitvi Outlook.com. Kaj lahko storim?

  1. V storitvi Outlook.com kliknite ikono za pošiljanje sporočil Ikona za pošiljanje sporočil.

  2. Če na dnu podokna za pošiljanje sporočil vidite ikono storitve Skype, lahko uporabljate Skype.

    Ikone, ki prikazujejo, katere storitve so povezane s storitvijo Outlook.com
  3. Počakajte nekaj minut, osvežite zaslon in poskusite znova.

  4. Če težave niste odpravili, poiščite rešitev na forumih skupnosti .

Imam stike, ki ne uporabljajo storitve Skype. Ali lahko povabim te stike v storitev Skype prek storitve Outlook.com?

Trenutno lahko povabite ljudi v storitev Skype prek storitve Outlook.com ali programa Ljudje; uporabiti morate namizni program Skype.

Ali me lahko moji stiki iz storitve Skype pokličejo ali klepetajo z mano prek storitve Outlook.com?

Da. Ko ste prijavljeni v storitvi Outlook.com in Skype, vaši stiki iz storitve Skype lahko stopijo v stik z vami. Klepetate lahko v podoknu za pošiljanje sporočil. Ko prejmete videoklic ali glasovni klic, se zažene vtičnik za Skype.

Stik iz storitve Skype mi pošilja žaljivo in neprimerno vsebino. Kaj naj storim?

V namiznem programu Skype blokirajte stik in prijavite zlorabo. Če želite več informacij o prijavi zlorabe ali neželenega stika v storitvi Skype, glejte stran za zasebnost in varnost v storitvi Skype.

Več o programu Skype

Če potrebujete dodatno pomoč pri neposrednem sporočanju, se obrnite na podporo za stranke.

Pojdi v Outlook.com

Potrebujete več pomoči?