Napaka 800B0001 storitve Windows Update


Če se prikaže napaka 800b0001 storitve Windows Update, Windows Update ali Microsoft Update ne more določiti ponudnika kriptografskih storitev ali pa je datoteka, ki jo zahteva Windows Update (z imenom shramba katalogov), poškodovana. Z orodjem za preverjanje, ali je sistem pripravljen na posodobitve, lahko odpravite nekatere vzroke te napake. Če želite uporabiti orodje, sledite tem korakom:

  1. Pojdite na Orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev. V razdelku Informacije za napredne uporabnike poiščite različico in vrsto operacijskega sistema Windows, ki je nameščen v računalniku, ter nato kliknite povezavo za prenos orodja za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitev. Če želite preveriti izdajo sistema Windows, glejte Ogled informacij o računalniku.

  2. Znova zaženite Windows Update.

    Opomba

    • Po navadi pregled traja 15 minut ali manj, čeprav v nekaterih računalnikih lahko traja dlje. Med pregledom se informacije v vrstici napredovanja storitve Windows Update ne posodabljajo, zato se zdi, da se je pregled za nekaj časa ustavil pri 60 % do dokončanja. Tako delovanje je pričakovano. Pregled se še vedno izvaja, zato posodobitve ne prekličite.

Orodje za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitev je program, ki omogoča enkraten pregled težav v računalniku, zaradi katerih namestitev posodobitev morda ne bi bila mogoča. Zgornja težava je eno od stanj, ki jih orodje za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitev poišče in popravi.

Če orodje za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitev med izvajanjem naleti na težave, jih zabeleži v datoteko, ki se imenuje CheckSUR.log in jo je mogoče najti v razdelku Logs\CBS\ v mapi Windows. Pri privzeti namestitvi sistema Windows bo to C:\Windows\Logs\CBS.

Če z orodjem za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitve težave ne odpravite, morate popraviti sistem Windows. S popravljanjem sistema Windows ne boste poškodovali osebnih datotek ali programov, ki so nameščeni v računalniku.

Ko je popravilo dokončano, morate znova zagnati Windows Update, da namestite vse posodobitve, ki jih ni na namestitvenem DVD-ju. Windows popravite tako:

  1. Zaprite vse programe in znova zaženite računalnik.

  2. V diskovni pogon računalnika vstavite DVD s sistemom Windows. Počakajte, da se zažene namestitveni program. Če se namestitveni program ne zažene samodejno, sledite tem navodilom:

    1. Kliknite Start in v polje za iskanje vnesite pogon:\setup.exe, pri čemer pogon pomeni črko pogona za DVD v računalniku (na primer D:\setup.exe).

    2. Na seznamu Programi kliknite Setup.exe.

  3. Kliknite Namesti zdaj.

  4. Kliknite Vzpostavite povezavo z internetom in pridobite najnovejše posodobitve za namestitev (priporočeno).

  5. Če vas računalnik pozove, vnesite ključ izdelka za Windows.

  6. V oknu Katero vrsto namestitve želite? kliknite Nadgradnja.

  7. Po dokončani namestitvi znova zaženite računalnik in zaženite Windows Update.

Če se bo ta napaka še naprej prikazovala, si oglejte orodje za samodejno odpravljanje težav na spletnem mestu Microsoft Support ali obiščite spletno mesto Microsoft Odgovori, če želite dodatno pomoč.

Kode napak, za katere to velja: WindowsUpdate_800B0001

  • WindowsUpdate_800B0001

  • 0x800B0001



Potrebujete več pomoči?