Napaka 800b0101 storitve Windows Update


Če prejmete napako 800b0101 storitve Windows Update, pomeni, da varnostno potrdilo za posodobitev v računalniku ni več veljavno. Ko storitev Windows Update poskusi namestiti novejšo posodobitev, to ni mogoče.

Z orodjem za preverjanje, ali je sistem pripravljen na posodobitve, lahko odpravite nekatere vzroke te napake. Če želite uporabiti orodje, sledite tem korakom:

  1. Pojdite na Orodje, ki preveri, ali je sistem pripravljen na posodobitev. V razdelku Informacije za napredne uporabnike poiščite različico in vrsto operacijskega sistema Windows, ki je nameščen v računalniku, ter nato kliknite povezavo za prenos orodja za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitev. Če želite preveriti izdajo sistema Windows, glejte Ogled informacij o računalniku.

  2. Znova zaženite Windows Update.

    Opomba

    • Po navadi pregled traja 15 minut ali manj, čeprav v nekaterih računalnikih lahko traja dlje. Med pregledom se informacije v vrstici napredovanja storitve Windows Update ne posodabljajo, zato se zdi, da se je pregled za nekaj časa ustavil pri 60 % do dokončanja. Tako delovanje je pričakovano. Pregled se še vedno izvaja, zato posodobitve ne prekličite.

Če pride do napake po zagonu orodja za preverjanje, ali je sistem pripravljen na posodobitve, poiščite in odstranite posodobitev ali posodobitve, ki so povzročile napako. Navodila za odpravljanje težave so namenjena izkušenim uporabnikom. Če niste prepričani, da znate izvesti postopek, prosite za pomoč prijatelja.

Kot del postopka boste morda morali računalnik večkrat znova zagnati, zato ta navodila pred začetkom natisnite.

Datum na varnostnih potrdilih za te posodobitve je potekel, zato morate čas v računalniku nastaviti na čas pred datumom poteka, če jih želite odstraniti. To storite tako:

  1. V sistemu Windows kliknite Start in v polje za iskanje vnesite CheckSUR.log.

  2. V razultatih pod možnostjo Datoteke kliknite CheckSUR.log, da datoteko odprete v beležnici.

  3. V beležnici pritisnite Ctrl+F, da odprete polje Išči.

  4. V polje Išči vnesite 0x800b0101 in kliknite Nadaljuj iskanje.

  5. Če najdete zadetke, si zabeležite ime datoteke, povezane z napako. Ime datoteke ima te značilnosti:

    • je dolgo;

    • vključuje celotno pot v sistemu Windows;

    • konča se s končnico .cat;

    • vključuje element, ki se začne s KB, nadaljuje pa s šestimi ali sedmimi številkami (na primer KB123456).

  6. V Raziskovalcu odprite mapo C:\Windows\servicing\packages in poiščite datoteko .cat, ki ste si jo zabeležili v 5. koraku.

  7. Z desno tipko miške kliknite datoteko, nato Lastnosti in nato zavihek Elektronski podpisi.

  8. Kliknite Podrobnosti in nato Pokaži potrdilo. Pod Veljavno od si zabeležite drugi navedeni datum (datum poteka potrdila). Kliknite V redu, nato V redu in še enkrat V redu.

  9. Datum v računalniku nastavite pred datum poteka, naveden v potrdilu. Če želite izvedeti, kako to storite, glejte Nastavljanje ure.

  10. Odprite nameščene posodobitve, tako da kliknete StartSlika gumba »Start«, Nadzorna plošča in Programi, nato pa v razdelku Ogled nameščenih posodobitev kliknite še Programi in funkcije.

  11. Poiščite posodobitev, določeno s številko KB iz 5. koraka, in kliknite Odstrani. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  12. Zaženite orodje za preverjanje pripravljenosti sistema na posodobitve in znova izvedite ta postopek za vsako ponovitev napake 0x800b0101 v datoteki CheckSUR.log.

  13. Znova zaženite Windows Update.

Če se bo ta napaka še naprej prikazovala, si oglejte orodje za samodejno odpravljanje težav na spletnem mestu Microsoft Support ali obiščite spletno mesto Microsoft Odgovori, če želite dodatno pomoč.

Kode napak, za katere to velja:

  • WindowsUpdate_800b0101

  • 0x800b0101