Velja za sistem Windows 7

Napaka 80070020 storitve Windows Update

Če se prikaže napaka 80070020 storitve Windows Update, jo je morda povzročil program, ki se izvaja v vašem računalniku, ter hkrati ovira storitev Windows Update. To težavo lahko pogosto odpravite tako, da znova zaženete računalnik in storitev Windows Update.

Če ste računalnik in storitev Windows Update znova zagnali, vendar se še vedno prikazuje napaka 80070020, se morda ob prvem zagonu računalnika samodejno zaženejo programi, ki ovirajo storitev, na primer protivirusni programi. V tem primeru morate računalnik znova zagnati, vendar je pomembno, da hkrati ne zaženete programov, ki se zaženejo ob prvem zagonu operacijskega sistema Windows. To lahko naredite na dva načina: - računalnik zaženite v varnem načinu ali ročno zaženite Windows brez sistemskih programov (ta postopek se imenuje tudi čisti vnovični zagon). Obe možnosti sta opisani spodaj.

Če se odločite za katerega koli od dveh načinov, boste morali računalnik večkrat znova zagnati, zato je morda bolje, da korake najprej dobro preberete oz. ta navodila natisnete, še preden jih uporabite.

Opomba

Opomba

  • Varni način ne podpira omrežja s povezavo na klic. Če uporabljate povezavo na klic, uporabite čisti vnovični zagon.

Pokaži vse

Zagon storitve Windows Update v varnem načinu

  1. Če želite Windows zagnati v varnem načinu, kliknite gumb Start Slika gumba »Start«, v iskalno polje vnesite msconfig in na seznamu rezultatov kliknite msconfig.exe. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  2. V pogovornem oknu Konfiguracija sistema kliknite zavihek Zagon.

  3. Izberite potrditveno polje Varni zagon, kliknite Omrežje in nato V redu.

  4. V pogovornem oknu Konfiguracija sistema kliknite Znova zaženi. Računalnik se bo znova zagnal na poseben način (»varni način«) z dostopom do interneta.

  5. Odprite storitev Windows Update, tako da kliknete StartSlika gumba »Start«. V iskalno polje vnesite Update, nato pa na seznamu rezultatov kliknite Windows Update.

  6. V levem podoknu kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve in počakajte, da Windows poišče najnovejše posodobitve za računalnik.

  7. Če jih najde, kliknite Namesti posodobitve. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  8. Ko so posodobitve nameščene, znova zaženite računalnik, kliknite gumb Start Slika gumba »Start«, v iskalno polje vnesite msconfig in na seznamu rezultatov kliknite msconfig.exe. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  9. V pogovornem oknu Konfiguracija sistema kliknite zavihek Splošno, Običajni zagon, V redu in nato Znova zaženi,

Zagon storitve Windows Update s čistim vnovičnim zagonom operacijskega sistema Windows

  1. Kliknite gumb Start Slika gumba »Start«, v iskalno polje vnesite msconfig in kliknite msconfig.exe. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  2. Na zavihku Splošno kliknite Izbirni zagon in počistite potrditveno polje Naloži sistemske elemente.

  3. Kliknite Storitve in Skrij vse storitve Microsoft, nato pa kliknite Onemogoči vse.

  4. Kliknite V redu in nato Znova zaženi.

  5. Odprite storitev Windows Update, tako da kliknete StartSlika gumba »Start«. V iskalno polje vnesite Update, nato pa na seznamu rezultatov kliknite Windows Update.

  6. V levem podoknu kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve in počakajte, da Windows poišče najnovejše posodobitve za računalnik.

  7. Če jih najde, kliknite Namesti posodobitve. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  8. Ko so posodobitve nameščene, računalnik znova zaženite. Kliknite gumb Start, v polje za iskanje vtipkajte msconfig in kliknite msconfig.exe. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  9. Na zavihku Splošno kliknite Običajni zagon, V redu in nato Znova zaženi.

Če se bo ta napaka še naprej prikazovala, si oglejte orodje za samodejno odpravljanje težav na spletnem mestu Microsoft Support ali obiščite spletno mesto Microsoft Odgovori, če želite dodatno pomoč.

Kode napak, za katere to velja:

  • WindowsUpdate_80070020

  • 0x80070020