Napaka 8024002d storitve Windows Update

Do te napake lahko pride, če ste Windows namestili iz izmenljivega medija ali izmenljivega pogona, izmenljivi medij pa ni vstavljen ali pogon ni priključen.

Težavo odpravite tako, da vstavite izmenljivi medij ali priključite izmenljivi pogon in znova zaženete Windows Update.

Naredite nekaj od tega:

• Če uporabljate Microsoft Office 2007, preverite, ali morate pred namestitvijo servisnega paketa namestite drugo posodobitev. Če želite več informacij o tem opravilu, si oglejte razdelek »Rešitev« v tem članku na spletnem mestu Microsoft: Pri namestitvi servisnega paketa za zbirko sistema Microsoft Office se prikaže sporočilo o napaki.

• Če uporabljate Microsoft Office 2003, je morda ena od zahtevanih storitev za ta program izklopljena ali poškodovana. Če želite več informacij o zagonu in popravilu te storitve, si oglejte razdelek »Rešitev« v tem članku na spletnem mestu Microsoft: Pri poskusu posodobitve zbirke Office 2003 s storitvami Windows Software Update se prikaže sporočilo o napaki.

To poškodovano datoteko lahko včasih popravite samodejno, in sicer z vnovičnim zagonom storitve Windows Update.

Če težave ne morete odpraviti, ko preskusite zgornje rešitve, se obrnite na storitve za podporo strankam družbe Microsoft. Ustvariti morate dnevniško datoteko, ki jo bodo tehniki uporabili za odpravljanje težave. Če želite vklopiti pisanje dnevnika, preberite ta članek na spletnem mestu Microsoft: Pri namestitvi posodobitev s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo o napaki: »0x8024002D«. V tem članku v tretjem načinu sledite navodilom za svojo različico sistema Windows.

Če se želite obrniti na storitve za podporo strankam Microsoft, obiščite spletno mesto Središče za rešitveMicrosoft.