Dodajanje naprave s tehnologijo Bluetooth ali druge brezžične ali omrežne naprave: pogosta vprašanja

V tej različici sistema Windows čarovnik za dodajanje naprav omogoča vzpostavitev povezave med računalnikom in mobilnim telefonom, tipkovnico ali miško Bluetooth ali drugo brezžično napravo, vključno z napravami, ki uporabljajo povezave Wi‑Fi. S čarovnikom lahko tudi vzpostavite povezavo z omrežno napravo v računalniku, kot je omrežni optični bralnik, naprava za shranjevanje ali razširitvena naprava Windows Media Center Extender. Preden lahko omrežne naprave dodate v računalnik, morajo imeti vzpostavljeno povezavo z istim omrežjem kot računalnik.

Tukaj najdete odgovore na pogosta vprašanja o dodajanju takšnih naprav v računalnik.

Če želite več informacij o tem, kako dodati brezžični ali omrežni tiskalnik, glejte Namestitev tiskalnika.

Opomba

  • Tehnologije Bluetooth ne podpira nobena različica strežnika Windows Server.

Pokaži vse

Kako v računalnik dodam brezžično ali omrežno napravo?

Najbolj preprosto to naredite s čarovnikom za dodajanje naprav te različice sistema Windows.

  1. Odprite razdelek »Naprave in tiskalniki« tako, da kliknete gumb Start Slika gumba »Start«, nato pa v meniju »Start« kliknite Naprave in tiskalniki.

  2. Kliknite Dodaj napravo in sledite navodilom.

Slika čarovnika za dodajanje naprav
Čarovnik za dodajanje naprav

Zakaj sistem Windows ne zazna brezžične naprave, ki jo želim dodati v računalnik?

Razlogov, zakaj sistem Windows morda ne bo zaznal brezžične naprave, kot je mobilni telefon ali tipkovnica Bluetooth, je več. Spodaj je navedenih nekaj nasvetov, s katerimi si lahko pomagate pri iskanju naprave, ki jo želite dodati v računalnik.

  • Prepričajte se, da naprava, s katero želite vzpostaviti povezavo, ni izklopljena, raven energije v bateriji ni nizka in da ni v stanju pripravljenosti (imenovanem tudi stanje mirovanja).

  • Prepričajte se, ali je naprava v brezžičnem dosegu računalnika; po navadi je to od 1,8 do 2,7 metra za večino naprav Bluetooth, ali do 30 metrov za brezžične omrežne naprave Wi-Fi. Če niste prepričani, ali je naprava v dosegu, jo pomaknite bližje računalniku. Če sta naprava in računalnik vsak v svoji sobi, ju poskusite postaviti v eno sobo.

  • Prepričajte se, da brezžične naprave ne ovira katera druga naprava, kot je mikrovalovna pečica, brezžični telefon ali druga brezžična naprava.

  • Če v računalniku uporabljate zunanji vmesnik Bluetooth ali Wi-Fi, poskrbite, se prepričajte, ali vmesnik deluje pravilno ter ali je pravilno priključen in nameščen.

  • Če je tehnologija Bluetooth že vgrajena v računalnik, preverite, ali je radijski oddajnik Bluetooth vklopljen. Oddajnik je morda združen s stikalom, ki tudi vklopi ali izklopi brezžični omrežni sprejemnik. Veliko prenosnih računalnikov ima zunanje stikalo za vklop ali izklop te funkcije. Če niste prepričani, kako stikalo vklopite, preverite navodila, ki so priložena računalniku.

  • Preverite, ali je napravo mogoče odkriti. Če je naprava, omogočena za Bluetooth, nastavljena tako, da jo je mogoče odkriti, oddaja radijske signale, s katerimi drugim napravam in računalnikom sporoči svojo lokacijo. Če ne veste, kako nastaviti napravo tako, da postane vidna, preberite informacije, ki so bile priložene napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca. Nekatere naprave (na primer brezžična miška ali tipkovnica) imajo gumb, ki ga morate pritisniti, medtem ko imajo druge (na primer mobilni telefon Bluetooth) v meniju programske opreme morda nastavitev, ki jo morate označiti, če želite, da jih bo mogoče odkriti.

  • Če želite dodati brezžično omrežno napravo, mora biti konfigurirana za vaše brezžično omrežje, preden jo lahko dodate v računalnik. Če niste prepričani, kako bi to naredili, preberite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Če računalnik nadgradite na sistem Windows 7, nato pa ugotovite, da nekatere povezave Bluetooth ne delujejo več, poskusite znova zagnati računalnik. Če težave s tem ne odpravite, poskusite izključiti zunanji vmesnik Bluetooth, če ga računalnik uporablja, nato pa ga znova vključite. Če je funkcija Bluetooth vgrajena v računalnik, poskusite stikalo za Bluetooth izklopiti in ga nato znova vklopiti. (Stikalo morda ni označeno z imenom »Bluetooth«. Morda je združeno s stikalom, s katerim vklopite in izklopite tudi sprejemnik za brezžično omrežje.)

Če želite več informacij, v pomoči in podpori poiščite temo »Bluetooth«.

Zakaj sistem Windows ne zazna omrežne naprave, ki jo želim dodati v računalnik?

Obstaja več razlogov, zakaj sistem Windows ne zazna omrežne naprave, kot je omrežni optični bralnik, naprava za shranjevanje ali razširitvena naprava Windows Media Center Extender. Spodaj je nekaj nasvetov za iskanje omrežne naprave, ki jo želite dodati v računalnik.

  • Preverite, ali ima naprava že vzpostavljeno povezavo z omrežjem, v katerem je računalnik. Če je to žična omrežna naprava, preverite, ali je priključena na omrežje in vklopljena. Če gre za brezžično napravo (Wi‑Fi), se prepričajte, da je vklopljena in pravilno konfigurirana za vzpostavitev povezave z omrežjem. Če niste prepričani, kako bi to naredili, preberite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Preverite, ali ste napravo že dodali v računalnik. Naprave, ki ste jih že dodali, v čarovniku za dodajanje naprav niso prikazane na seznamu naprav, s katerimi lahko vzpostavite povezavo.

  • Ko vzpostavite povezavo z novo napravo v omrežju, počakajte nekaj sekund, da jo sistem Windows odkrije.

  • Preverite, ali omrežni požarni zid naprave ne blokira, tako da je ni na seznamu naprav, ki jih želite dodati. Morda boste morali vklopiti odkrivanje omrežja. Če želite več informacij, glejte Omogočanje ali onemogočanje odkrivanja omrežja.

  • Nekaterih omrežnih naprav ni mogoče dodati v računalnik, čeprav jih zaznate v omrežju. Če želite izvedeti, ali lahko vzpostavite povezavo med napravo in računalnikom, preverite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Večino omrežnih naprav je mogoče odkriti le, če so v istem podomrežju kot računalnik. Če je v omrežju več med seboj povezanih podomrežij, poskusite vzpostaviti povezavo med napravo in istim podomrežjem. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika omrežja.

  • Preverite, ali ima omrežna naprava naslov IP in pravilen omrežni naslov. Večina omrežnih usmerjevalnikov dodeli naslove IP samodejno, ko naprave vzpostavljajo povezavo z omrežjem. Če želite več informacij, se obrnite na skrbnika omrežja.

  • Preverite, ali je naprava konfigurirana tako, da oddaja svoj signal v omrežju. Večina omrežnih naprav to stori samodejno. Če želite več informacij, preverite informacije, ki so priložene napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

Zakaj ne morem vzpostaviti povezave med napravo Bluetooth in računalnikom?

Morda boste morali računalnik nastaviti tako, da ga bodo naprave Bluetooth lahko odkrile, ali nastaviti sistem Windows, da vas bo opozoril, ko bo nova naprava poskušala vzpostaviti povezavo z računalnikom. Če želite to narediti, potrebujete nadzor nad vzpostavljanjem povezave med računalnikom in napravami Bluetooth.

Nadzor nad vzpostavljanjem povezave med računalnikom in napravami Bluetooth

  1. Odprite nadzorno ploščo, tako da kliknete StartSlika gumba »Start« in nato Nadzorna plošča.

  2. Na nadzorni plošči v polje za iskanje vnesite Bluetooth in kliknite Spremeni nastavitve za Bluetooth.

  3. V pogovornem oknu Nastavitve za Bluetooth kliknite zavihek Možnosti in naredite nekaj od tega:

    • Če želite, da bodo naprave Bluetooth računalnik odkrile, potrdite polje Dovoli, da naprave Bluetooth najdejo ta računalnik.

      Če računalnik z omogočeno tehnologijo Bluetooth deluje v načinu odkrivanja, pošilja brezžični signal, ki omogoča, da ga zaznajo drugi računalniki z omogočeno tehnologijo Bluetooth ali naprave Bluetooth. To včasih imenujemo način za vzpostavljanje povezave med dvema napravama.

      Opozorilo

      • Če želite zaščititi računalnik pred dostopom nepooblaščene osebe, naj računalnik deluje v načinu odkrivanja le takrat, kadar želite, da ga najde naprava Bluetooth. Ko odkrivanja ne potrebujete več, ga onemogočite.

    • Če želite, da naprave Bluetooth vzpostavijo povezavo z računalnikom, potrdite polje Dovoli napravam Bluetooth, da vzpostavijo povezavo s tem računalnikom.

    • Če želite, da vas sistem Windows obvesti, ko naprava Bluetooth poskuša vzpostaviti povezavo z računalnikom, potrdite polje Opozori me, ko želi nova naprava Bluetooth vzpostaviti povezavo.

Slika zavihka z možnostmi v pogovornem oknu z nastavitvami tehnologije Bluetooth
Zavihek »Možnosti« v pogovornem oknu »Nastavitve za Bluetooth«

Zakaj brezžična tipkovnica ali miška ne deluje?

Če ste že vzpostavili povezavo med brezžično tipkovnico ali miško in računalnikom in ta ne deluje več, preverite, ali je v njej nova baterija oz. je ta polna. Če s tem ne odpravite težave, poskusite odstraniti tipkovnico ali miško iz računalnika in jo nato znova dodajte. Najprej vzpostavite povezavo med žično tipkovnico ali miško in računalnikom, tako da boste lahko nadzirali računalnik; nato sledite tem navodilom:

  1. Odprite razdelek »Naprave in tiskalniki« tako, da kliknete gumb Start Slika gumba »Start«, nato pa v meniju »Start« kliknite Naprave in tiskalniki.

  2. Z desno tipko miške kliknite tipkovnico ali miško, ki ne deluje, in kliknite Odstrani napravo. Če miška ali tipkovnica ni navedena na seznamu, nadaljujte z naslednjim korakom.

  3. Kliknite Dodaj napravo.

  4. Preverite, ali je brezžično tipkovnico ali miško mogoče odkriti, tako da pritisnete gumb z oznako »Vzpostavi povezavo«, »Vzpostavi povezavo med dvema napravama« ali kaj podobnega (po navadi majhen gumb na dnu).

  5. Izberite brezžično tipkovnico ali miško, ki jo želite dodati, kliknite Naprej in sledite navodilom.

    Če tipkovnice ali miške, ki jo želite dodati, ne vidite in ste prepričani, da so baterije nove ali je napolnjena, ponovite te korake. Če tipkovnice ali miške še vedno ni mogoče najti, glejte razdelek v tem poglavju: »Zakaj sistem Windows ne zazna brezžične naprave, ki jo želim dodati v računalnik?«

Opomba

  • Če imate težave z vzpostavljanjem povezave med miško ali tipkovnico s tehnologijo Bluetooth z računalnikom, poiščite majhen gumb na spodnji strani miške ali tipkovnice z logotipom Bluetooth ali z oznako »Poveži«. Pridržite gumb za približno 20 sekund. Ko končate, poskusite miško ali tipkovnico znova dodati računalnikom tako, da sledite korakom, opisanim zgoraj.

Zakaj brezžična naprava ne deluje več pravilno, ko je vzpostavljena povezava z računalnikom?

Razlogov, zakaj brezžična naprava ne deluje več pravilno, ko jo dodate v računalnik, je več. Spodaj je navedenih nekaj nasvetov, s katerimi si pomagajte, tako da bo naprava znova delovala:

  • Prepričajte se, da je naprave znotraj dometa računalnika, za večino naprav s tehnologijo Bluetooth je to 1,8-2,7 metra, za napravo Wi‑Fi pa je to 30 metrov. Če niste prepričani, ali je naprava v dosegu, jo pomaknite bližje računalniku. Če sta naprava in računalnik vsak v svoji sobi, ju poskusite postaviti v eno sobo.

  • Poskrbite, da naprava ni preveč zaposlena in nima vzpostavljenih preveč povezav (s tiskalnikom Bluetooth imajo lahko na primer vzpostavljeno povezavo tudi druge naprave). Če je naprava zaposlena, počakajte nekaj časa in nato poskusite znova. Če ima naprava preveč vzpostavljenih povezav, nastavite druge naprave tako, da jih ne bo mogoče odkriti. Če niste prepričani, kako izklopiti prepoznavnost naprave, preberite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Poskusite napravo odstraniti in jo znova namestiti. Če želite napravo odstraniti, odprite naprave in tiskalnike tako, da kliknete gumb StartSlika gumba »Start«, nato pa v meniju »Start« kliknete Naprave in tiskalniki. Z desno miškino tipko kliknite napravo in kliknite Odstrani napravo. Če želite napravo znova namestiti, kliknite Dodaj napravo in sledite navodilom.
  • Prepričajte se, da računalnik vzpostavlja povezavo z ustrezno napravo. Napravi, ki jo želite dodati, bo morda podobnih več naprav, še posebej če ste v veliki pisarni ali na javnem mestu.

  • Preverite, ali ste vnesli pravilno kodo za vzpostavljanje povezave z napravo (včasih jo imenujemo PIN ali geslo). Če želite več informacij, glejte razdelek v tem poglavju: »Kako najdem ali vnesem kodo za vzpostavljanje povezave z brezžično napravo?«

  • Poskusite odmakniti napravo od drugih naprav, ki uporabljajo radijske frekvence, kot so mikrovalovne pečice, brezžični telefoni in omrežja, če se želite prepričati, da te naprave ne bodo motile brezžičnega signala.

  • Ko vklopite brezžično napravo ali jo premikate v dosegu računalnika, počakajte nekaj sekund, da jo sistem Windows lahko odkrije.

  • Prepričajte se, da požarni zid omrežja napravi ne preprečuje, da bi se prikazala na seznamu naprav, ki jih lahko dodate. Morda boste morali vklopiti odkrivanje omrežja. Če želite več informacij, glejte Omogočanje ali onemogočanje odkrivanja omrežja.

  • Preverite, ali ste pravilno namestili gonilnike za napravo. Če je to vzrok težave, bi moral Windows za naprave in tiskalnike prikazati rumeno opozorilo Slika rumene ikone za opozorilo.

Kako najdem ali vnesem kodo za vzpostavljanje povezave z brezžično napravo?

Nekaterim brezžičnim napravam je priložena lastna koda za vzpostavljanje povezave med dvema napravama (kodi pravimo tudi PIN ali geslo). Ko boste vzpostavljali povezavo med napravo in računalnikom, boste morda pozvani, da vnesete to kodo. Windows poskuša izbrati najboljši način vzpostavljanja povezave za napravo in prikaže navodila, ki pogosto vključujejo kodo za vzpostavljanje povezave. Nekaterim napravam pa je priložena lastna koda za vzpostavljanje povezave med dvema napravama, ki jo morate poiskati.

Tudi če poznate kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama, boste morda imeli težave pri njenem vnosu v napravo. Nekaterim brezžičnim napravam, kot so mobilni telefoni, je priložena tipkovnica, ki jo uporabite za vnos kode za vzpostavljanje povezave med dvema napravama, in zaslon, na katerem preverite, ali ste vnesli pravilno kodo. Druge, kot so slušalke Bluetooth, nimajo tipkovnice ali zaslona.

Spodaj je nekaj nasvetov, kako poiskati kodo za vzpostavljanje povezave z brezžično napravo:

  • Preverite informacije, ki so priložene napravi. Kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama morda najdete v navodilih, ki so priložene napravi, ali na napravi sami (pogosto na njenem dnu). Koda za vzpostavljanje povezave med dvema napravama ni priložena vsem brezžičnim napravam.

  • Če sistem Windows naleti na težave med procesom vzpostavljanja povezave med dvema napravama, vam bo morda ponudil možnost, da ustvarite lastno kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama. Če jo izberete, ne potrebujete več kode, ki je priložena napravi.

Spodaj je nekaj nasvetov za odpravljanje težav pri vnosu kode za vzpostavljanje povezave z brezžično napravo:

  • Prepričajte se, da naprava, s katero želite vzpostaviti povezavo, ni izklopljena, njena raven baterije ni nizka in da ni v stanju pripravljenosti (imenovanem tudi stanje mirovanja).

  • Če ste vnesli kodo za napravo, vendar sistem Windows ne zazna, da ste jo vnesli, boste kodo morda morali vnesti tako, da boste na napravi pritisnili tipko z oznako »Enter«, »OK«, »Return« ali kaj podobnega. Pri nekaterih napravah, na primer mobilnih telefonih, boste morda morali izbrati menijsko možnost, če boste želeli vnesti kodo. Če gumba, tipke ali menijske možnosti ne najdete, preberite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Preverite, ali kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama vnašate dovolj hitro. Po navadi imate na voljo le 30 sekund, preden naprava ali računalnik prekine vzpostavljanje povezave med dvema napravama. Točen čas je odvisen od naprave.

  • Preverite, ali naprava lahko prikaže kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama. Nekatere naprave, kot so slušalke, lahko sistemz Windows sporočajo, da lahko prikažejo kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama, čeprav nimajo zaslona, na katerem bi jo lahko prikazale. V tem primeru in če vas sistem Windows pozove, da preverite kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama, ki je prikazana na napravi, poskusite znova vzpostaviti povezavo z napravo. Windows vam bo omogočil, da izberete drugo možnost vzpostavljanja povezave med dvema napravama, ko boste naslednjič poskusili vzpostaviti povezavo. Če niste prepričani, katero možnost bi izbrali, preberite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

  • Če ste znotraj obsega drugih brezžičnih naprav, morda nehote vzpostavljate povezavo z napravo druge osebe (na primer z osebo v bližini, ki ima enak model mobilnega telefona). Preverite, ali vzpostavljate povezavo s pravilno napravo.

  • Če ste na javnem mestu, se lahko zgodi, da je v dosegu računalnika več naprav z istim imenom. Če v čarovniku za dodajanje naprav opazite več naprav z istim imenom, boste morda želeli nekatere naprave na seznamu preimenovati, da jih boste med seboj lahko ločevali. Če želite preimenovati napravo, jo kliknite z desno tipko miške in kliknite Lastnosti. Na zavihek Splošno vnesite novo ime in kliknite V redu.

  • Windows vas bo morda pozval, da preverite, ali se v napravi in računalniku pojavi ista koda. Če se te kode ne ujemajo ali če koda ni prikazana, morda nehote vzpostavljate povezavo z napravo druge osebe. V tem primeru bo sistem Windows morda prikazal nepravilno kodo za vzpostavljanje povezave med dvema napravama ali pa kode sploh ne bo prikazal. Preverite, ali vzpostavljate povezavo s pravilno napravo.

  • Morda boste morali nekatere brezžične naprave preklopiti v poseben način za vzpostavljanje povezave med dvema napravama, ki računalnikom ali drugim napravam omogoča, da z njimi vzpostavijo povezavo. Večina naprav, ki so omogočene za Bluetooth, preide v ta način, ko jih je mogoče odkriti. Druge brezžične naprave boste morda morali sami preklopiti v način za vzpostavljanje povezave med dvema napravama in jim tako omogočiti, da jih bodo druge naprave lahko odkrile. Če želite več informacij, preberite navodila, ki so priložena napravi, ali obiščite spletno mesto izdelovalca.

Zakaj Windows sporoča, da prihaja do težave v napravi z omogočeno tehnologijo Bluetooth, čeprav je videti, da deluje normalno?

Nekatere brezžične naprave podpirajo storitve Bluetooth, ki niso namenjene uporabi s sistemom Windows. V mobilnem telefonu je morda na voljo storitev, ki omogoča prenos zvoka v slušalke Bluetooth. Ta storitev ni potrebna za delovanje naprave z računalnikom, toda če Windows ne najde gonilnika za storitev, lahko prikaže sporočilo o nedelovanju naprave.

Če Windows prikaže poročilo, da naprava ne deluje, je na nadzorni plošči v razdelku »Naprave in tiskalniki« zraven naprave prikazana rumena opozorilna ikona Slika rumene ikone opozorilne ikone. Če naprava s tehnologijo Bluetooth pravilno deluje z računalnikom, lahko to ikono prezrete.

Nepodprto storitev Bluetooth onemogočite tako, da v razdelku »Naprave in tiskalniki« z desno tipko miške kliknete napravo, nato kliknete Lastnosti in nato zavihek Storitve. Počistite potrditveno polje zraven vseh nepodprtih storitev in kliknite V redu. Rumena opozorilna ikona izgine.

Opozorilo

  • Če onemogočite nekatere storitve, naprava s tehnologijo Bluetooth morda ne bo pravilno delovala z računalnikom.