Zakaj se po namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows 7 prikaže sporočilo o napaki »Napaka 0xC000009A«?

Po namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows 7 se lahko na črnem zaslonu prikaže to sporočilo o napaki:

»Napaka 0xC000009A pri uporabi postopka posodabljanja {###} od {###} (\Registry...)«

Če želite odpraviti to težavo, z menijem z možnostmi obnove v sistemu Windows računalnik najprej obnovite na točko v času, preden ste namestili Windows 7 SP1. Nato namestite posodobitev, opisano v tej temi. Po namestitvi posodobitve poskusite spet namestiti SP1

Pokaži vse

1. korak: Obnovitev računalnika v meniju »Možnosti obnovitve sistema«

  1. Iz računalnika odstranite vse diskete, CD-je in DVD-je ter ga nato znova zaženite z gumbom za napajanje.

  2. Naredite nekaj od tega:

    • Če je v računalniku nameščen le en operacijski sistem, med vnovičnim zagonom računalnika pritisnite in pridržite tipko F8. Tipko F8 morate pritisniti, preden se prikaže logotip sistema Windows. Če se prikaže logotip sistema Windows, morate poskusiti znova. To storite tako, da počakate na poziv za prijavo v sistem Windows, nato pa računalnik zaustavite in ga znova zaženete.

    • Če je v računalniku nameščenih več operacijskih sistemov, s puščičnimi tipkami izberite operacijski sistem, ki ga želite popraviti, ter pritisnite in pridržite tipko F8.

  3. Na zaslonu Dodatne možnosti zagona s puščičnimi tipkami izberite možnost Popravite računalnik in pritisnite tipko Enter. Izberite namestitev sistema Windows 7, ki jo želite popraviti, če ste k temu pozvani in kliknite Naprej.

  4. Izberite jezik in način vnosa s tipkovnico ter kliknite Naprej.

  5. Izberite uporabniško ime skrbniškega računa, vnesite geslo in kliknite V redu.

  6. V pogovornem oknu Možnosti obnovitve sistema kliknite Obnovitev sistema.

  7. V pogovornem oknu Obnovitev sistema kliknite Naprej.

  8. Izberite obnovitveno točko z oznako Servisni paket SP1 za Windows 7.

    Če obnovitvena točka z oznako Servisni paket SP1 za Windows 7 ni prikazana, izberite obnovitveno točko, katere datum je pred datumom namestitve servisnega paketa, in kliknite Naprej.

    Če ni prikazana nobena obnovitvena točka, potrdite polje Pokaži več obnovitvenih točk.

  9. Na zaslonu Potrdite obnovitveno točko kliknite Dokončaj in nato Da.

  10. Kliknite Vnovični zagon, da znova zaženete računalnik.

2. korak: Namestitev posodobitev za Windows (KB2534366)

To posodobitev lahko dobite s storitvijo Windows Update.

  1. Kliknite Start Slika gumba Start, kliknite Vsi programi in nato Windows Update.
  2. V levem podoknu kliknite Preveri, ali so na voljo posodobitve in počakajte, da Windows poišče najnovejše posodobitve za računalnik.

  3. Če vidite sporočilo, da so na voljo pomembne posodobitve ali da pregledate pomembne posodobitve, ga kliknite, da si ogledate pomembne posodobitve in izberete, katere želite namestiti.

  4. Potrdite polje za Posodobitev za Windows (KB2534366) in morebitne druge posodobitve, ki jih želite namestiti, in izberite V redu.

  5. Kliknite Namesti posodobitve in upoštevajte navodila na zaslonu. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

Opomba

  • Če Posodobitev za Windows (KB2534366) ni na voljo v storitvi Windows Update, boste morda najprej morali namestiti drugo posodobitev. Še enkrat preverite, katere posodobitve so na voljo, namestite vse pomembne in poskusite znova.

  • Če naletite na težave pri namestitvi te posodobitve, pojdite na članek zbirke znanja KB2534366 na Microsoftovem spletnem mestu in upoštevajte navodila za ročni prenos posodobitve.

3. korak: Znova namestite Windows 7 SP1