Rešitve za pogoste težave s prijavljanjem v Windows

Rešitve za pogoste težave pri prijavljanju v sistem Windows.

Pokaži vse

Poskušam se prijaviti, a se vedno znova prikaže sporočilo, ki pravi, da je uporabniško ime ali geslo napačno.

Tukaj najdete več možnih rešitev te težave:

  • Morda je vklopljena funkcija Caps Lock.

    Windows v geslu razlikuje med malimi in velikimi črkami, kar pomeni, da morate pri vnašanju gesla upoštevati velike in male črke in ga zapisati tako, kot ste ga pri ustvarjanju. Če ste nehote pritisnili tipko Caps Lock (včasih napisano CapsLk), potem svoje geslo nehote vnašate s samimi velikimi črkami. Prepričajte se, da je funkcija Caps Lock izklopljena, in znova vnesite geslo.

  • Morda vnašate napačno geslo.

    Če se ne morete spomniti gesla, ga morate ponastaviti, in sicer z diskom za ponastavitev gesla ali s skrbniškim računom. Če želite več informacij, glejte Ponastavitev gesla v sistemu Windows.

  • Skrbnik računalnika je morda ponastavil vaše geslo.

    Če je računalnik v omrežju, lahko skrbnik omrežja ponastavi vaše geslo. Če mislite, da je težava v tem, se obrnite na skrbnika omrežja. Če je računalnik v delovni skupini, lahko vaše geslo spremeni vsak, ki ima skrbniški račun v računalniku.

  • Morda se poskušate prijaviti v napačen uporabniški račun.

    Če imate več uporabniških računov v računalniku, se prepričajte, da se prijavljate z geslom, ki ustreza uporabniškemu računu, v katerega se želite prijaviti.

Moj računalnik je del domene, prijaviti pa se želim v lokalni uporabniški račun in ne v račun domene.

Če se želite prijaviti v lokalni uporabniški račun v računalniku, morate poznati ime računalnika in uporabniško ime računa, v katerega se želite prijaviti. Če ne poznate imena računalnika, glejte Ugotavljanje imena računalnika. Če se želite prijaviti v lokalni uporabniški račun, sledite tem korakom:

  1. V pozdravnem zaslonu kliknite Preklopi med uporabniki.

  2. Kliknite Drug uporabnik.

  3. V polje za ime uporabnika vnesite ime računalnika, poševnico nazaj (\) in uporabniško ime računa, v katerega se želite prijaviti. Na primer: ime računalnika\uporabniško ime

  4. Vnesite svoje geslo in pritisnite Enter.

V sistem Windows se ne morem prijaviti z bralnikom prstnih odtisov.

Če ste na to različico sistema Windows nadgradili iz prejšnje različice sistema Windows, bi moral bralnik prstnih odtisov delovati. Če bralnik prstnih odtisov ne deluje, je morda na voljo posodobljen gonilnik ali program, ki ga lahko prenesete s središča za opravila ali s storitvijo Windows Update. Če želite več informacij o središču za opravila, glejte Kaj je središče za opravila?. Če želite več informacij o storitvi Windows Update, glejte Nameščanje posodobitev operacijskega sistema Windows v sistemu Windows 7. Če ne morete najti gonilnika s središčem za opravila ali storitvijo Windows, obiščite spletno mesto izdelovalca računalnika ali bralnika prstnih odtisov in poiščite gonilnike, ki so združljivi s to različico sistema Windows.

ID članka: MSW700047