Namigi za odpravljanje težav pri nameščanju razširitvenih naprav Windows Media Center Extender

V sistemu Windows 7 lahko namestite razširitveno napravo, imenovano Windows Media Center Extender, in tako omogočite pretakanje predstavnosti prek omrežja v drug prostor v stanovanju. Če želite več informacij, glejte Namestitev razširitvene naprave za program Windows Media Center in Naprave Windows Media Center Extender: pogosta vprašanja.

Preden lahko namestite razširitveno napravo, mora biti v računalniku aktiviran Windows. Če želite več informacij, glejte Aktiviranje sistema Windows 7 v tem računalniku.

Če se med nameščanjem razširitvene naprave prikaže sporočilo o napaki, morda požarni zid blokira napravo ali pa ni prepoznana v omrežju. S spodnjimi informacijami poskusite ugotoviti, zakaj prihaja do napake in kako lahko odpravite težavo.

Katero sporočilo o napaki se prikaže med nameščanjem razširitvene naprave?

Tukaj so sporočila o napakah, ki se lahko prikažejo v programu Media Center, če imate težave pri nameščanju razširitvene naprave, in rešitve.

Napaka: »Ni mogoče zaznati razširitvene naprave«

Po navadi to pomeni, da požarni zid v računalniku blokira razširitveno napravo. Če imate nameščenih več požarnih zidov, v sporočilu o napaki poglejte, ali je navedeno, kateri požarni zid blokira razširitveno napravo, ali preberite razdelek Ugotovite, kateri požarni zidovi so nameščeni v računalniku v nadaljevanju tega članka.

Nato poskusite tole:

  1. Odprite požarni zid v računalniku. V nastavitvah požarnega zidu odprite to izjemo:

    Program
    Storitev
    Lokalna vrata
    Oddaljena vrata
    Smer
    Omrežje
    Potreben za

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Poljubna

    Vhodno

    Lokalno podomrežje

    Odkrivanje naprave

  2. Odprite Media Center in poskusite znova namestiti razširitveno napravo.

Če je razširitvena naprava še vedno blokirana, poskusite odpreti druge izjeme, navedene v razdelku Konfiguriranje požarnega zidu za delo z razširitveno napravo v nadaljevanju tega članka.

Napaka: »Ni mogoče najti razširitvene naprave«

To po navadi pomeni, da razširitvene naprave ni mogoče najti v istem omrežju kot računalnika ali da požarni zid v računalniku blokira komunikacijo UPnP. Poskusite tole:

  1. Prepričajte se, da sta razširitvena naprava in računalnik v istem podomrežju. Če vas zanima, kako to naredite, glejte Zagotovite, da sta razširitvena naprava in računalnik v istem podomrežju v nadaljevanju tega članka.

  2. Odprite Media Center in poskusite znova namestiti razširitveno napravo.

Če sporočilo o napaki ne izgine, morda požarni zid blokira razširitveno napravo. Če imate nameščenih več požarnih zidov, v sporočilu o napaki poglejte, ali je navedeno, kateri požarni zid blokira razširitveno napravo, ali preberite razdelek Ugotovite, kateri požarni zidovi so nameščeni v računalniku v nadaljevanju tega članka.

Nato poskusite tole:

  1. Odprite požarni zid v računalniku. V nastavitvah požarnega zidu odprite to izjemo:

    Program
    Storitev
    Lokalna vrata
    Oddaljena vrata
    Smer
    Omrežje
    Potreben za

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Poljubna

    Vhodno

    Lokalno podomrežje

    Odkrivanje naprave

  2. Odprite Media Center in poskusite znova namestiti razširitveno napravo.

Če sporočilo o napaki ne izgine, morda morate spremeniti nastavitve usmerjevalnika. Glejte Omogočanje večvrstnega oddajanja in tehnologije UPnP v omrežnem usmerjevalniku v nadaljevanju tega članka.

Če je po spreminjanju nastavitev usmerjevalnika razširitvena naprava še vedno blokirana, poskusite odpreti druge izjeme, navedene v razdelku Konfiguriranje požarnega zidu za delo z razširitveno napravo v nadaljevanju tega članka.

Napaka: »Ni mogoče namestiti razširitvene naprave«

To po navadi pomeni, da omrežni usmerjevalnik (ali druga omrežna naprava) blokira razširitveno napravo in morate spremeniti nastavitve tako, da omogočite večvrstno oddajanje in tehnologijo UPnP. Glejte Omogočanje večvrstnega oddajanja in tehnologije UPnP v omrežnem usmerjevalniku v nadaljevanju tega članka.

Napaka: »Razširitvena naprava ni najdena«

To po navadi pomeni, da razširitvena naprava ni zaznana v istem omrežju kot računalnik ali da usmerjevalnik (ali druga omrežna naprava) blokira razširitveno napravo. Poskusite tole:

  1. Prepričajte se, da sta razširitvena naprava in računalnik v istem podomrežju. Če vas zanima, kako to naredite, glejte Zagotovite, da sta razširitvena naprava in računalnik v istem podomrežju v nadaljevanju tega članka.

  2. Odprite Media Center in poskusite znova namestiti razširitveno napravo.

Če sporočilo o napaki ne izgine, morda morate spremeniti nastavitve usmerjevalnika. Glejte Omogočanje večvrstnega oddajanja in tehnologije UPnP v omrežnem usmerjevalniku v nadaljevanju tega članka.

Napaka: »Povezava z razširitveno napravo je blokirana«

To po navadi pomeni, da razširitvena naprava ne more komunicirati z računalnikom prek povezave z oddaljenim namizjem, ker požarni zid blokira protokol oddaljenega namizja (RDP). To sporočilo se lahko prikaže tudi, če ste že uspešno namestili razširitveno napravo. Če imate nameščenih več požarnih zidov, v sporočilu o napaki poglejte, ali je navedeno, kateri požarni zid blokira razširitveno napravo, ali preberite razdelek Ugotovite, kateri požarni zidovi so nameščeni v računalniku v nadaljevanju tega članka.

Nato poskusite tole:

  1. Odprite požarni zid v računalniku. V nastavitvah požarnega zidu odprite to izjemo:

    Program
    Storitev
    Lokalna vrata
    Oddaljena vrata
    Smer
    Omrežje
    Potreben za

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Poljubna

    Vhodno

    Lokalno podomrežje

    Povezava z oddaljenim namizjem

  2. Odprite Media Center in poskusite znova namestiti razširitveno napravo.

Napaka: »Povezava z razširitveno napravo ni uspela«

To po navadi pomeni, da razširitvena naprava ne more komunicirati z računalnikom prek povezave z oddaljenim namizjem, ker je pasovna širina omrežja majhna in časovna omejitev povezave poteče. To sporočilo se lahko prikaže tudi, če ste že uspešno namestili razširitveno napravo. Poskusite tole:

  1. Če uporabljate brezžično omrežje, poskusite vzpostaviti povezavo vsaj z enim delom omrežja prek ethernetnega kabla. Priključite na primer računalnik neposredno na usmerjevalnik ali razširitveno napravo neposredno na usmerjevalnik, namesto da uporabi brezžično povezavo. (Za najboljšo učinkovitost delovanja priporočamo, da tako razširitveno napravo kot računalnik povežete z domačim omrežjem prek ethernetnih kablov.)

  2. Če uporabljate usmerjevalnik za omrežje 802.11b ali brezžično omrežje 802.11g, morda nimate dovolj pasovne širine za razširitveno napravo. V tem primeru priporočamo, da nadgradite na domače omrežje 802.11n.

Če sporočilo o napaki ne izgine, morda požarni zid blokira razširitveno napravo. Če imate nameščenih več požarnih zidov, v sporočilu o napaki poglejte, ali je navedeno, kateri požarni zid blokira razširitveno napravo, ali preberite razdelek Ugotovite, kateri požarni zidovi so nameščeni v računalniku v nadaljevanju tega članka.

Nato poskusite tole:

  1. Odprite požarni zid v računalniku. V nastavitvah požarnega zidu odprite to izjemo:

    Program
    Storitev
    Lokalna vrata
    Oddaljena vrata
    Smer
    Omrežje
    Potreben za

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Poljubna

    Vhodno

    Lokalno podomrežje

    Povezava z oddaljenim namizjem

  2. Odprite Media Center in poskusite znova namestiti razširitveno napravo.

Če je razširitvena naprava še vedno blokirana, poskusite odpreti druge izjeme, navedene v razdelku Konfiguriranje požarnega zidu za delo z razširitveno napravo v nadaljevanju tega članka.

Ugotovite, kateri požarni zidovi so nameščeni v računalniku

Večina požarnih zidov (vključno s Požarnim zidom Windows) se samodejno konfigurira med namestitvijo razširitvene naprave. Če sumite, da požarni zid blokira razširitveno napravo, gre verjetno za manj pogost požarni zid. Če želite ugotoviti, kateri požarni zidovi so nameščeni v računalniku, to naredite tako:

  1. Odprite središče za opravila, tako da kliknete StartSlika gumba »Start« in Nadzorna plošča, nato pa v razdelku Sistem in varnost kliknite Pregled stanja računalnika.

  2. Kliknite Varnost, da razširite razdelek »Varnost«. Pod možnostjo Omrežni požarni zid vidite, kateri požarni zidovi so trenutno nameščeni v računalniku.

Konfiguriranje požarnega zidu za delo z razširitveno napravo

Požarni zid lahko konfigurirate na dva načina, odvisno od uporabljene vrste:

  • Konfigurirajte požarni zid tako, da razširitveni napravi dovoli dostopanje do vrat

  • Konfigurirajte vrata tako, da razširitveni napravi dovolijo komunikacijo z računalnikom

Med postopkom konfiguracije boste morda morali vedeti tudi, s katerim omrežjem mora delovati program ali vrata. V nastavitvah požarnega zidu Lokalno podomrežje pomeni, da je programa ali vrata namenjen uporabi v domačem omrežju. Internet pomeni, da program z drugimi računalniki komunicira prek interneta.

Koraki za konfiguriranje požarnega zidu se razlikujejo glede na požarni zid, ki ga uporabljate. Če vas zanima, kako ročno spremenite nastavitve, preverite informacije, ki ste jih dobili s požarnim zidom. V spodnji tabeli so prikazane določene informacije, ki jih morate vedeti, ko želite nekatere požarne zidove konfigurirati za delo z razširitvenimi napravami.

Izjeme požarnega zidu, ki jih zahtevajo naprave Media Center Extender

Program
Storitev
Lokalna vrata
Oddaljena vrata
Smer
Omrežje
Potreben za

svchost.exe

ssdpsrv

UDP 1900

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

Odkrivanje naprave

svchost.exe

termservice

TCP 3390

Poljubna

Vhodno

Lokalno podomrežje

Povezava z oddaljenim namizjem

svchost.exe

Qwave

TCP 2177

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

Orodje za učinkovito delovanje omrežja

svchost.exe

Qwave

UDP 2177

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

Diagnostika Qwave

svchost.exe

mcx2svc

Poljubna

Poljubna

Izhodno

Lokalno podomrežje

Pošiljanje posnetka razširitvene naprave v konzolo Xbox 360

system

TCP 10244

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

Pretočni prenos HTTP

system

TCP 2869

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

Oddaljeno predvajanje

ehshell.exe

TCP 554, 8554-8558

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

RTSP

ehshell.exe

UDP 5004, 5005, 50004-50013

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

RTP/RTCP (pretočni prenos AV)

ehshell.exe

UDP 7777-7781

Poljubna

Vhodno, izhodno

Lokalno podomrežje

Registracija WMDRM-ND

ehshell.exe

Poljubna

Poljubna

Izhodno

Lokalno podomrežje

Oddaljeno predvajanje

mcrmgr.exe

Poljubna

Poljubna

Izhodno

Internet

Preverjanje potrdil naprav

mcx2prov.exe

Poljubna

Poljubna

Izhodno

Internet

Prenos Microsoftovega seznama ukinjenih potrdil (CRL)

Omogočanje večvrstnega oddajanja in tehnologije UPnP v omrežnem usmerjevalniku

Nekateri usmerjevalniki so morda konfigurirani tako, da blokirajo vrata za tehnologijo UPnP in omrežnemu prometu z večvrstnim oddajanjem. Če želite omogočiti komunikacijo med razširitveno napravo in računalnikom, usmerjevalnik konfigurirajte tako, da dovoli promet skozi ta vrata.

Koraki za spreminjanje nastavitev usmerjevalnika se razlikujejo glede na vrsto usmerjevalnika. Po navadi do skrbniške strani usmerjevalnika lahko dostopate prek spletnega brskalnika, na strani pa so na voljo tudi možnosti za omogočanje tehnologije UPnP in omrežnega prometa z večvrstnim oddajanjem. Če želite določene informacije, preverite navodila, ki so priložena usmerjevalniku.

Zagotovite, da sta razširitvena naprava in računalnik v istem podomrežju

Razširitvena naprava in računalnik pravilno delujeta le, če sta v istem podomrežju. Če želite več informacij o nastavljanju podomrežij, glejte Konfiguracija večjega števila prehodov v omrežju.

Tako preverite, ali sta razširitvena naprava in računalnik v istem podomrežju:

  1. Vklopite razširitveno napravo in si zabeležite 8-mestni namestitveni ključ na zaslonu. (Če želite več informacij, glejte Namestitev razširitvene naprave za program Windows Media Center.)

  2. V računalniku kliknite gumb StartSlika gumba »Start«., kliknite Vsi programi in nato še Windows Media Center.
  3. Pomaknite se do možnosti Opravila, kliknite Nastavitve, kliknite Razširitvena naprava in naredite nekaj od tega:

    • Če na tem zaslonu ni navedena vaša razširitvena naprava in imate več usmerjevalnikov, poskusite računalnik in razširitveno napravo povezati z istim usmerjevalnikom.

    • Če vidite ikono, ki predstavlja razširitveno napravo, se prepričajte, da se 5., 6. in 7. številka v namestitvenem ključu (prikazan pod ikono razširitvene naprave) ujemajo s 5., 6. in 7. številko iz 1. koraka.

      • Če se številke ujemajo, kliknite ikono razširitvene naprave in nato kliknite Konfiguriraj, da jo poskusite znova namestiti.

      • Če se številke ne ujemajo, imate morda v domačem omrežju več razširitvenih naprav iste vrste. Izklopite druge razširitvene naprave in poskusite znova namestiti želeno.