Napaka pri namestitvi servisnega paketa SP1 za Windows 7 in Windows Server 2008 R2: 0x800F0A12

Če pri postopku namestitve servisnega paketa SP1 za Windows 7 ali Windows Server 2008 R2 dobite napako »0x800F0A12«, pomeni, da namestitveni program ne more dostopiti do particije sistema Windows na trdem disku računalnika (včasih imenovane nosilec) in posodobiti datotek.

Če želite več informacij o težavi, uporabite postopek, opisan v nadaljevanju. Nato razširite razdelek v tej temi, ki ustreza sporočilu, ki ga dobite, in upoštevajte navodila.

  1. Kliknite StartSlika gumba »Start« in v polje za iskanje vnesite ukazni poziv.
  2. Na seznamu rezultatov z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in nato kliknite Zaženi kot skrbnik. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  3. Vnesite bcdedit in pritisnite Enter.

  4. Zapišite si morebitna sporočila o napakah in razširite razdelek v temi spodaj, ki ustreza sporočilu.

Pokaži vse

Napaka: »The boot configuration data store could not be opened. Access is denied.«

Morda ste ukazni poziv odprli brez skrbniških pravic. Ponovite zgornji postopek in v 2. koraku ne pozabite izbrati Zaženi kot skrbnik.

Napaka: »The boot configuration data store could not be opened. The system cannot find the file specified.«

Do te napake lahko pride, sistemska particija ni vpeta ali dostopna sistemu Windows pri zagonu. Če želite znova omogočiti samodejno vpenjanje vseh particij in nosilcev, uporabite ta postopek:

Opomba

  • Če je računalnik v omrežju podjetja ali druge organizacije, se pred nadaljevanjem obrnite na sistemskega skrbnika in se posvetujte, zakaj je bil onemogočen dostop do sistemske particije.

  1. Kliknite StartSlika gumba »Start« in v polje za iskanje vnesite ukazni poziv.
  2. Na seznamu rezultatov z desno tipko miške kliknite Ukazni poziv in nato kliknite Zaženi kot skrbnik. Zahtevana skrbniška dovoljenjaČe se pojavi poziv za vnos skrbniškega gesla ali potrditev, vnesite geslo ali potrdite sporočilo.

  3. Previdno vnesite mountvol /E in pritisnite Enter.

  4. Znova zaženite računalnik in poskusite znova namestiti servisni paket 1 (SP1).

Če ukaz mountvol ne pomaga, razširite razdelke spodaj, kjer so opisani drugi možni vzroki za to napako in načini, kako jih odpraviti.

Pokaži vse

Particija, ustvarjena s programom drugega izdelovalca programske opreme

Če so bili diski ali particije v računalniku kopirani (imenovano tudi klonirani) z orodjem za upravljanje diskov drugega izdelovalca, namestitveni program za servisni paket SP1 morda ne more prepoznati ustreznih sistemskih datotek.

  1. Ugasnite računalnik in ročno odstranite vse zunanje diske ali pogone, ki niso potrebni za zagon sistema Windows.

  2. Zaženite računalnik in poskusite znova namestiti servisni paket SP1.

Če težave ne odpravite z odstranitvijo vseh zunanjih naprav, je orodje za upravljanje diskov kot aktivno morda označilo particijo na trdem disku, ki ni sistemska particija za Windows. Aktivna particija je tista, na kateri računalnik išče datoteke, potrebne za zagon operacijskega sistema.

Če želite namestiti SP1, mora biti sistemska particija za Windows edina aktivna. Za več informacij o ugotavljanju, katere particije so aktivne in sistemske, glejte Kaj so sistemske in kaj zagonske particije? Za informacije, kako narediti sistemsko particijo za Windows aktivno, glejte Označite particijo kot aktivno.

Opomba

  • Nekatera orodja za upravljanje diskov od drugih proizvajalcev lahko za aktivne nastavijo tudi vrste particij, imenovane »razširjene« (extended). Če je aktivna razširjena particija, boste morali spremembe narediti z orodjem drugega proizvajalca programske opreme.

Trdi disk s sistemsko particijo je bil odstranjen

Nekatere zahtevnejše konfiguracije upravljanja diskov ali strežnika omogočajo odstranitev trdih diskov brez ustavitve sistema Windows. Postopek se neuradno imenuje menjavanje diskov ali pogonov med delovanjem.

Če je bil zamenjan trdi disk s sistemsko particijo, vstavite manjkajoči disk nazaj v računalnik in poskusite znova namestiti servisni paket SP1.

Do sistemske particije ni mogoče dostopiti v omrežju pomnilniških naprav (SAN)

Omrežje SAN več strežnikov in pomnilniških naprav povezuje v eno omrežje. Če Windows zaganjate v omrežju SAN, se za več informacij obrnite na skrbnika sistema. Informacije o tem, kako omogočite dostop do sistemske particije, najdete tudi na spletnemu mestu za podporo izdelovalca omrežja SAN.

Druge napake, na primer »The boot configuration data store could not be opened. The configuration registry database is corrupt.«

Vsa druga sporočila o napakah kažejo na napake v shrambi BCD (sistemska datoteka za Windows). Te lahko odpravite z vnovično izgradnjo shrambe BCD.

Opomba

  • Če imate prilagojene nastavitve zagonske konfiguracije, na primer možnost zagona dveh operacijskih sistemov, jih lahko s postopkom, opisanim v nadaljevanju, izgubite.

  1. Iz računalnika odstranite vse diskete, CD-je in DVD-je ter ga nato znova zaženite z gumbom za napajanje.

  2. Naredite nekaj od tega:

    • Če je v računalniku nameščen le en operacijski sistem, med vnovičnim zagonom računalnika pritisnite in pridržite tipko F8. Tipko F8 morate pritisniti, preden se prikaže logotip sistema Windows. Če se prikaže logotip sistema Windows, morate poskusiti znova. To storite tako, da počakate na poziv za prijavo v sistem Windows, nato pa računalnik zaustavite in ga znova zaženete.

    • Če je v računalniku nameščenih več operacijskih sistemov, s puščičnimi tipkami izberite operacijski sistem, ki ga želite popraviti, ter pritisnite in pridržite tipko F8.

  3. Na zaslonu Dodatne možnosti zagona s puščičnimi tipkami izberite možnost Popravite računalnik in pritisnite tipko Enter. Izberite namestitev sistema Windows 7, ki jo želite popraviti, če ste k temu pozvani in kliknite Naprej.

  4. Izberite jezik in način vnosa s tipkovnico ter kliknite Naprej.

  5. Izberite uporabniško ime skrbniškega računa, vnesite geslo in kliknite V redu.

  6. V pogovornem oknu Možnosti obnovitve sistema kliknite Ukazni poziv.

  7. Previdno vnesite Bootrec /rebuildbcd in pritisnite Enter.

  8. Znova zaženite računalnik in poskusite znova namestiti servisni paket 1 (SP1).

Opomba