Važi za operativni sistem Windows 8, Windows RT

Aplikacija „Pošta“ za Windows: najčešća pitanja

*Instalirajte najnoviju verziju ove aplikacije iz Windows prodavnice da biste mogli da koristite sve ove funkcije.

Evo odgovora na neka uobičajena pitanja o aplikaciji „Pošta“.

Prikaži sve

Kako da dodam nalog e-pošte u aplikaciji „Pošta“?

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Pošta.

  2. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite opciju Nalozi.

  4. Dodirnite vezu Dodaj nalog ili kliknite na nju, dodirnite ili izaberite tip naloga koji želite da dodate, a zatim sledite prikazana uputstva.

Za većinu naloga je dovoljno da unesete korisničko ime i lozinku da biste ih dodali. Ponekad je potrebno da unesete više detalja, koje obično možete da pronađete na Veb lokaciji naloga e-pošte.

Neke naloge nije moguće dodati jer koriste protokol pošte (Post Office Protocol, POP). Više informacija potražite u članku Korišćenje naloga e-pošte preko standarda POP u operativnim sistemima Windows 8 i Windows RT.

Napomena

Napomena

Kako da uklonim nalog?

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Pošta.

  2. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite opciju Nalozi.

  4. Dodirnite ili izaberite nalog koji želite da uklonite.

  5. Na dnu izaberite stavku Ukloni nalog ili stavku Ukloni sve naloge.

Na taj način ćete ukloniti nalog iz aplikacije „Pošta“, ali nećete izbrisati originalni nalog niti poruke. Njima možete da pristupite preko pregledača ili neke druge aplikacije pošte. Ako uklonite nalog koji ste koristili za podešavanje aplikacije „Pošta“, na taj način ćete ukloniti sve naloge iz aplikacija „Pošta“, „Kalendar“, „Osobe“ i „Poruke“.

Ako želite da uklonite Microsoft nalog (nalog koji koristite da biste se prijavili u Windows), postupak je različit. Da biste koristili aplikaciju „Pošta“, neophodno je da imate taj nalog, a kada ga uklonite, ukloniće se svi nalozi iz aplikacija „Pošta“, „Kalendar“, „Poruke“ i „Osobe“. Možda bi bilo dobro da zaustavite preuzimanje poruke sa tog naloga, a ne da ga uklonite.

Zaustavljanje sinhronizovanja pošte

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Pošta.

  2. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite opciju Nalozi.

  4. Dodirnite ili izaberite željeni nalog.

  5. U okviru Preuzimanje nove e-pošte dodirnite ili izaberite opciju Ručno.

Zašto ne vidim poruke koje očekujem da vidim?

Najpre pokušajte sa ručnom sinhronizacijom. Evo na koji način:

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Pošta.

  2. Pređite prstom nagore sa donje ivice.
    (Ako koristite miš, kliknite desnim tasterom miša u okviru aplikacije.)

  3. Dodirnite ili izaberite opciju Sinhronizuj.

U nastavku pogledajte šta još možete da uradite da biste videli poruke za koje mislite da treba da se prikazuju, a to se ne događa.

Postupak promene postavki sinhronizacije

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku „Pošta“.

  2. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite opciju Nalozi.

  4. Dodirnite ili izaberite željeni nalog.

  5. Podesite neku od ovih postavki:

    • učestalost preuzimanja e-pošte u aplikaciji „Pošta“ (to može biti odmah po prispeću, na sat ili ručno);

    • vremenski period od kojeg treba preuzeti poruke (možete da izaberete kratak period od tri poslednja dana ili bilo koji period);

    • vrsta sadržaja koji želite da preuzmete (e-pošta, kalendari, kontakti).

Postupak dodavanja aplikacije „Pošta“ na zaključani ekran

Najbolje bi bilo da dodate aplikaciju „Pošta“ na zaključani ekran kako bi se sinhronizovala i dok ne koristite računar. (Ovo je neophodno ako želite da se stavke preuzimaju odmah po prispeću.)

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  2. Dodirnite ili izaberite stavku Promena postavki računara.

  3. Na stranici „Personalizovanje“, u okviru Aplikacije za zaključavanje ekrana proverite da li je navedena aplikacija „Pošta“.

  4. Ako nije navedena, dodirnite ili izaberite znak plus znak plus , a zatim ikonu aplikacije „Pošta“ ikona aplikacije „Pošta“.

Postupak sinhronizovanja fascikle

Aplikacija „Pošta“ automatski ne sinhronizuje svaku fasciklu jer na taj način štedi vreme i prostor. Potrebno je da dodirnete ili izaberete fasciklu da biste je sinhronizovali. Kada je izaberete, sinhronizacija te fascikle je planirana kad i sinhronizacija prijemnog poštanskog sandučeta za taj nalog.

Kako se kreiraju fascikle i upravlja njima?

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku „Pošta“.

  2. Pređite prstom nagore sa donje ivice.
    (Ako koristite miš, kliknite desnim tasterom miša u okviru aplikacije.)

  3. Dodirnite ili izaberite stavku Opcije fascikle, a zatim stavku Nova fascikla.

    Takođe možete kreirati potfascikle, preimenovati, izbrisati i isprazniti fascikle.

  4. Da biste premestili poruke u fasciklu, odaberite poruku koju želite da premestite, otvorite komande aplikacije, dodirnite ili kliknite na Premesti, a zatim dodirnite ili izaberite fasciklu u koju želite da premestite poruke.

Kako da označim e-poruku kao neželjenu?

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku „Pošta“.

  2. Odaberite poruke koje želite da označite kao neželjenu poštu.

  3. Pređite prstom nagore sa donje ivice.
    (Ako koristite miš, kliknite desnim tasterom miša u okviru aplikacije.)

  4. Dodirnite ili izaberite stavku Neželjena pošta i poruke će se premestiti u fasciklu Neželjena pošta.

Ako ste greškom premestili poruku u neželjenu poštu:

  1. Idite u fasciklu Neželjena pošta i odaberite željene poruke.

  2. Pređite prstom nagore sa donje ivice.
    (Ako koristite miš, kliknite desnim tasterom miša u okviru aplikacije.)

  3. Dodirnite ili izaberite stavku Nije neželjena pošta i poruke će se premestiti u prijemno poštansko sanduče.

Kako da promenim svoj potpis?

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Pošta.

  2. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite opciju Nalozi.

  4. Dodirnite ili izaberite nalog za koji želite da promenite potpis.

  5. Odlučite kako želite da promenite potpis:

    • Podesite opciju Korišćenje potpisa tako da njen status bude Uključeno ili Isključeno.

    • Ako koristite potpis, promenite tekst.

Trenutno ne postoje opcije za dodavanje slika ili promenu postavki fonta (poput boje ili tipa) za potpis.

Kako da promenim boju i font teksta i da dodam veze?

Postoji nekoliko opcija za uređivanje poruke, uključujući promenu tipa fonta i boje teksta, izbor nekog iz širokog opsega emotikona (poznatih i kao emoji) i dodavanje veza. Dugmad za ove opcije ostaju skrivena sve dok vam ne budu potrebna, tako da imate više prostora za prikaz poruka. Evo kako da pristupite tim komandama kada sastavljate poruku:

  • Dodirom to možete da uradite tako što ćete brzo prevući prstom od dna ekrana nagore. Ako je vidljiva tastatura na ekranu osetljivom na dodir, komande se prikazuju pri vrhu tastature. One se prikazuju i kada dodirnete deo pored reči ili drugog teksta, nakon čega treba da povlačite regulatore kako biste markirali tekst.

  • Ako koristite miš, kliknite na desni taster. Komande se prikazuju i kada markirate tekst

  • Na tastaturi pritisnite taster sa Windows logotipom  Taster sa Windows logotipom+Z

Da biste umetnuli vezu, dodirnite ili izaberite stavku Još, a zatim dodirnite dugme Umetni vezu ili kliknite na njega. Da biste uredili ili uklonili umetnutu vezu:

  1. Markirajte željenu vezu.

  2. Pređite prstom nagore sa donje ivice.
    (Ako koristite miš, kliknite desnim tasterom miša u okviru aplikacije.)

  3. Dodirnite ili kliknite na Uredi vezu, Otvori vezu ili Ukloni vezu u zavisnosti od toga šta želite da uradite.

Kako da pošaljem e-poruku sa Outlook.com pseudonima?

Ako koristite pseudonime sa Outlook.com nalogom, možete poslati e-poštu sa bilo kog od njih.

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  2. Dodirnite ili izaberite stavku Nalozi, a zatim stavku Outlook ili Hotmail.

  3. Ako ste dodali pseudonime u nalog, oni će se pojaviti u okviru Željena e-adresa. Odaberite onu koju želite i završili ste. Sada će svaka poruka koju pošaljete sa Outlook.com e-adrese prikazivati ovaj pseudonim kao vašu e-adresu.

Koje su tasterske prečice za aplikaciju „Pošta“?

Sledeća tabela sadrži tasterske prečice za rad u aplikaciji „Pošta“.

Pritisnite ovaj taster: Za izvršavanje sledeće radnje

Ctrl+R

Odgovori

Ctrl+Shift+R

Odgovori svima

Ctrl+F

Napred

Ctrl+M

Premeštanje stavke u drugu fasciklu

Ctrl+J

Prebacivanje između označavanja poruke kao neželjene pošte ili kao da nije neželjena pošta

Ctrl+Shift+U

Prikazivanje samo nepročitanih poruka

Ctrl+Shift+A

Prikazivanje svih poruka

Ctrl+Shift+E

Prikazivanje opcija fascikle

Ctrl+U

Označavanje kao nepročitanog

Ctrl+Q

Označi kao pročitano

Ctrl+A

Izaberi sve poruke

Insert

Prebacivanje između označavanja poruka zastavicom i uklanjanja zastavice

Ctrl+N

Nova poruka

F5

Sinhronizacija

Alt+B

Stavi fokus na dugme „bcc“

Alt+C

Stavi fokus na dugme „cc“

Prihvati

Alt+D

Odbij

Alt+T

Stavi fokus na dugme „To“

Privremeno

Alt+V

Otvori pozivnicu u kalendaru

Alt+S

Pošalji poštu

Alt+i

Umetanje priloga

Ctrl+Shift+F

Izaberi font

Ctrl+razmaknica

Obriši primenjeni oblik

Ctrl+Y

Ponovili radnju

F4

Ponovili radnju

Ctrl+[

Uvećaj font za jednu tačku

Ctrl+]

Umanji font za jednu tačku

Ctrl+Shift+,

Umanji veličinu fonta

Ctrl+Shift+.

Uvećaj veličinu fonta

Ctrl+K

Dodaj vezu

Ctrl+E

Centar

Ctrl+L

Nalevo

Ctrl+R

Nadesno

Ctrl+Shift+L

Znakovi za nabrajanje

Ctrl+M

Uvlačenje kad je izabran tekst

Ctrl+Shift+M

Izvlačenje

Kartica ili Shift+Tab

Uvlačenje/izvlačenje kada se izabere tekst ili kada je fokus na listi

Ctrl+'

Dugouzlazni akcenat

Ctrl+,

Donja kukica

Ctrl+Shift+6

Dugosilazni akcenat

Ctrl+Shift+;

Dijareza

Ctrl+`

Kratkouzlazni akcenat

Ctrl+Shift+7

Znak za ligaturu

Ctrl+Shift+2

Znak kružića

Ctrl+,

Kosa crta

Ctrl+Shift+`

Znak tilda

Ctrl+Shift+1

Preokrenuti znak uzvika

Alt+Ctrl+Shift+/

Preokrenuti znak pitanja

Za informacije o tome kako da upravljate obaveštenjima za aplikaciju „Pošta“ pogledajte Kako da upravljate obaveštenjima za aplikacije „Pošta“, „Kalendar“, „Osobe“ i „Poruke“.