Rešavanje problema sa instaliranjem ispravki

• Da li ste ponovo probali da instalirate ispravku ručno? Postoje neke greške do kojih dolazi samo zbog lošeg trenutka i njih mogu izazvati zauzete Veb lokacije ili Internet veze odnosno brojni drugi faktori. Ponekad ove probleme možete rešiti tako što ćete probati ponovo da instalirate ispravke. Više informacija o rešavanju problema sa vezom potražite u članku Rešavanje problema sa povezivanjem sa uslugom Windows Update.

  Provera da li postoje ispravke

  1. Otvorite Windows Update u kontrolnoj tabli tako što ćete prstom brzo prevući sa desne ivice ekrana, dodirnuti stavku Pretraga (odnosno, ako koristite miš, tako što ćete ga postaviti u gornji desni ugao ekrana, pomerajući pokazivač miša nadole i izabrati stavku Pretraga), u polje za pretragu uneti termin Windows Update, izabrati stavku Postavke, a zatim stavku Instaliraj opcionalne ispravke.

  2. U levom oknu izaberite stavku Da li postoje ispravke?, a zatim sačekajte dok Windows potraži najnovije ispravke za računar.

  3. Ako budu pronađene ispravke, dodirnite dugme Instaliraj ispravke ili kliknite na njega.

     Pročitajte i prihvatite uslove licenciranja, a zatim dodirnite dugme Završi ili kliknite na njega ako ispravka to zahteva.  Možda će vam biti zatraženo da unesete administratorsku lozinku ili da potvrdite izbor.

     

     Napomena

     • Možda ćete morati da ponovo pokrenete računar da biste završili sa instaliranjem nekih ispravki. Sačuvajte i zatvorite sve datoteke i aplikacije pre nego što ponovo pokrenete računar kako ne bista ništa izgubili.
  

  Savet

  • I u okviru stavke „Postavke računara“ možete da proverite da li postoje ispravke. Otvorite stavku „Postavke računara“ tako što ćete brzo prevući sa desne ivice ekrana (ako koristite miš, postaviti pokazivač u gornji desni ugao ekrana i pomeriti pokazivač miša nadole), izabrati stavku Postavke, a zatim stavku Promena postavki računara. U okviru Postavke računara izaberite stavku Windows Update, a zatim stavku Da li postoje ispravke.

• Da li ste prihvatili uslove licenciranja za Microsoft softver? Ako niste, ponovo instalirajte ispravku i pregledajte i prihvatite uslove licenciranja.

  Prihvatanje uslova licenciranja

  1. Otvorite Windows Update u kontrolnoj tabli tako što ćete prstom brzo prevući sa desne ivice ekrana, dodirnuti stavku Pretraga (odnosno, ako koristite miš, tako što ćete ga postaviti u gornji desni ugao ekrana, pomerajući pokazivač miša nadole i izabrati stavku Pretraga), u polje za pretragu uneti termin Windows Update, izabrati stavku Postavke, a zatim stavku Instaliraj opcionalne ispravke.

  2. Pregledajte sve poruke o greškama. Ako se prikaže poruka o grešci u vezi sa uslovima licenciranja ili otkazanim ispravkama, dodirnite dugme Pokušaj opet ili kliknite na njega i sačekajte dok ne budete upitani da pregledate uslove licenciranja.

  3. Prihvatite uslove licenciranja i sačekajte da vidite da li će se ispravka uspešno instalirati.

• Da li na računaru ima dovoljno slobodnog prostora? Ako vam je potrebno još slobodnog prostora na čvrstom disku, možda ćete morati da deinstalirate aplikacije, izbrišete privremene Internet datoteke, izbrišete datoteke koje ne koristite ili ispraznite korpu za otpatke, a zatim ponovo probate da instalirate ispravke. Da biste proverili količinu dostupnog prostora na čvrstom disku i videli šta može da se oslobodi, možete koristiti alatku „Čišćenje diska“ koja se dobija uz Windows.

  • Otvorite stavku „Čišćenje diska“ tako što ćete prstom brzo prevući sa desne ivice ekrana, dodirnuti stavku Pretraga (odnosno, ako koristite miš, tako što ćete ga postaviti u gornji desni ugao ekrana, pomerajući pokazivač miša nadole i izabrati stavku Pretraga), u polje za pretragu uneti termin Čišćenje diska, izabrati stavku Postavke, a zatim stavku Oslobodi prostor na disku brisanjem nepotrebnih datoteka.

• Da li ste otkazali proces instalacije ili prekinuli vezu sa Internetom? Ako jeste, samo opet proverite da li postoje ispravke kada ponovo budete na mreži i instalirajte ispravke koje su otkazane i prekinute.

• Jeste li instalirali ispravku upravljačkog programa? Ispravke upravljačkih programa za uređaje kao što su grafičke kartice mogu povremeno da izazovu greške zato što su datoteke koje se instaliraju oštećene ili nisu odgovarajuće datoteke za operativni sistem Windows. Windows Update bi trebalo da obezbedi najnovije upravljačke programe za vaš operativni sistem Windows. Ali ako postoji problem sa instaliranjem upravljačkih programa uređaja sa lokacije Windows Update, obratite se proizvođaču uređaja.

Windows Update čuva istoriju ažuriranja tako da možete proveriti koje ispravke su instalirane i kada.

Ispravku možete da sakrijete i Windows Update je više neće ponovo nuditi osim ako ne odaberete da je vratite.

Potrebno je da vratite ispravku na listu, a zatim da je instalirate.

Do toga dolazi kada se novija ispravka odnosi na isti problem kao ispravka koju ste pokušali da vratite. Windows Update nudi samo novije ispravke.

Kada pokrenete računar pošto je propustio planirano ažuriranje, Windows će proveriti da li postoje ispravke. Možete ih instalirati odmah ili odložiti. Ako računar bude uključen tokom sledećeg planiranog ažuriranja, ispravke će tada biti instalirane. Dostupne ispravke možete instalirati i pri isključivanju računara.

Neke ispravke odnose se na datoteke ili usluge koje Windows koristi, tako da ih nije moguće instalirati dok je Windows pokrenut. Treba da sačuvate ono što ste uradili, zatvorite sve otvorene aplikacije, a zatim ponovo pokrenete računar da biste završili proces ažuriranja.

Ako računar prestane da se odaziva tokom provere da li postoje ispravke ili tokom instaliranja ispravki, evo nekih koraka pomoću kojih možete da da rešite problem.