Šta treba uraditi kada uređaj nije ispravno instaliran?
Kada sa računarom povežete žični uređaj kao što je štampač, miš ili tastatura, Windows automatski pokušava da instalira odgovarajući upravljački program za uređaj. Upravljački program je softver koji je potreban svakom uređaju za rad sa vašim računarom. Ako Windows ne može da pronađe upravljački program za uređaj, evo nekoliko stvari koje možete probati. Ako pokušavate da dodate bežični uređaj ili uređaj na mreži, ali ga Windows ne pronalazi, pogledajte odeljak Zašto Windows ne pronalazi uređaj?
Prikaži sve
Windows pokušava da upravljački program uređaja pronađe na mreži, zato proverite da li imate Internet vezu. Ako niste na mreži, pokušajte ponovo da instalirate uređaj posle povezivanja sa Internetom.
Ako koristite ograničenu Internet vezu, Windows neće preuzeti upravljačke programe uređaja ukoliko ne promenite postavku ograničene Internet veze. Ovu postavku možete promeniti u postavkama računara.
Promena postavke ograničenih Internet veza
Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, dodirnite stavku Postavke, a zatim izaberite stavku Promena postavki računara.
(Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, izaberite stavku Postavke, a zatim stavku Promena postavki računara.)
U okviru Postavke računara tapnite ili kliknite na stavku Uređaji.
U okviru Preuzimanje preko ograničenih Internet veza pomerite klizač na opciju Uključeno.
Windows traži najnovije upravljačke programe koristeći automatsko ažuriranje u usluzi Windows Update.
Više informacija o automatskom ažuriranju potražite u članku Automatsko ažuriranje operativnog sistema Windows: najčešća pitanja.
Proverite da li ste izabrali opciju koja uključuje preporučene ispravke zato što neke ispravke nisu uključene kao važne ispravke.
Čak i ako već dobijate automatske ispravke, možete ručno potražiti i instalirati ažurirane upravljačke programe u opcionalnim ispravkama. Windows Update ne instalira automatski opcionalne ispravke, ali vas obaveštavamo kada su neke dostupne, a vi možete odabrati da li ćete ih instalirati.
Provera da li u usluzi Windows Update postoje upravljački programi
Otvorite Windows Update u kontrolnoj tabli tako što ćete prstom brzo prevući sa desne ivice ekrana, dodirnuti stavku Pretraga (odnosno, ako koristite miš, tako što ćete ga postaviti u gornji desni ugao ekrana, pomerajući pokazivač miša nadole i izabrati stavku Pretraga), u polje za pretragu uneti termin Windows Update, izabrati stavku Postavke, a zatim stavku Instaliraj opcionalne ispravke.
Tapnite ili kliknite na dugme Proveri da li postoje ispravke, a zatim sačekajte dok Windows potraži najnovije ispravke za računar.
Ako budu pronađene ispravke, tapnite ili kliknite na dugme Instaliraj ispravke.
Pročitajte i prihvatite uslove licenciranja, a zatim tapnite ili kliknite na dugme Završi ako ispravka to zahteva.
Možda će vam biti zatraženo da unesete administratorsku lozinku ili da potvrdite izbor.
Savet
I u okviru stavke „Postavke računara“ možete da proverite da li postoje ispravke. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, dodirnite stavku Postavke, a zatim izaberite stavku Promena postavki računara.
(Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, izaberite stavku Postavke, a zatim stavku Promena postavki računara.) U okviru Postavke računara tapnite ili izaberite stavku Windows Update, a zatim tapnite ili izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke.
Ako Windows Update ne može da pronađe upravljački program za vaš uređaj, potražite ga na Veb lokaciji proizvođača upravljačkog programa ili umetnite disk koji ste dobili uz uređaj, a zatim pratite uputstva za instaliranje softvera.
Možete koristiti program za rešavanje problema sa hardverom i uređajima da biste otklonili problem. On proverava da li postoje uobičajeni problemi i uverava se da su novi uređaj ili hardver koji su povezani sa računarom ispravno instalirani.
Otvorite „Program za rešavanje problema sa hardverom i uređajima“ tako što ćete prstom brzo prevući sa desne ivice ekrana, dodirnuti stavku Pretraga (odnosno, ako koristite miš, tako što ćete ga postaviti u gornji desni ugao ekrana, pomerajući pokazivač miša nadole i izabrati stavku Pretraga), u polje za pretragu uneti termin hardver i uređaji, izabrati stavku Postavke, a zatim stavku Pronađi i reši probleme sa uređajima.
Možda će vam biti zatraženo da unesete administratorsku lozinku ili da potvrdite izbor.
