Šta se dogodilo sa aplikacijama na mom računaru?
Ako ne možete da pronađete aplikaciju ili aplikaciju za računare, na primer Word, Excel ili neki drugi Office proizvod koji je instaliran na računaru, evo nekoliko stvari koje možete da probate.
Kačenje aplikacije na početni ekran
Ako neku aplikaciju obično pokrećete tako što je dodirnete ili kliknete na nju na početnom ekranu, a više ne možete tamo da je pronađete, proverite da je niste slučajno otkačili sa početnog ekrana.
Da biste potražili neku aplikaciju i zakačili je na početni ekran, sledite sledeće korake:
-
Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Pretraga.
(Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Pretraga.)
Dodirnite ili izaberite stavku Aplikacije, a zatim unesite ime aplikacije koju želite da pronađete.
Ako vidite da je u rezultatima navedena aplikacija, brzo prevucite prstom nadole preko nje ili kliknite na nju desnim tasterom miša da biste je izabrali, a zatim izaberite stavku Zakači na početni ekran.
Instaliranje aplikacije koju posedujete
Ako se aplikacija ne pojavljuje u rezultatima pretrage, moguće je da ste je instalirali na nekom drugom računaru. Da biste pogledali listu aplikacija koje posedujete i da biste instalirali neku aplikaciju, sledite sledeće korake:
Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Prodavnica da biste otvorili Windows prodavnicu.
Brzo prevucite nadole sa gornje ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Vaše aplikacije. (Ako koristite miš, postavite pokazivač na gornju ivicu ekrana, kliknite desnim tasterom miša, a zatim izaberite stavku Vaše aplikacije.) Ako se niste prijavili u Windows prodavnicu, prijavite se pomoću svog Microsoft naloga.
Brzo prevucite prstom nadole preko aplikacije koju želite da instalirate ili kliknite desnim tasterom miša na nju, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Instaliraj.
Instalacija aplikacije iz Prodavnice
Ako aplikacija nije prikazana na listi Vaše aplikacije, to znači da ne posedujete licencu za tu aplikaciju i da ćete morati da je instalirate iz Prodavnice.
Napomena
Ako ste kupili aplikaciju u Prodavnici, proverite istoriju naplate da biste proverili da li je plaćanje obrađeno. Aplikacije koje instalirate pre nego što se plaćanje u potpunosti obradi mogu da rade samo jedan kratak period i da nakon toga prestanu da rade. Da biste saznali više o tome kako da prikažete istoriju naplate, pogledajte Prikazivanje istorije naplate za nalog u Windows prodavnici.
Aplikacija nije više dostupna
U nekim slučajevima aplikacija može biti uklonjena iz Windows prodavnice zbog kršenja uslova korišćenja. Kada se to dogodi, primićete e-poruku koja će vas obavestiti o tome da aplikacija više neće biti dostupna u Prodavnici. Aplikacija će se i dalje prikazivati na računarima na kojima ste je instalirali, ali neće više raditi da bi se lakše zaštitila vaša bezbednost.
