Zašto je moja Internet veza tako spora?

Tip Internet veze koju koristite je najvažniji faktor u određivanju brzine veze. Tri najčešća načina za povezivanje na Internet od kuće su pozivna, DSL i kablovska veza. Ako možete da birate, kablovska veza je obično najbrža, ali su i DSL i kablovska veza brže od pozivne veze.

Ako koristite pozivnu vezu, postoji nekoliko odličnih načina da optimizujete brzinu Internet veze. Kao prvo, koristite najbrži mogući modem. Najbrži modem koji možete koristiti slaće i primaće informacije brzinom od 56 kilobajta u sekundi (kB/s). Uglavnom nećete imati punu brzinu od 56 kB/s, ali uz dobru telefonsku liniju, trebalo bi da dostignete najmanje 45-50 kB/s.

Kao drugo, uverite se da je telefonska linija u dobrom stanju. Ako je telefonska instalacija u vašoj kući ili poslovnom prostoru stara ili se kvari, možda ćete primati zalutale signale ili čuti razgovor sa drugih telefonskih linija. Ti problemi će usporiti Internet vezu jer će modem morati ponovo da šalje iste informacije sve dok one ne budu prenete bez prekida. Proverite telefonske žice da biste se uverili da nisu oštećene, iskidane ili obmotane oko napajanja ili drugih telefonskih kablova. Ako ste primetili pucketanje na telefonu, možda ćete želeti da se obratite dobavljaču telefonskih usluga zbog provere linije unutar i van kuće kako biste se uverili da je u dobrom stanju.

Stanje računara može uticati na Internet vezu. Špijunski softver i virusi svakako mogu prouzrokovati probleme, ali na brzinu Internet veze mogu uticati i programi sa dodacima, količina memorije kojom računar raspolaže, prostor na čvrstom disku i njegovo stanje, kao i pokrenuti programi.

Dva najčešća uzroka loših performansi Interneta su špijunski softver i virusi. Špijunski softver može usporiti sistem tako što će ometati pregledač i uzurpirati Internet vezu. Špijunski softver prati korišćenje Interneta i pritiske na tastere što dodatno usporava vezu. Problem postaje složeniji kada ima više špijunskih programa koji istovremeno rade. Ako je problem dovoljno ozbiljan, možete izgubiti i sâmu vezu. Da bi se ponovo uspostavile performanse Interneta, trebalo bi redovno da pokrećete antispajver program da bi eventualni napad špijunskog softvera bio eliminisan. Za više informacija pogledajte odeljak Skeniranje u potrazi za špijunskim i drugim potencijalno neželjenim softverom.

I računarski virusi mogu prouzrokovati loše performanse Interneta. Kada virus zarazi računar, on instalira računarski kôd koji će pokušati da se umnožava, obično šaljući sopstvene kopije putem e‑pošte. Neki virusi mogu se umnožavati brzinom od više stotina e‑poruka u minutu, pri čemu preostaje malo snage računara i propusnog opsega Internet veze za nešto drugo. Virusi često ne pokazuju očigledne znakove da su pokrenuti, tako da je najbolje da uvek pokrećete antivirusni program. Za više informacija o rešavanju problema koje stvaraju virusi pogledajte odeljak Virusi: najčešća pitanja.

Dodaci pregledača takođe prouzrokuju probleme sa performansama. Dodaci pregledača su programi, kao što su multimedijalni dodaci, trake za pretragu ili drugi programi koji se obično pojavljuju na traci sa alatkama pregledača. Mnogi dodaci pregledača mogu obogatiti iskustvo pregledanja nudeći multimedijalni prikaz ili specijalizovani prikaz dokumenata. Međutim, neki dodaci mogu usporiti Internet vezu. Ako posumnjate da dodaci dovode do sporih performansi, pokušajte da pokrenete Internet Explorer u režimu onemogućenih dodataka. Dodaci su onemogućeni samo za tu sesiju, ali ako zaključite da se performanse poboljšavaju, možete upotrebiti funkciju „Upravljač dodacima“ i trajno ih isključiti. Da biste pristupili funkciji „Upravljač dodacima“, kliknite na dugme Alatke i izaberite stavku Upravljač dodacima. Za više informacija pogledajte odeljak Kako dodaci pregledača utiču na moj računar?

Poput svih računarskih programa, Internet Explorer zahteva određenu količinu snage računara, memorije i prostora na disku da bi efikasno funkcionisao. Svaka Web stranica koju prikažete prvo se preuzima na memoriju, a zatim čuva u privremenim datotekama diska. Pokretanje drugog programa koji koristi mnogo memorije i snage računara može ometati Internet Explorer i prouzrokovati kašnjenje. Ako smatrate da je Internet veza spora, a pokrenuti su i drugi programi, pokušajte da ih zatvorite. Ako želite da pokrenete nekoliko programa, razmislite o tome da povećate količinu memorije na računaru. Nedovoljno prostora na disku takođe može dovesti do problema sa performansama. Prostor na disku možete povećati ako izbrišete privremene datoteke programa Internet Explorer. Da biste saznali kako da izbrišete privremene datoteke pogledajte odeljak Brisanje istorije Web stranica.

Nažalost, postoje događaji i okolnosti koje ne možete kontrolisati. Čak i ako imate brzu vezu, spoljašnji faktori, kao što su preopterećene Web lokacije i širenje računarskih virusa, mogu usporiti ceo Web. Popularne Web lokacije mogu postati preplavljene korisnicima. Na primer, ako se na televizijskoj reklami pomene neka Web lokacija, mnogi ljudi će istovremeno pokušati da je posete. Ako Web lokacija nije spremna za takav saobraćaj, može doći do kašnjenja.

Tokom teških provala računarskih virusa Internet može biti usporen. Mnogi virusi se šire tako što dovode do toga da računari šalju više stotina ili hiljada kopija virusa. To može značajno usporiti Internet. Ako posetite Web lokaciju dobavljača vašeg antivirusnog programa ili Web lokaciju Bezbednost kod kuće, moći ćete da vidite koje se glavne provale virusa trenutno dešavaju.

Zagušenje lokalnog Interneta takođe može rezultirati u brzini veze koja je sporija od uobičajene. Do ovih usporavanja dolazi kada mnogo ljudi istovremeno pokušava da se poveže sa Internetom i ona se najčešće pojavljuju tokom najaktivnijih perioda, kao što je vreme posle školskih časova kad učenici dođu kući i povežu se sa Webom.

Ako se nalazite na korporativnoj mreži, opšte korišćenje mreže i proxy servera može uticati na performanse Interneta. Većina administratora mreže prati korišćenje Interneta i pokušaće da spreči ljude da preuzimaju velike datoteke tokom najaktivnijih časova. Ako otkrijete da je pristup Internetu ponekad spor, možete da porazgovarate o tome sa administratorom mreže.