Ako je vaš nalog kompromitovan ili hakovan, to znači da je neko ukrao vašu lozinku i možda je koristi za pristup ličnim informacijama ili slanje neželjene e-pošte. Da biste spasili svoj nalog i onemogućili ponovno hakovanje, sledite ove korake.
Instalirajte antivirusni program na računaru
Većina hakera preuzima vaše lozinke preko malvera (zlonamernog softvera) koji je instaliran na računaru bez vašeg znanja (na primer, kada preuzmete nov čuvar ekrana ili traku sa alatkama). Važno je da računar očistite od virusa ili malvera pre nego što promenite lozinku. Na taj način hakeri neće dobiti vašu novu lozinku.
Nakon instaliranja antivirusnog programa, podesite program da biste dobili ispravke i redovno skenirajte računar. Ako pokrećete Windows, možete besplatno da preuzmete i instalirate Microsoft Security Essentials.
Promena lozinke
Nakon instaliranja antivirusnog programa, pokušajte da se prijavite na nalog.
Sprečite hakovanje naloga u budućnosti
Možete da preduzmete sledeće radnje da bi vaš nalog bio bezbedniji i da biste ga lakše spasili ako se ponovo kompromituje.
Prikaži sve
-
Neka bude dugačka najmanje osam znakova.
-
Ne koristite svoje korisničko ime, stvarno ime ili naziv preduzeća.
-
Ne koristite cele reči.
-
Neka bude veoma različita od prethodnih lozinki i ne koristite istu lozinku za sve naloge.
-
Uključite kombinaciju velikih i malih slova i simbola (kao što su !, #, *).
Većina operativnih sistema ima besplatne softverske ispravke kako bi se povećala bezbednost i performanse. Pošto su ispravke važne za povećanje bezbednosti računara, preporučujemo da podesite računar tako da automatski preuzima ove ispravke.
Lako možete da podesite računar tako da dobije najnovije ispravke automatski za Windows XP, Windows Vista ili Windows 7.
Nikada nećemo tražiti vašu lozinku u e-pošti, tako da nikada ne odgovarajte na e-poštu u kojoj se traže lične informacije (čak i kada se tvrdi da su iz usluge Outlook ili iz korporacije Microsoft).
Ako često koristite javne računare ili nebezbedne bežične veze, promenite svoj nalog tako da uvek koristite HTTPS. Da biste započeli sa korišćenjem HTTPS-a, promenite postavke. Takođe možete da tražite kôd za jednokratnu upotrebu kada je potrebno da se prijavite sa javnog računara. Ovo je dobra opcija ako samo ponekad koristite javne računare. Saznajte više o kodovima za jednokratnu upotrebu .
Dodavanje bezbednosnih informacija na nalog može da olakša spasavanje naloga ako ga neko drugi preuzme. Pošto se ove informacije koriste za vašu bezbednost, dodajte što je više moguće. Saznajte zašto je dobra ideja da dodate bezbednosne informacije.
Da biste dodali bezbednosne informacije:
-
Idite na Microsoft Pregled naloga i prijavite se pomoću e-adrese i lozinke za Microsoft nalog.
-
Na stranici naloga, u odeljku Bezbednost naloga, kliknite na vezu „Upravljanje“ pored odeljka Bezbednosne informacije.
-
Na stranici „Upravljanje bezbednosnim informacijama“, kliknite na dugme Dodaj novo pored stavki Mobilni telefon, Alternativna e-adresa, Pouzdani računar ili Bezbednosno pitanje, a zatim sledite uputstva da biste dodali bezbednosne informacije na nalog.
-
U gornjem desnom uglu usluge
Outlook kliknite na ikonu
Opcije.
, a zatim izaberite stavku
Još postavki za poštu.
-
U odeljku Upravljanje nalogom kliknite na vezu Detalji naloga (lozinka, adrese, vremenska zona). Možda ćete biti upitani za lozinku.
-
U odeljku Bezbednost naloga, pored stavke Bezbednosne informacije izaberite stavku Upravljanje.
-
U odeljku Bezbednosno pitanje izaberite stavku Promeni.
-
Unesite novo pitanje i odgovor, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.
Uspostavljanje početnih vrednosti postavki naloga
Pošto je neko drugi imao pristup vašem nalogu, izbrisali smo postavke naloga i uklonili sve adrese za slanje, prosleđivanje pošte, automatske odgovore i povezane naloge. Potrebno je da preduzmete sledeće korake da biste uspostavili početne vrednosti ovih opcija.
Prikaži sve
U gornjem levom uglu prozora usluge
Outlook kliknite na ikonu
Opcije,
, a zatim izaberite stavku
Još postavki za poštu. U odeljku
Upravljanje nalogom, izaberite sledeće da biste uspostavili početnu vrednost opcija:
U gornjem desnom uglu usluge
Outlook kliknite na ikonu
Opcije.
, a zatim izaberite stavku
Još postavki za poštu.
U odeljku Upravljanje nalogom kliknite na vezu Detalji naloga (lozinka, adrese, vremenska zona). Možda ćete biti upitani za lozinku.
Izaberite stavku Povezani ID-ovi, a zatim Dodaj povezane ID-ove.
U gornjem desnom uglu usluge
Outlook kliknite na ikonu
Opcije.
, a zatim izaberite stavku
Još postavki za poštu.
U odeljku Pisanje e-pošte, izaberite stavku Adresa za odgovor.
Vraćanje izbrisanih e-poruka i kontakata
Čim otkrijemo da ste možda hakovani, počećemo da čuvamo vaše izbrisane poruke na bezbednom mestu. U levom oknu prozora usluge Outlook izaberite fasciklu Izbrisano. Pri dnu prozora kliknite na dugme vrati izbrisane poruke.
Outlook će vratiti što je moguće više poruka i staviti ih u fasciklu Izbrisano. Ako ne vidite željene izbrisane poruke, to znači da su trajno izgubljene.
Ako je neki vaš kontakt izbrisan, možda ćete moći da ga vratite. Pogledajte temu pomoći Vraćanje izbrisanih kontakata u Microsoft nalog.
