Saveti za rešavanje problema sa podešavanjem Windows Media Center Extender uređaja

Pomoću operativnog sistema Windows 7 možete podesiti uređaj koji se naziva Windows Media Center Extender da usmerava protok medija preko mreže do druge prostorije u kući. Više informacija potražite u člancima Podešavanje Windows Media Center Extender uređaja i Windows Media Center Extender uređaji: najčešća pitanja.

Da biste mogli da podesite Extender, Windows mora biti aktiviran na računaru. Više informacija potražite u članku Aktivacija operativnog sistema Windows na ovom računaru.

Ako tokom podešavanja Extender uređaja vidite poruku o grešci, uzrok tome može biti zaštitni zid koji blokira uređaj ili to što Extender nije prepoznat na mreži. Koristite sledeće informacije da biste utvrdili zašto primate grešku i na koji način možete rešiti problem.

Koju ste poruku o grešci videli tokom podešavanja Extender uređaja?

Ovo su poruke o grešci koje možete videti u aplikaciji Media Center ako imate probleme sa podešavanjem Extender uređaja, kao i rešenja grešaka.

Greška: „Nije moguće otkriti Extender“

Ovo obično znači da zaštitni zid na računaru blokira Extender. Ako imate instalirano više zaštitnih zidova, proverite poruku o grešci da biste videli da li se navodi koji zaštitni zid blokira Extender ili pogledajte odeljak Utvrđivanje zaštitnih zidova instaliranih na računaru kasnije u ovom članku.

Zatim pokušajte sledeće:

  1. Otvorite zaštitni zid na računaru. U postavkama zaštitnog zida otvorite sledeći izuzetak:

    Program
    Usluga
    Lokalni port
    Udaljeni port
    Smer
    Mreža
    Potrebno za

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Nasumično

    Dolazno

    Lokalna podmreža

    Otkrivanje uređaja

  2. Otvorite aplikaciju Media Center i ponovo pokušajte da podesite Extender.

Ako je Extender i dalje blokiran, pokušajte da otvorite druge izuzetke navedene u odeljku Konfigurisanje zaštitnog zida tako da funkcioniše sa Extender uređajem kasnije u ovom članku.

Greška: „Nije moguće pronaći Extender“

Ovo obično znači da nije moguće pronaći Extender uređaj na istoj mreži na kojoj se nalazi računar ili da zaštitni zid na računaru blokira UPnP komunikaciju. Pokušajte sledeće:

  1. Uverite se da se Extender uređaj i računar nalaze na istoj podmreži. Da biste saznali kako ovo da uradite, pogledajte odeljak Uveravanje da se Extender uređaj i računar nalaze na istoj podmreži kasnije u ovom članku.

  2. Otvorite aplikaciju Media Center i ponovo pokušajte da podesite Extender.

Ako i dalje vidite poruku o grešci, uzrok tome može biti zaštitni zid koji blokira Extender. Ako imate instalirano više zaštitnih zidova, proverite poruku o grešci da biste videli da li se navodi koji zaštitni zid blokira Extender ili pogledajte odeljak Utvrđivanje zaštitnih zidova instaliranih na računaru kasnije u ovom članku.

Zatim pokušajte sledeće:

  1. Otvorite zaštitni zid na računaru. U postavkama zaštitnog zida otvorite sledeći izuzetak:

    Program
    Usluga
    Lokalni port
    Udaljeni port
    Smer
    Mreža
    Potrebno za

    svchost.exe

    ssdpsrv

    UDP 1900

    Nasumično

    Dolazno

    Lokalna podmreža

    Otkrivanje uređaja

  2. Otvorite aplikaciju Media Center i ponovo pokušajte da podesite Extender.

Ako i dalje vidite poruku o grešci, možda je potrebno da promenite postavke rutera. Pogledajte odeljak Omogućavanje multicast komunikacije i UPnP tehnologije na mrežnom ruteru kasnije u ovom članku.

Ako je Extender posle promene postavki rutera i dalje blokiran, pokušajte da otvorite druge izuzetke navedene u odeljku Konfigurisanje zaštitnog zida tako da funkcioniše sa Extender uređajem kasnije u ovom članku.

Greška: „Nije moguće podesiti Extender“

Ovo obično znači da mrežni ruter (ili neki drugi mrežni uređaj) blokira Extender i da je potrebno da promenite postavke da biste omogućili multicast i UPnP tehnologiju. Pogledajte odeljak Omogućavanje multicast komunikacije i UPnP tehnologije na mrežnom ruteru kasnije u ovom članku.

Greška: „Nije moguće pronaći Extender“

Ovo obično znači da Extender uređaj nije otkriven na istoj mreži na kojoj se nalazi računar ili da ruter (ili neki drugi mrežni uređaj) blokira Extender. Pokušajte sledeće:

  1. Uverite se da se Extender uređaj i računar nalaze na istoj podmreži. Da biste saznali kako ovo da uradite, pogledajte odeljak Uveravanje da se Extender uređaj i računar nalaze na istoj podmreži kasnije u ovom članku.

  2. Otvorite aplikaciju Media Center i ponovo pokušajte da podesite Extender.

Ako i dalje vidite poruku o grešci, možda je potrebno da promenite postavke rutera. Pogledajte odeljak Omogućavanje multicast komunikacije i UPnP tehnologije na mrežnom ruteru kasnije u ovom članku.

Greška: „Veza sa Extender uređajem je blokirana“

Ovo obično znači da Extender uređaj ne može da komunicira sa računarom pomoću veze sa udaljenom radnom površinom zato što zaštitni zid blokira Remote Desktop Protocol (RDP). Ovu poruku možete videti čak i ako ste već uspešno podesili Extender. Ako imate instalirano više zaštitnih zidova, proverite poruku o grešci da biste videli da li se navodi koji zaštitni zid blokira Extender ili pogledajte odeljak Utvrđivanje zaštitnih zidova instaliranih na računaru kasnije u ovom članku.

Zatim pokušajte sledeće:

  1. Otvorite zaštitni zid na računaru. U postavkama zaštitnog zida otvorite sledeći izuzetak:

    Program
    Usluga
    Lokalni port
    Udaljeni port
    Smer
    Mreža
    Potrebno za

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Nasumično

    Dolazno

    Lokalna podmreža

    Veza sa udaljenom radnom površinom

  2. Otvorite aplikaciju Media Center i ponovo pokušajte da podesite Extender.

Greška: „Veza sa Extender uređajem je prekinuta“

Ovo obično znači da Extender ne može da komunicira sa računarom pomoću veze sa udaljenom radnom površinom zato što je propusni opseg mreže nizak i vremensko ograničenja veze ističe. Ovu poruku možete videti čak i ako ste već uspešno podesili Extender. Pokušajte sledeće:

  1. Ako koristite bežičnu mrežu, pokušajte da se povežete sa najmanje jednim segmentom mreže pomoću Ethernet kabla. Na primer, povežite računar ili Extender uređaj direktno sa ruterom, a ne pomoću bežične veze. (Za ostvarivanje najboljih performansi preporučujemo da i Extender i računar povežete sa kućnom mrežom pomoću Ethernet kablova.)

  2. Ako koristite 802.11b ili 802.11g Wi-Fi mrežni ruter, možda nemate dovoljno veliki propusni opseg da biste podržali Extender. U tom slučaju preporučujemo da izvršite nadogradnju na 802.11n kućnu mrežu.

Ako i dalje vidite ovu poruku o grešci, to može značiti da zaštitni zid blokira Extender. Ako imate instalirano više zaštitnih zidova, proverite poruku o grešci da biste videli da li se navodi koji zaštitni zid blokira Extender ili pogledajte odeljak Utvrđivanje zaštitnih zidova instaliranih na računaru kasnije u ovom članku.

Zatim pokušajte sledeće:

  1. Otvorite zaštitni zid na računaru. U postavkama zaštitnog zida otvorite sledeći izuzetak:

    Program
    Usluga
    Lokalni port
    Udaljeni port
    Smer
    Mreža
    Potrebno za

    svchost.exe

    termservice

    TCP 3390

    Nasumično

    Dolazno

    Lokalna podmreža

    Veza sa udaljenom radnom površinom

  2. Otvorite aplikaciju Media Center i ponovo pokušajte da podesite Extender.

Ako je Extender i dalje blokiran, pokušajte da otvorite druge izuzetke navedene u odeljku Konfigurisanje zaštitnog zida tako da funkcioniše sa Extender uređajem kasnije u ovom članku.

Utvrđivanje zaštitnih zidova instaliranih na računaru

Većina zaštitnih zidova (uključujući Windows zaštitni zid) automatski se konfigurišu tokom procesa podešavanja Extender uređaja. Ako sumnjate da zaštitni zid blokira Extender, najverovatnije je u pitanju neki manje uobičajeni zaštitni zid. Na ovaj način ćete utvrditi koji su zaštitni zidovi instalirani na računaru:

  1. Otvorite centar aktivnosti tako što ćete kliknuti na dugme StartSlika dugmeta „Start“, izabrati stavku Kontrolna tabla, a zatim u odeljku Sistem i bezbednost izabrati stavku Pregled statusa računara.

  2. Izaberite stavku Bezbednost da biste razvili odeljak „Bezbednost“. U okviru Mrežni zaštitni zid videćete zaštitne zidove koji su trenutno instalirani na računaru.

Konfigurisanje zaštitnog zida tako da funkcioniše sa Extender uređajem

U zavisnosti od tipa koji koristite, postoje dva načina na koje ćete možda morati da konfigurišete zaštitni zid:

  • Konfigurisanje zaštitnog zida tako da dozvoli Extender uređaju da pristupi portovima

  • Konfigurisanje portova tako da dozvole Extender uređaju da komunicira sa računarom

Tokom procesa konfiguracije možda će takođe biti potrebno da znate sa kojom mrežom program ili port treba da rade. U postavkama zaštitnog zida stavka Lokalna podmreža znači da su program ili port namenjeni upotrebi u kućnoj mreži. Internet znači da će program razgovarati sa drugim računarima preko Interneta.

Koraci za konfigurisanje zaštitnog zida razlikovaće se u zavisnosti od toga koji zaštitni zid koristite. Da biste saznali kako da ručno promenite postavke, pogledajte informacije koje ste dobili uz zaštitni zid. Sledeća tabela prikazuje određene informacije koje će vam biti potrebne za konfigurisanje nekih zaštitnih zidova tako da rade sa Extender uređajima.

Izuzeci zaštitnog zida koje zahtevaju Media Center Extender uređaji

Program
Usluga
Lokalni port
Udaljeni port
Smer
Mreža
Potrebno za

svchost.exe

ssdpsrv

UDP 1900

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

Otkrivanje uređaja

svchost.exe

termservice

TCP 3390

Nasumično

Dolazno

Lokalna podmreža

Veza sa udaljenom radnom površinom

svchost.exe

Qwave

TCP 2177

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

Tjuner performansi mreže

svchost.exe

Qwave

UDP 2177

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

Qwave dijagnostika

svchost.exe

mcx2svc

Nasumično

Nasumično

Odlazno

Lokalna podmreža

Slanje slike Extender uređaja u Xbox 360

sistem

TCP 10244

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

HTTP protok

sistem

TCP 2869

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

Reprodukuj na

ehshell.exe

TCP 554, 8554-8558

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

RTSP

ehshell.exe

UDP 5004, 5005, 50004-50013

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

RTP/RTCP (AV protok)

ehshell.exe

UDP 7777-7781

Nasumično

Dolazno, odlazno

Lokalna podmreža

WMDRM-ND registracija

ehshell.exe

Nasumično

Nasumično

Odlazno

Lokalna podmreža

Reprodukuj na

mcrmgr.exe

Nasumično

Nasumično

Odlazno

Internet

Provera valjanosti certifikata uređaja

mcx2prov.exe

Nasumično

Nasumično

Odlazno

Internet

Preuzimanje CRL-a od korporacije Microsoft

Omogućavanje multicast komunikacije i UPnP tehnologije na mrežnom ruteru

Neki ruteri su možda konfigurisani tako da blokiraju portove za UPnP tehnologiju i multicast mrežni saobraćaj. Biće potrebno da konfigurišete ruter tako da dozvoli saobraćaj kroz ove portove da bi Extender uređaj i računar komunicirali.

Koraci za promenu postavki rutera razlikovaće se u zavisnosti od tipa rutera. Administrativnoj stranici rutera obično se može pristupiti putem Veb pregledača i na njoj će se nalaziti opcije za omogućavanje UPnP tehnologije i multicast mrežnog saobraćaja. Određene informacije potražite u okviru informacija koje ste dobili uz ruter.

Uveravanje da se Extender uređaj i računar nalaze na istoj podmreži

Extender uređaj i računar moraju biti na istoj podmreži da bi radili ispravno. Informacije o podešavanju podmreža potražite u članku Konfigurisanje više mrežnih prolaza na mreži.

Na sledeći način ćete proveriti da li se Extender i računar nalaze na istoj podmreži:

  1. Uključite Extender uređaj i obratite pažnju na osmocifreni ključ za podešavanje na ekranu. (Više informacija potražite u članku Podešavanje Windows Media Center Extender uređaja.)

  2. Na računaru kliknite na dugme StartSlika dugmeta „Start“, izaberite stavku Svi programi, a zatim izaberite stavku Windows Media Center.
  3. Pomerite se do stavke Zadaci, izaberite stavku Postavke, izaberite stavku Extender, a zatim uradite nešto od sledećeg:

    • Ako ne vidite Extender predstavljen na ovom ekranu, a imate više rutera, pokušajte da povežete računar i Extender sa istim ruterom.

    • Ako vidite ikonu koja predstavlja Extender uređaj, uverite se da se peti, šesti i sedmi broj ključa za podešavanje (prikazanog ispod ikone Extender uređaja) podudaraju sa petim, šestim i i sedmim brojem iz 1. koraka.

      • Ako se brojevi podudaraju, kliknite na ikonu Extender uređaja, a zatim izaberite stavku Konfiguriši da biste pokušali ponovno podešavanje.

      • Ako se brojevi ne podudaraju, možda na kućnoj mreži postoji više Extender uređaja istog tipa. Isključite ostale Extender uređaje, a zatim ponovo pokušajte da podesite Extender.