Evo nekih uobičajenih rešenja za probleme na koje možete da naiđete u pregledaču. Odgovore možete da potražite i na Internet Explorer forumu.

Internet Explorer neće da se otvori ili otkazuje odmah nakon otvaranja

Ako ne možete da otvorite Internet Explorer ili se on otvara nakratko, a zatim se zatvara, uzrok problema može biti nedostatak memorije ili oštećenje sistemskih datoteka odnosno njihovo odsustvo.

Prikaži sve

Ponovo pokrenite računar

Ponovo pokrenite računar da biste obrisali memoriju, a zatim ponovo otvorite Internet Explorer.

Instaliranje najnovijih ispravki

Pokrenite WindowsUpdate da biste ispravili probleme zamenom zastarelih datoteka, ažuriranjem upravljačkih programa i otklanjanjem ranjivih tačaka.

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Pretraga.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Pretraga.)

  2. U polje za pretragu unesite termin Update, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Proveri da li postoje ažurirane verzije.

  3. Preuzmite i instalirajte sve ispravke iz usluge WindowsUpdate.

Isključivanje i uključivanje programa Internet Explorer

Internet Explorer 11 ne možete da deinstalirate ili ponovo instalirate, ali možete da probate da ga isključite i ponovo uključite.

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Pretraga.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Pretraga.)

  2. U polje za pretragu unesite termin Windows funkcije, dodirnite ili izaberite stavku Postavke, a zatim stavku Uključivanje ili isključivanje Windows funkcija.

  3. U dijalogu „Funkcije operativnog sistema Windows“ opozovite izbor u polju za potvrdu Internet Explorer 11, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Da u dijalogu koji od vas traži da isključite Internet Explorer 11.

  4. Ponovo uključite Internet Explorer 11 tako što ćete potvrditi izbor u polju za potvrdu Internet Explorer 11, a zatim dodirnuti dugme U redu ili kliknite na njega.

Internet Explorer stalno otkazuje

Postoji mnogo razloga zbog kojih Internet Explorer može da naiđe na problem i otkaže. Ako pregledač često otkazuje, probajte dolenavedena rešenja.

Prikaži sve

Instaliranje najnovijih ispravki

Pokrenite WindowsUpdate da biste ispravili probleme zamenom zastarelih datoteka, ažuriranjem upravljačkih programa i otklanjanjem ranjivih tačaka.

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Pretraga.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Pretraga.)

  2. U polje za pretragu unesite termin Update, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Proveri da li postoje ažurirane verzije.

  3. Preuzmite i instalirajte sve ispravke iz usluge WindowsUpdate.

Pokretanje alatke za rešavanje problema sa performansama programa Internet Explorer

  1. Brzo prevucite sa desne ivice ekrana, a zatim dodirnite stavku Pretraga.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u gornji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nadole, a zatim izaberite stavku Pretraga.)

  2. U polje za pretragu unesite Rešavanje problema, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Rešavanje problema.

  3. Dodirnite ili izaberite stavku Prikaži sve, izaberite Performanse programa Internet Explorer , a zatim pratite uputstva u alatki za rešavanje problema.

Isključivanje hardverskog ubrzanja

Hardversko ubrzanje koristi GPU radi ubrzanja grafički zahtevnih zadataka kao što su usmeravanje protoka video zapisa ili igranje igara na mreži. Isključivanje ove funkcije može pomoći u rešavanju problema sa prikazom.

  1. Otvorite radnu površinu, a zatim dodirnite ikonu programa Internet Explorer na traci zadataka ili kliknite na nju.

  2. Dodirnite dugme AlatkeAlatke ili kliknite na njega, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Internet opcije.
  3. Na kartici Više opcija izaberite stavku Koristi softversku vizuelizaciju umesto GPU vizuelizacije.

  4. Dodirnite dugme U redu ili kliknite na njega, a zatim ponovo pokrenite Internet Explorer da bi promene stupile na snagu.

Isključivanje dodataka

Dodaci su aplikacije koje pregledači koriste za interakciju sa veb sadržajem kao što su video zapisi i igre. Nekompatibilni ili zastareli dodaci mogu dovesti do toga da Internet Explorer sporo radi, pada ili sprečava ispravno prikazivanje lokacija. Možda bi trebalo da isključite sve dodatke, a zatim uključite dodatke samo kada su vam potrebni. Saznajte kako da isključite dodatke tako što ćete pročitati članak Upravljanje dodacima u programu Internet Explorer.

Uspostavljanje početnih vrednosti postavki programa Internet Explorer

Uspostavljanje početnih vrednosti pregledača može otkloniti probleme sa performansama, ali će opozvati većinu promena koje ste napravili. Saznajte kako da Promena ili uspostavljanje početnih postavki u programu Internet Explorer.

Stranice se ne prikazuju ispravno ili su prazne

Evo nekih stvari koje možete da probate ako delovi stranice nedostaju, odnosno tekst i slike su pogrešno poravnati.

Prikaži sve

Obrišite keš pregledanja (privremene internet datoteke)

Pregledač automatski čuva privremene internet datoteke da bi se stranice brže učitavale. Brisanje ovog keša ponekad može da ispravi probleme sa prikazom stranica.

U sveobuhvatnom pregledaču

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Internet Explorer da biste otvorili Internet Explorer.

  2. Prevucite prstom ulevo na ekranu, a zatim dodirnite opciju Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nagore, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite stavku Opcije, a zatim u okviru Istorija dodirnite ili izaberite stavku Izaberi.

  4. Izaberite stavku Keširane slike, a zatim dodirnite dugme Izbriši ili kliknite na njega.

U pregledaču za računare

  1. Otvorite radnu površinu, a zatim dodirnite ikonu programa Internet Explorer na traci zadataka ili kliknite na nju.

  2. Dodirnite dugme AlatkeAlatke ili kliknite na njega, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Internet opcije.
  3. Na kartici Opšte , u okviru stavke „Istorija pregledanja“ dodirnite dugme Izbrišiili kliknite na njega.

  4. Potvrdite izbor u polju za potvrdu Privremene internet datoteke i datoteke veb lokacija, a zatim dodirnite dugme Izbriši ili kliknite na njega.

Otvaranje stranice u prikazu kompatibilnosti

Prikaz kompatibilnosti možete uključiti samo u programu Internet Explorer za računare. Saznajte kako da ga uključite u članku Popravka problema sa prikazom lokacija pomoću prikaza kompatibilnosti.

Isključivanje zaštite od praćenja

Isključite zaštitu praćenja za lokaciju na kojoj se nalazite. Saznajte kako u članku Korišćenje funkcije „Zaštita od praćenja“ u programu Internet Explorer.

Isključivanje hardverskog ubrzanja

Hardversko ubrzanje koristi GPU radi ubrzanja grafički zahtevnih zadataka kao što su usmeravanje protoka video zapisa ili igranje igara na mreži. Isključivanje ove funkcije može pomoći u rešavanju problema sa prikazom.

  1. Otvorite radnu površinu, a zatim dodirnite ikonu programa Internet Explorer na traci zadataka ili kliknite na nju.

  2. Dodirnite dugme AlatkeAlatke ili kliknite na njega, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Internet opcije.
  3. Na kartici Više opcija izaberite stavku Koristi softversku vizuelizaciju umesto GPU vizuelizacije.

  4. Dodirnite dugme U redu ili kliknite na njega, a zatim ponovo pokrenite Internet Explorer da bi promene stupile na snagu.

Prijavljivanje problema sa veb lokacijama

Ako Internet Explorer ima problem sa određenom veb lokacijom koju posećujete, možete da prijavite problem korporaciji Microsoft. Vaše povratne informacije ćemo koristiti za poboljšanje programa Internet Explorer i za način na koji Internet Explorer vrši interakciju sa lokacijama.

Napomena

  • Probleme sa veb lokacijama možete da prijavite samo ako imate Windows 8.1 Update ili Windows RT 8.1 Update. Kako da nabavim ispravku?

Prikaži sve

Prijavljivanje problema u sveobuhvatnom pregledaču

  1. Na početnom ekranu dodirnite ili izaberite stavku Internet Explorer da biste otvorili Internet Explorer.

  2. Prevucite prstom ulevo na ekranu, a zatim dodirnite opciju Postavke.
    (Ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni ugao ekrana, pomerite pokazivač miša nagore, a zatim izaberite stavku Postavke.)

  3. Dodirnite ili izaberite stavku Prijavite probleme sa veb lokacijom.

Prijavljivanje problema u pregledaču za računare

  1. Otvorite radnu površinu, a zatim dodirnite ikonu programa Internet Explorer na traci zadataka ili kliknite na nju.

  2. Dodirnite dugme Alatke Alatke ili kliknite na njega, a zatim dodirnite ili izaberite stavku Prijavite probleme sa veb lokacijom.





Potrebna vam je dodatna pomoć?