Vaš Outlook.com ili Hotmail nalog će postati neaktivan ako se ne prijavite nijednom u periodu dužem od 270 dana ili u toku prvih 10 dana nakon što ste se upisali za nalog. Kada nalog postane neaktivan, sve poruke, fascikle i kontakti se brišu, a dolazne poruke se vraćaju pošiljaocu jer ih nije moguće isporučiti. Ukoliko želite da odmah zatvorite svoj nalog: