Windows Update greška 80070002
Ako prilikom provere da li postoje ispravke dobijete Windows Update grešku 80070002, trebalo bi da uklonite privremene datoteke ispravki koje Windows koristi za identifikaciju ispravki za računar. Da biste uklonili privremene datoteke, zaustavite uslugu Windows Update, izbrišite privremene datoteke ispravki, ponovo pokrenite uslugu Windows Update i ponovo pokušajte da proverite da li postoje ispravke za Windows.
Prikaži sveMorate da budete prijavljeni kao administrator da biste izvršili ove korake.
Otvorite opciju „Administrativne alatke“ tako što ćete kliknuti na dugme Start
, izabrati stavku Kontrolna tabla, izabrati stavku Sistem i održavanje, a zatim izabrati fasciklu Administrativne alatke.
Kliknite dvaput na ikonu Usluge.
Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili njena potvrda, otkucajte lozinku ili je potvrdite.
Kliknite desnim tasterom miša na uslugu Windows Update, a zatim izaberite stavku Zaustavi.
Otvorite stavku „Računar“ tako što ćete kliknuti na dugme Start, a zatim izabrati stavku Računar.
Kliknite dvaput na lokalni čvrsti disk na kojem je instaliran Windows, obično disk jedinica C.
Kliknite dvaput na fasciklu Windows i kliknite dvaput na fasciklu Distribucija softvera.
Kliknite dvaput na fasciklu Skladište podataka da biste je otvorili i izbrišite sve datoteke i fascikle koje se nalaze u toj fascikli.
Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili njena potvrda, otkucajte lozinku ili je potvrdite.
Kliknite na dugme Nazad. U fascikli Distribucija softvera kliknite dvaput na fasciklu Preuzimanje da biste je otvorili i iz nje izbrišite sve datoteke.
Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili njena potvrda, otkucajte lozinku ili je potvrdite.
Morate da budete prijavljeni kao administrator da biste izvršili ove korake.
Otvorite opciju „Administrativne alatke“ tako što ćete kliknuti na dugme Start, izabrati stavku Kontrolna tabla, izabrati stavku Sistem i održavanje, a zatim izabrati fasciklu Administrativne alatke.
Kliknite dvaput na ikonu Usluge.
Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili njena potvrda, otkucajte lozinku ili je potvrdite.
Kliknite desnim tasterom miša na uslugu Windows Update, a zatim izaberite stavku Pokreni.
Brisanje privremenih datoteka ispravki pomoći će u rešavanju problema, ali će takođe izbrisati istoriju u usluzi Windows Update. I dalje možete pregledati ispravke koje su instalirane na računaru tako što ćete otvoriti listu „Instalirane ispravke“.
Otvorite listu „Instalirane ispravke“ tako što ćete kliknuti na dugme Start, izabrati stavku Kontrolna tabla, izabrati stavku Programi, a zatim u okviru stavke Programi i funkcije izabrati stavku Prikaži instalirane ispravke.
Ako ponovo dođe do problema nakon izvršavanja gorenavedenih koraka, ponovo proverite da li postoje ispravke tako što ćete izvršiti sledeće korake. Ako vam prilikom ponovne provere da li postoje ispravke bude ponuđena opcija da preuzmete i pokrenete alatku za spremnost ažuriranja sistema, prihvatite je. Alatka za spremnost ažuriranja sistema se nudi samo za računare na kojima postoji problem koji alatka možda može da reši.
Otvorite funkciju „Ažuriranje Windows“ tako što ćete kliknuti na dugme Start, izabrati stavku Svi programi, a zatim izabrati stavku Ažuriranje Windowsa.
U levom oknu izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke.
Ako vam bude ponuđena alatka za spremnost ažuriranja sistema, ali dođe do problema pri korišćenju usluge Windows Update, alatku možete da preuzmete i pokrenete ručno. Moraćete da znate verziju operativnog sistema Windows i tip sistema koje koristite.
Posetite Veb stranicu Alatka za spremnost ažuriranja sistema . U odeljku Informacije za napredne korisnike pronađite verziju operativnog sistema Windows i tip sistema računara, a zatim kliknite na vezu za preuzimanje alatke za spremnost ažuriranja sistema. Ako ne znate koju verziju operativnog sistema Windows imate, pogledajte Prikazivanje informacija o računaru.
Ponovo pokrenite Windows Update.
Napomena
Skeniranje obično traje 15 minuta ili manje, ali na nekim računarima može potrajati duže. Windows Update traka toka ne ažurira se u toku skeniranja, a tok neko vreme izgleda kao da se zaustavio na 60% dovršenosti. Ovo ponašanje je očekivano. Skeniranje je i dalje u toku i ne bi trebalo da otkazujete ažuriranje.
Ako se ova greška i dalje bude javljala, pogledajte ovu automatsku alatku za rešavanje problema na Veb lokaciji Microsoft podrške ili posetite lokaciju Microsoft Answers radi dodatne pomoći.
Kodovi grešaka na koje se ovo primenjuje:
WindowsUpdate_80070002
0x80070002
