Windows Update greška 8000FFFF

Ako primite Windows Update grešku 8000FFFF, to znači da postoje vrednosti Windows‌registratora koje blokiraju preuzimanje i instaliranje ispravke.

Možete pokrenuti program za rešavanje problema koji će automatski pronaći i rešiti neke uobičajene probleme sa uslugom Windows Update ili možete ručno rešiti problem.

Automatsko rešavanje ovog problema

  1. Kliknite na ovo dugme:

    Slika dugmeta „Popravi“
    Reši ovaj problem

  2. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni, a zatim sledite korake u čarobnjaku.

Ručno rešavanje ovog problema

Sledeći koraci prikazuju kako da uklonite vrednosti registratora koje, ukoliko su prisutne, mogu blokirati ispravan rad usluge Windows Update. Ako te vrednosti nisu prisutne, ovi koraci neće biti od pomoći.

Upozorenje

  • Ovi koraci su namenjeni naprednim korisnicima. Ako ne želite sami da menjate postavke registratora, koristite gorenavedeni automatski metod ili potražite pomoć od nekoga drugog. Neispravna izmena registratora može izazvati dodatne probleme. Više informacija potražite u članku Pravljenje rezervne kopije registratora.

  1. Otvorite alatku „Uređivač registratora“ tako što ćete kliknuti na dugme StartSlika dugmeta „Start“, otkucati regedit u polju za pretragu, a zatim pritisnuti taster ENTER. Obavezna dozvola administratora Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili njena potvrda, otkucajte lozinku ili je potvrdite.

  2. U levom oknu pronađite stavku HKEY_LOCAL_MACHINE i kliknite dvaput na nju, a zatim izaberite stavku KOMPONENTE.

  3. Kliknite desnim tasterom miša na stavku KOMPONENTE, a zatim izaberite stavku Izvezi. Ova datoteka se podrazumevano čuva na radnoj površini, ali možete odabrati bilo koju fasciklu.

  4. U okviru za tekst Ime datoteke otkucajte KOMPONENTE. Sada ste kreirali rezervnu kopiju vrednosti registratora koje ćete ukloniti.

  5. U desnom oknu potražite stavku PendingXmlIdentifier, kliknite na nju desnim tasterom miša, a zatim izaberite stavku Izbriši. Stavka PendingXmlIdentifier možda nije navedena.

  6. U desnom oknu potražite stavku NextQueueEntryIndex, kliknite na nju desnim tasterom miša, a zatim izaberite stavku Izbriši. Stavka NextQueueEntryIndex možda nije navedena.

  7. U desnom oknu potražite stavku AdvancedInstallersNeedResolving, kliknite na nju desnim tasterom miša, a zatim izaberite stavku Izbriši. Stavka AdvancedInstallersNeedResolving možda nije navedena.

  8. Ponovo pokrenite računar, a zatim opet pokrenite Windows Update.

Beleška

  • Ako je potrebno da vrednosti registratora koje ste izmenili vratite u prethodno stanje, kliknite dvaput na datoteku KOMPONENTE.reg na radnoj površini, a zatim sledite korake. Obavezna dozvola administratora Ako vam bude zatražena administratorska lozinka ili njena potvrda, otkucajte lozinku ili je potvrdite. Ovu datoteku možete izbrisati kada završite sa tim.

Ako i dalje budete videli ovu grešku, pogledajte ovu automatsku alatku za rešavanje problema na Veb lokaciji Microsoft podrške ili idite na lokaciju Microsoft Answers da biste dobili dodatnu pomoć.

Kodovi grešaka na koje se ovo primenjuje:

  • WindowsUpdate_8000ffff

  • 0x8000ffff

  • 8000ffff