Prijatelji i porodica u programu Skype u usluzi Outlook.com

Korisnici usluge Outlook.com sada mogu da razgovaraju sa prijateljima i članovima porodice koristeći razmenu poruka u usluzi Skype. Skype postaje dostupan u usluzi Outlook.com na ograničenom broju tržišta kako se usluga uvodi u narednim mesecima.

Kada objedinite naloge za Microsoft i Skype, automatski dobijate pristup usluzi Skype na vebu u usluzi Outlook.com.

Evo odgovora na neka uobičajena pitanja.

Prikaži sve

Kako mogu da proverim da li mi je dostupna usluga Skype za razmenu poruka?

  1. U usluzi Outlook.com kliknite na ikonu „Poruke“ Ikona „Poruke“.

  2. Ako pri dnu okna za razmenu poruka vidite ikonu Skype, možete da razmenjujete poruke koristeći Skype.

    Ikone koje prikazuju usluge koje su povezane na Outlook.com

Moji nalozi za Skype i Microsoft su objedinjeni, ali i dalje nemam vezu sa uslugom Skype. Šta bi trebalo da uradim?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih možda ne vidite Skype kao povezanu uslugu:

  • Skype vam možda još uvek nije dostupan u usluzi Outlook.com. Trebalo bi da dobijete e-poruku od nas kada vam Skype postane dostupan.

  • Možda postoji privremeni problem u povezivanju na Skype. Sačekajte nekoliko minuta, ponovo pokrenite pregledač, a zatim proverite ponovo.

Odakle mogu da se povežem na Skype?

Na Skype možete da se povežete iz usluga Outlook.com, „Osobe“, „Kalendar“ i OneDrive.

Kako da započnem razmenu poruka sa kontaktom u usluzi Skype?

  1. U usluzi Outlook.com kliknite na ikonu „Poruke“ Ikona „Poruke“.
  2. Kliknite na dugme Započni novi razgovor.

    Trebalo bi da vidite listu svojih kontakata u usluzi Skype.

  3. Kliknite na ime osobe sa kojom želite da razgovarate.

  4. Ako je ta osoba dostupna u usluzi Skype, pošaljite joj poruku.

Napomena

  • Vaš prijatelj će dobiti poruku preko Skype aplikacije na radnoj površini gde god da se nalazi u svetu ili preko usluge Outlook.com ukoliko koristi Outlook.com.

Imam kontakte koji koriste različite usluge odjednom. Kako da naznačim usluzi Outlook.com da želim da koristim Skype?

  1. U usluzi Outlook.com kliknite na ikonu „Poruke“ Ikona „Poruke“.
  2. U oknu za razmenu poruka, kliknite na ikonu (tri tačke).

  3. Kliknite na strelicu Ćaskanje u usluzi, a zatim izaberite <ui>Skype</ui>.

    Birač usluge za razmenu poruka

Znam da je neki kontakt dostupan u usluzi Skype, ali se njegova dostupnost ne vidi u usluzi Outlook.com. Šta da radim?

  1. U usluzi Outlook.com kliknite na ikonu „Poruke“ Ikona „Poruke“.

  2. Ako pri dnu okna za razmenu poruka vidite ikonu Skype, možete da razmenjujete poruke koristeći Skype.

    Ikone koje prikazuju usluge koje su povezane na Outlook.com
  3. Sačekajte nekoliko minuta, osvežite ekran, a zatim proverite ponovo.

  4. Ako se problem i dalje javlja, možete da pretražite forume zajednice.

Imam kontakte koji ne koriste Skype. Da li mogu da pozovem te osobe na Skype u usluzi Outlook.com?

Trenutno, drugima ne možete da šaljete pozive da postanu vaši Skype kontakti preko usluge Outlook.com ili odeljka „Osobe“; za to ćete morati da koristite Skype aplikaciju na radnoj površini.

Kako da započnem video ili glasovni poziv sa kontaktom u usluzi Skype?

  1. U usluzi Outlook.com kliknite na ikonu „Poruke“ Ikona „Poruke“.

    Trebalo bi da vidite listu svojih kontakata u usluzi Skype.

  2. Izaberite ime osobe sa kojom želite da razgovarate. Ako je ta osoba dostupna i ako su video ili glasovni pozivi podržani, videćete dugmad Video poziv i Poziv.

  3. Kliknite na dugme Video poziv ili na dugme Poziv da biste započeli poziv. Otvoriće se programski dodatak za Skype.

    Kada prvi put započnete video ili glasovni poziv, od vas će biti zatraženo da instalirate programski dodatak za Skype. Prihvatite uslove i odredbe, a zatim instalirajte programski dodatak.

Napomene

  • Ako vaš pregledač ne podržava programske dodatke, ikona video i glasovnih poziva neće biti prikazana. Koristite Skype aplikaciju na radnoj površini za video i glasovne pozive.

  • Ako dobijete poruku o grešci: „Nažalost, Skype za Outlook.com još uvek ne funkcioniše u ovom pregledaču. Preuzmite najnoviju verziju programa Skype za Windows 8 da biste imali najpotpuniji doživljaj“, instalirajte besplatnu aplikaciju Skype za Windows 8 iz Windows prodavnice.

  • Vaš prijatelj će primiti poziv preko Skype aplikacije na radnoj površini gde god da se nalazi u svetu ili preko usluge Outlook.com ukoliko koristi Outlook.com.

  • Glasovni i video pozivi nisu podržani u operativnom sistemu Windows RT.

Kada kliknem na dugme „Video poziv“ ili „Poziv“, programski dodatak za Skype se ne pokreće. Šta bi trebalo da uradim?

Pokušajte ponovo. Ako to ne pomogne, deinstalirajte Skype programski dodatak za veb sa svog računara:

  1. Otvaranje kontrolne table

    • U operativnom sistemu Windows 8 ili Windows RT, brzo prevucite prstom ulevo po ekranu, dodirnite dugme Pretraga (a ako koristite miš, usmerite ga ka gornjem desnom uglu ekrana, pomerite kursor miša nadole, a zatim kliknite na stavku Pretraga), u okvir za pretragu unesite upit Kontrolna tabla, a zatim dodirnite ili mišem izaberite stavku Kontrolna tabla. Zatim dodirnite stavku Deinstaliraj program ili kliknite na nju.

    • U operativnom sistemu Windows 7 ili Windows Vista, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Kontrolna tabla, a zatim kliknite na dugme Deinstaliraj program.

    • U operativnom sistemu Windows XP, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Kontrolna tabla, a zatim kliknite na dugme Dodaj ili ukloni programe.

  2. Izaberite stavku Skype programski dodatak za veb, a zatim kliknite na dugme Deinstaliraj, ili na dugme Ukloni.

  3. U usluzi Outlook.com, u oknu za razmenu poruka kliknite na dugme Video poziv ili Poziv. Od vas će biti zatraženo da ponovo instalirate programski dodatak.

Da li moji Skype kontakti mogu da me kontaktiraju preko video poziva, glasovnog poziva ili ćaskanja u usluzi Outlook.com?

Ako ste prijavljeni u Outlook.com i povezani na Skype, vaši Skype kontakti mogu da stupe u kontakt sa vama. Možete da ćaskate u okviru okna za razmenu poruka. Ako imate dolazni video ili glasovni poziv, pokrenuće se programski dodatak za Skype.

Neki Skype kontakt mi šalje uznemiravajući ili uvredljiv sadržaj. Šta da radim?

Koristite Skype aplikaciju na radnoj površini da biste blokirali kontakt i prijavili uznemiravanje. Više informacija o tome kako da prijavite uznemiravanje ili neželjeni kontakt u programu Skype potražite na stranici posvećenoj privatnosti i bezbednosti u usluzi Skype.

Saznajte više o programu Skype

Da biste dobili dodatnu pomoć za razmenu trenutnih poruka, obratite se korisničkoj podršci.

Odlazak na lokaciju Outlook.com

Drugi resursi

Jednostavna uputstva za izvođenje uobičajenih zadataka.
Osnove u usluzi Outlook.com

Tražite pomoć za Outlook aplikaciju na radnoj površini?
Pretražite podršku za Office

Potrebna vam je dodatna pomoć?
Postavite pitanje na forumima na veb-lokaciji zajednice

Imate ideje za Outlook.com?
Pružite nam povratne informacije

Ne možete da otvorite Outlook.com?
Proverite status usluge