Važi za operativni sistem Windows 7

Windows Update greška 80072efe ili 80072f76

Ako dobijete Windows Update greške 80072efe ili 80072f76 prilikom provere da li postoje ispravke, do njih je možda došlo zbog prekida veze između računara i Windows Update servera. Zatvorite Windows Update, sačekajte 10 do 15 minuta i ponovo pokrenite Windows Update. Takođe možete sačekati da se Windows Update pokrene u vreme sledećeg planiranog ažuriranja.

Ako i dalje dobijate neku od ovih grešaka, možete pokrenuti automatski program za rešavanje problema koji će automatski pronaći i rešiti neke uobičajene probleme sa uslugom Windows Update.

Pokretanje programa za rešavanje problema sa uslugom Windows Update

  1. Kliknite na ovo dugme:

    Slika dugmeta „Fix it“Reši ovaj problem

  2. U dijalogu Preuzimanje datoteke kliknite na dugme Pokreni, a zatim sledite korake u čarobnjaku.

  3. Otvorite Windows Update i ponovo pokušajte da instalirate ispravku.

Ako alatka za rešavanje problema nije pomogla, proverite da li imate Internet vezu. Više informacija o problemima sa Internet vezom potražite u članku Zašto ne mogu da se povežem sa Internetom?.

Ako i dalje dobijate ovu grešku kada proverite Internet vezu, to možda znači da program koji je pokrenut na računaru sprečava Windows Update usluge da pristupe Internetu. Ti programi uključuju zaštitne zidove, antišpijunski softver, Veb akceleratore, Internet bezbednosne ili antivirusni programe i proxy servere.

Za korake koje možete preduzeti da biste otklonili ovaj problem pogledajte članak o greškama ažuriranja koje se odnose na vezu na Microsoft Veb lokaciji.

Ako se ova greška i dalje bude javljala, pogledajte ovu automatsku alatku za rešavanje problema na Veb lokaciji Microsoft podrške ili posetite lokaciju Microsoft Answers radi dodatne pomoći.

Kodovi grešaka na koje se ovo primenjuje:

  • WindowsUpdate_80072efe

  • 0x80072efe

  • WindowsUpdate_80072f76

  • 0x80072f76