Uslovi i odredbe za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro

Uslovi i odredbe za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro na mreži

Da biste mogli da instalirate Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro na mreži, vaš računar mora da radi pod operativnim sistemom Windows 7. Ako koristite Windows 8 ili Windows 8 Pro, otvorite Windows prodavnicu tako što ćete na početnom ekranu dodirnuti ikonu „Prodavnica“ ili kliknuti na nju i potražite besplatnu nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Ako vaš računar radi pod operativnim sistemom Windows 7, lako ćete obaviti prenos svojih datoteka. Neke funkcije, na primer kontrola dodirom, rade samo na novim računarima. Da biste proverili kompatibilnost, posetite veb-lokaciju proizvođača vašeg računara, pogledajte sve sistemske zahteva, ili, ako koristite Windows 7, pokrenite alatku „Pomoćnik za nadogradnju“ koju možete da pronađete na lokaciji windows.com/upgrade. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu namenjeni za instalaciju na uređajima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što pristupite instalaciji, pogledajte važne informacije koje su date u temi pomoći Nadogradnja na Windows 8.1 sa operativnog sistema Windows Vista ili Windows XP.

Nadogradnja računara

Za više informacija o operativnom sistemu Windows 8.1, uključujući sistemske zahteve, pogledajte temu pomoći Nadogradnja na Windows 8.1: najčešća pitanja. Posetite i veb-lokaciju proizvođača vašeg računara da biste saznali više o tome kako da nadogradite računar na Windows 8.1, kao i da biste pronašli ažurirani softver i upravljačke programe.

Microsoft podrška

Kada kupite nadogradnju na Windows 8.1, ona obuhvata besplatnu podršku koju pruža Microsoft Answer Desk kako biste osposobili svoj softver za rad (tu spada, na primer, podrška oko preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savete za rešavanje tehničkih problema, a još sveobuhvatniju podršku nudimo po konkurentnim cenama. Korisnici mogu da se obrate službi Microsoft Answer Tech. (Mogući su troškovi pristupa preko telefona ili na neki drugi način.)

Obuhvaćene zemlje i regioni

Ova nadogradnja na mreži je dostupna u sledećim zemljama i regionima:

  • Avganistan

  • Albanija

  • Alžir

  • Andora

  • Angola

  • Angvila

  • Argentina

  • Jermenija

  • Aruba

  • Australija

  • Austrija

  • Azerbejdžan

  • Bahami

  • Bahrein

  • Belgija

  • Bermudi

  • Bosna i Hercegovina

  • Brazil

  • Brunej

  • Bugarska

  • Kambodža

  • Kanada

  • Zelenortska ostrva

  • Kajmanska ostrva

  • Čile

  • Kolumbija

  • Kostarika

  • Hrvatska

  • Kipar

  • Češka Republika

  • Danska

  • Džibuti

  • Dominika

  • Dominikanska Republika

  • Ekvador

  • Egipat

  • Salvador

  • Estonija

  • Farska ostrva

  • Finska

  • Kontinentalna Francuska

  • Francuska Gvajana

  • Gruzija

  • Nemačka

  • Gana

  • Gibraltar

  • Grčka

  • Grenland

  • Grenada

  • Guam

  • Sveta stolica (Vatikan)

  • Honduras

  • Hong Kong SAO

  • Mađarska

  • Island

  • Indija

  • Indonezija

  • Irska

  • Izrael

  • Italija

  • Obala Slonovače

  • Jamajka

  • Japan

  • Jordan

  • Kazahstan

  • Kenija

  • Koreja

  • Kuvajt

  • Kirgistan

  • Letonija

  • Liban

  • Lihtenštajn

  • Litvanija

  • Luksemburg

  • Makao SAO

  • Makedonija, BJR

  • Malavi

  • Malezija

  • Maldivi

  • Mali

  • Malta

  • Martinik

  • Meksiko

  • Monako

  • Mongolija

  • Crna Gora

  • Maroko

  • Mozambik

  • Namibija

  • Holandija

  • Nova Kaledonija

  • Novi Zeland

  • Nikaragva

  • Nigerija

  • Norveška

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filipini

  • Poljska

  • Portugalija

  • Portoriko

  • Katar

  • Reinion

  • Rumunija

  • Rusija

  • Ruanda

  • Sveti Kits i Nevis

  • Sveta Lucija

  • San Marino

  • Saudijska Arabija

  • Senegal

  • Srbija

  • Singapur

  • Slovačka

  • Slovenija

  • Južnoafrička Republika

  • Španija

  • Šri Lanka

  • Svazilend

  • Švedska

  • Švajcarska

  • Tajvan

  • Tadžikistan

  • Tajland

  • Trinidad i Tobago

  • Tunis

  • Turska

  • Uganda

  • Ukrajina

  • Ujedinjeni Arapski Emirati

  • Ujedinjeno Kraljevstvo

  • Sjedinjene Države

  • Urugvaj

  • Uzbekistan

  • Venecuela

  • Devičanska ostrva

  • Vijetnam

Jezici nadogradnje

Pakete za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro možete da preuzmete na sledećim jezicima:

  • arapski

  • bugarski

  • kineski pojednostavljeni

  • kineski tradicionalni

  • kineski tradicionalni (HK)

  • hrvatski

  • češki

  • danski

  • holandski

  • engleski (SAD)

  • engleski (UK)

  • estonski

  • finski

  • francuski

  • nemački

  • grčki

  • hebrejski

  • mađarski

  • italijanski

  • japanski

  • korejski

  • letonski

  • litvanski

  • norveški

  • poljski

  • portugalski (Brazil)

  • portugalski (Portugalija)

  • rumunski

  • ruski

  • srpski (latinica)

  • slovački

  • slovenački

  • španski

  • švedski

  • tajski

  • turski

  • ukrajinski

Valute ponude

Ovu nadogradnju možete da platite u sledećim valutama, u zavisnosti od vaše lokacije:

  • AUD – australijski dolar

  • BRL – brazilski real

  • CAD – kanadski dolar

  • CHF – švajcarski franak

  • CNY – kineski juan

  • DKK – danska kruna

  • EUR – evro

  • GBP – britanska funta

  • HKD – hongkonški dolar

  • INR – indijska rupija

  • ISK – islandska kruna

  • JPY – japanski jen

  • KRW – južnokorejski von

  • MXN – meksički pezos

  • NOK – norveška kruna

  • NZD – novozelandski dolar

  • PLN – poljski zlot

  • RUB – ruska rublja

  • SEK – švedska kruna

  • SGD – singapurski dolar

  • TRY – turska lira

  • TWD – tajvanski dolar

  • USD – američki dolar

Vrste plaćanja ponude

Nadogradnju možete da platite koristeći neki od ovih načina plaćanja u zavisnosti od vaše lokacije (uplatu obrađuje Arvato Digital Services, LLC ili Arvato Distribution GmbH i to će biti ime koje ćete videti na izvodu kreditne kartice):

Kreditnom karticom

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* Na svim tržištima. Ako koristite MasterCard ili Visa kreditnu karticu, neke banke imaju u ponudi uslugu „3D Secure“ kako bi korišćenje kreditne kartice bilo bezbednije. Ako vaša kartica nema aktiviran „3D Secure“, i dalje možete da obavite kupovinu bez PIN broja. Sve dodatne informacije potražite u banci koja vam je izdala kreditnu karticu.

Elektronskim putem

  • PayPal

Valute plaćanja po lokacijama

  • Avganistan – USD

  • Albanija – USD

  • Alžir – USD

  • Andora – EUR

  • Angvila – USD

  • Angola – USD

  • Argentina – USD

  • Jermenija – USD

  • Aruba – USD

  • Australija – AUD

  • Austrija – EUR

  • Azerbejdžan – USD

  • Bahami – USD

  • Bahrein – USD

  • Belgija – EUR

  • Bermudi – USD

  • Bosna i Hercegovina – USD

  • Brazil – BRL

  • Brunej – USD

  • Bugarska – EUR

  • Kambodža – USD

  • Kanada – CAD

  • Zelenortska ostrva – EUR

  • Kajmanska ostrva – USD

  • Čile – USD

  • Kina – CNY

  • Kolumbija – USD

  • Kostarika – USD

  • Hrvatska – USD

  • Kipar – EUR

  • Češka Republika – EUR

  • Danska – DKK

  • Džibuti – EUR

  • Dominika – USD

  • Dominikanska Republika – USD

  • Ekvador – USD

  • Egipat – USD

  • Salvador – USD

  • Estonija – EUR

  • Farska ostrva – EUR

  • Finska – EUR

  • Kontinentalna Francuska – EUR

  • Francuska Gvajana – USD

  • Gruzija – USD

  • Nemačka – EUR

  • Gana – USD

  • Gibraltar – GBP

  • Grčka – EUR

  • Grenland – EUR

  • Grenada – USD

  • Guam – USD

  • Honduras – USD

  • Hong Kong SAO – HKD

  • Mađarska – EUR

  • Island – ISK

  • Indija – INR

  • Indonezija – USD

  • Irska – EUR

  • Izrael – USD

  • Italija – EUR

  • Obala Slonovače – EUR

  • Jamajka – USD

  • Japan– JPY

  • Jordan – USD

  • Kazahstan – USD

  • Kenija – USD

  • Koreja – KRW

  • Kuvajt – USD

  • Kirgistan – USD

  • Letonija – EUR

  • Liban – USD

  • Lihtenštajn – CHF

  • Litvanija – EUR

  • Luksemburg – EUR

  • Makao SAO – USD

  • Makedonija – USD

  • Malavi – USD

  • Malezija – USD

  • Maldivi – USD

  • Mali – EUR

  • Malta – EUR

  • Martinik – USD

  • Meksiko – MXN

  • Monako – EUR

  • Mongolija – USD

  • Crna Gora – USD

  • Maroko – USD

  • Mozambik – USD

  • Namibija – USD

  • Holandija – EUR

  • Nova Kaledonija – EUR

  • Novi Zeland – NZD

  • Nikaragva– USD

  • Nigerija – USD

  • Norveška – NOK

  • Oman – USD

  • Pakistan – USD

  • Panama – USD

  • Peru – USD

  • Filipini – USD

  • Poljska – PLN

  • Portugalija – EUR

  • Portoriko– USD

  • Katar – USD

  • Reinion – EUR

  • Rumunija – EUR

  • Rusija – RUB

  • Ruanda – USD

  • Sveti Kits i Nevis – USD

  • Sveta Lucija – USD

  • San Marino – EUR

  • Saudijska Arabija – USD

  • Senegal – EUR

  • Srbija – USD

  • Singapur SGD

  • Slovačka – EUR

  • Slovenija – EUR

  • Južna Afrika – USD

  • Španija – EUR

  • Šri Lanka – USD

  • Svazilend – USD

  • Švedska – SEK

  • Švajcarska – CHF

  • Tajvan – TWD

  • Tadžikistan – USD

  • Tajland – USD

  • Trinidad i Tobago – USD

  • Tunis – USD

  • Turska – TRY

  • Uganda – USD

  • Ukrajina – USD

  • Ujedinjeni Arapski Emirati – USD

  • Ujedinjeno Kraljevstvo – GBP

  • Sjedinjene Države – USD

  • Urugvaj – USD

  • Uzbekistan – USD

  • Sveta stolica (Vatikan) – EUR

  • Venecuela – USD

  • Vijetnam – USD

  • Devičanska ostrva – USD

Uslovi i odredbe za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro preko DVD-ova kupljenih u maloprodajnim objektima

Kod uključenog lokalnog prodavca ili na mreži možete da kupite punu verziju softvera (upakovani DVD) da biste nadogradili svoj računar sa operativnim sistemom Windows 7 na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Mogući su dodatni troškovi za isporuku i rukovanje.

Ako koristite Windows 8 ili Windows 8 Pro, otvorite Windows prodavnicu tako što ćete na početnom ekranu dodirnuti ikonu „Prodavnica“ ili kliknuti na nju i potražite besplatnu nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Ako vaš računar radi pod operativnim sistemom Windows 7, lako ćete obaviti prenos svojih datoteka. Neke funkcije, na primer kontrola dodirom, rade samo na novim računarima. Da biste proverili kompatibilnost, posetite veb-lokaciju proizvođača vašeg računara, pokrenite alatku „Pomoćnik za nadogradnju“ na lokaciji windows.com/upgrade i potražite detalje na poleđini pakovanja. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu namenjeni za instalaciju na uređajima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što počnete instalaciju, pogledajte važne informacije na lokaciji windows.com/install.

Nadogradnja računara

Za više informacija o operativnom sistemu Windows 8.1, uključujući sistemske zahteve, pogledajte temu pomoći Nadogradnja na Windows 8.1: najčešća pitanja. Posetite i veb-lokaciju proizvođača vašeg računara da biste dobili više informacija o tome kako da nadogradite računar na Windows 8.1, kao i da biste pronašli ažurirani softver i upravljačke programe.

Microsoft podrška

Kada kupite nadogradnju na Windows 8.1, ona obuhvata besplatnu podršku koju pruža Microsoft Answer Desk kako biste osposobili svoj softver za rad (tu spada, na primer, podrška oko preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savete za rešavanje tehničkih problema, a još sveobuhvatniju podršku nudimo po konkurentnim cenama. Korisnici mogu da se obrate službi Microsoft Answer Tech. (Mogući su troškovi pristupa preko telefona ili na neki drugi način.)

Jezici nadogradnje

Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro dostupni su na sledećim jezicima:

  • arapski

  • bugarski

  • kineski pojednostavljeni

  • kineski tradicionalni

  • kineski tradicionalni (HK)

  • hrvatski

  • češki

  • danski

  • holandski

  • engleski (SAD)

  • engleski (UK)

  • estonski

  • finski

  • francuski

  • nemački

  • grčki

  • hebrejski

  • mađarski

  • italijanski

  • japanski

  • korejski

  • letonski

  • litvanski

  • norveški

  • poljski

  • portugalski (Brazil)

  • portugalski (Portugalija)

  • rumunski

  • ruski

  • srpski (latinica)

  • slovački

  • slovenački

  • španski

  • švedski

  • tajski

  • turski

  • ukrajinski

Najčešća pitanja

Prikaži sve

Gde se nudi nadogradnja na Windows 8.1 ili Pro?

Nadogradnja važi u 140 zemlji, a te zemlje su popisane u odeljku sa informacijama o tržištima i ostalim podacima. Ako ne živite u tim zemljama, DVD za nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro možete da kupite kod lokalnog prodavca koji učestvuje u ponudi.

Na koliko jezika je dostupan paket za nadogradnju?

Paket za nadogradnju je dostupan na 37 jezika koji su navedeni u odeljku koji sadrži spisak jezika.

U kojim valutama se može platiti preuzimanje nadogradnje?

Proizvod koji preuzimate možete kupiti u 23 valute. Od vaše lokacije zavisi u kojim valutama možete da platite. Možda će vam trebati međunarodna kreditna kartica kako biste dovršili transakciju.

Da li je debitna kartica dovoljna za kupovinu?

Visa ili MasterCard debitne kartice su prihvatljive kao i druge kreditne kartice (uključujući AmEx, JCB, Discover i Diners Club debitne kartice u pojedinim regionima).

Da li je cena nadogradnje ista na svim tržištima?

Cena se razlikuje po regionima i po svim pojedinačnim distributerima, a zavisi od mnogih specifičnih faktora kao što su valutni kurs, lokalni porezi, carina, nadoknade, prilike na lokalnom tržištu i drugi cenovni činioci. Konačna cena može da bude veća od reklamirane cene, kada se uzmu u obzir pomenuti dodatni faktori.

Koja je lokalna cena paketa, izražena u 23 valute?

Konačna cena se razlikuje po regionima jer zavisi od mnogih specifičnih faktora kao što su valutni kurs, lokalni porezi, carina, nadoknade, prilike na lokalnom tržištu i drugi cenovni činioci, a može i da se razlikuje od jednog nezavisnog distributera do drugog. Konačna cena može da bude drugačija od reklamirane cene, kada se uzmu u obzir pomenuti dodatni faktori.

Da li se tokom preuzimanja može kupiti instalacioni medijum?

Da, u toku procesa preuzimanja možete, uz dodatnu naknadu, da kupite disk sa rezervnom kopijom operativnog sistema Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Ta cena se dodaje na cenu softvera koji preuzimate. Možda ćete morati da platite i poštarinu, carinu i poreze na DVD. Carinarnica zemlje u koju uvozite medijum će možda odrediti iznos carine i poreza na uvoz. Ukoliko imate pitanja, obratite se lokalnom poreskom organu. Vi ste odgovorni za sve primenjive poreze i carinu.

Da li su računari sa operativnim sistemom Windows 7 koji su osetljivi na dodir kompatibilni sa operativnim sistemom Windows 8.1?

Ukoliko imate uređaj koji prepoznaje dodir a koji nije dizajniran specijalno za Windows 8.1, ali jeste sertifikovan za Windows 7, vaš uređaj će reagovati na dodir jednako dobro kao što je to bio slučaj pod operativnim sistemom Windows 7 ili bolje. Budući da kontrola dodirom u operativnom sistemu Windows 8.1 zahteva veći stepen osetljivosti i preciznosti, računari osetljivi na dodir certifikovani za Windows 8.1 pružaju mnogo bolji ugođaj kucanja na tastaturi na ekranu i korišćenja određenih kontrola nego računari certifikovani za Windows 7. Na primer, ekrani osetljivi na dodir koji podržavaju manje od pet istovremenih tačaka dodira ne mogu da koriste određene funkcije i aplikacije operativnog sistema Windows 8.1.

Da li je Windows Media Center obuhvaćen nadogradnjom na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro?

Za korisnike koji prelaze sa operativnih sistema Windows 7, Windows Vista ili Windows XP (SP3) na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro, Windows Media Center nije obuhvaćen. Ako želite da instalirate Windows Media Center, potrebno da je instalirate Windows 8.1 Media Center Pack kada nadogradite postojeći sistem na Windows 8.1 Pro. Za korisnike koji prelaze sa operativnog sistema Windows 8.1 na Windows 8.1 Pro preko paketa Pro Pack, Windows Media Center je obuhvaćen. Više informacija potražite na stranici za dodavanje funkcija.

Hoće li reprodukcija DVD sadržaja raditi nakon nadogradnje?

Ako nemate nijedan softver koji može da reprodukuje DVD-ove, potrebno je da preuzmete i instalirate neku drugu aplikaciju koja može da reprodukuje DVD-ove nakon nadogradnje.
Ako je osim aplikacije Windows Media Center na računaru instaliran softver za reprodukovanje DVD-a, „Pomoćnik za nadogradnju“ vam pomaže da utvrdite da li ovaj softver funkcioniše sa operativnim sistemom Windows 8.1. Ako je na računaru instaliran operativni sistem Windows 7, imaćete mogućnost da zadržite taj softver prilikom nadogradnje na Windows 8.1. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu namenjeni za instalaciju na uređajima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što počnete instalaciju, pogledajte važne informacije na lokaciji windows.com/install.

Koja je najmanja rezolucija ekrana za Windows 8.1?

Da biste pristupili Windows prodavnici i preuzimali i pokretali aplikacije, potreban vam je ekran rezolucije od najmanje 1024×768 piksela. Ta rezolucija ekrana vam je neophodna i za pokretanje aplikacija ugrađenih u Windows 8.1. Da biste mogli da kačite aplikacije, potreban vam je ekran rezolucije od najmanje 1366 x 768 piksela.

Da li svi Windows 7 računari mogu da se nadograde na Windows 8.1?

Da biste računar nadogradili na Windows 8.1, on mora da ispunjava minimum sistemskih zahteva za Windows 8.1 i da prođe obavezne provere kompatibilnosti. Za više informacija o operativnom sistemu Windows 8.1, uključujući sistemske zahteve, pogledajte temu pomoći Instaliranje, nadogradnja i aktiviranje.

Da li računari koji rade pod operativnim sistemom Windows XP i Windows Vista mogu da se nadograde na Windows 8.1?

Da biste računar nadogradili na Windows 8.1, on mora da ispunjava minimum sistemskih zahteva za Windows 8.1 i da prođe obavezne provere kompatibilnosti. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu namenjeni za instalaciju na uređajima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što počnete instalaciju, pogledajte važne informacije u temi pomoći Instaliranje, nadogradnja i aktiviranje.

Hoću li dobiti pravo na podršku nakon što u maloprodajnom objektu ili preko Interneta kupim nadogradnju?

Da. Kada kupite nadogradnju na Windows 8.1, ona obuhvata besplatnu podršku koju pruža Microsoft Answer Desk kako biste osposobili svoj softver za rad (tu spada, na primer, podrška oko preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savete za rešavanje tehničkih problema, a još sveobuhvatniju podršku nudimo po konkurentnim cenama. Korisnici mogu da se obrate službi Microsoft Answer Tech. (Mogući su troškovi pristupa preko telefona ili na neki drugi način.)