Uslovi i odredbe za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro

Uslovi i odredbe za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro na mreži

Da biste mogli da instalirate Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro na mreži, vaš računar mora da radi pod operativnim sistemom Windows 7. Ako koristite Windows 8 ili Windows 8 Pro, otvorite Windows prodavnicu tako što ćete na početnom ekranu dodirnuti ikonu „Prodavnica“ ili kliknuti na nju i potražite besplatnu nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Ako vaš računar radi pod operativnim sistemom Windows 7, lako ćete obaviti prenos svojih datoteka. Neke funkcije, na primer kontrola dodirom, rade samo na novim računarima. Da biste proverili kompatibilnost, posetite veb-lokaciju proizvođača vašeg računara, pogledajte sve sistemske zahteva, ili, ako koristite Windows 7, pokrenite alatku „Pomoćnik za nadogradnju“ koju možete da pronađete na lokaciji windows.com/upgrade. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu namenjeni za instalaciju na uređajima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što pristupite instalaciji, pogledajte važne informacije koje su date u temi pomoći Nadogradnja na Windows 8.1 sa operativnog sistema Windows Vista ili Windows XP.

Nadogradnja računara

Za više informacija o operativnom sistemu Windows 8.1, uključujući sistemske zahteve, pogledajte temu pomoći Nadogradnja na Windows 8.1: najčešća pitanja. Posetite i veb-lokaciju proizvođača vašeg računara da biste saznali više o tome kako da nadogradite računar na Windows 8.1, kao i da biste pronašli ažurirani softver i upravljačke programe.

Microsoft podrška

Kada kupite nadogradnju na Windows 8.1, ona obuhvata besplatnu podršku koju pruža Microsoft Answer Desk kako biste osposobili svoj softver za rad (tu spada, na primer, podrška oko preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savete za rešavanje tehničkih problema, a još sveobuhvatniju podršku nudimo po konkurentnim cenama. Korisnici mogu da se obrate službi Microsoft Answer Tech. (Mogući su troškovi pristupa preko telefona ili na neki drugi način.)

Obuhvaćene zemlje i regioni

Ova nadogradnja na mreži je dostupna u sledećim zemljama i regionima:

  • Avganistan

  • Albanija

  • Alžir

  • Andora

  • Angola

  • Angvila

  • Argentina

  • Jermenija

  • Aruba

  • Australija

  • Austrija

  • Azerbejdžan

  • Bahami

  • Bahrein

  • Belgija

  • Bermudi

  • Bosna i Hercegovina

  • Brazil

  • Brunej

  • Bugarska

  • Kambodža

  • Kanada

  • Kabo Verde

  • Kajmanska ostrva

  • Čile

  • Kolumbija

  • Kostarika

  • Hrvatska

  • Kipar

  • Češka Republika

  • Danska

  • Džibuti

  • Dominika

  • Dominikanska Republika

  • Ekvador

  • Egipat

  • Salvador

  • Estonija

  • Farska ostrva

  • Finska

  • Kontinentalna Francuska

  • Francuska Gvajana

  • Gruzija

  • Nemačka

  • Gana

  • Gibraltar

  • Grčka

  • Grenland

  • Grenada

  • Guam

  • Sveta stolica (Vatikan)

  • Honduras

  • Hong Kong SAO

  • Mađarska

  • Island

  • Indija

  • Indonezija

  • Irska

  • Izrael

  • Italija

  • Obala Slonovače

  • Jamajka

  • Japan

  • Jordan

  • Kazahstan

  • Kenija

  • Koreja

  • Kuvajt

  • Kirgistan

  • Letonija

  • Liban

  • Lihtenštajn

  • Litvanija

  • Luksemburg

  • Makao SAO

  • Makedonija, BJR

  • Malavi

  • Malezija

  • Maldivi

  • Mali

  • Malta

  • Martinik

  • Meksiko

  • Monako

  • Mongolija

  • Crna Gora

  • Maroko

  • Mozambik

  • Namibija

  • Holandija

  • Nova Kaledonija

  • Novi Zeland

  • Nikaragva

  • Nigerija

  • Norveška

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filipini

  • Poljska

  • Portugalija

  • Portoriko

  • Katar

  • Reinion

  • Rumunija

  • Rusija

  • Ruanda

  • Sveti Kits i Nevis

  • Sveta Lucija

  • San Marino

  • Saudijska Arabija

  • Senegal

  • Srbija

  • Singapur

  • Slovačka

  • Slovenija

  • Južnoafrička Republika

  • Španija

  • Šri Lanka

  • Svazilend

  • Švedska

  • Švajcarska

  • Tajvan

  • Tadžikistan

  • Tajland

  • Trinidad i Tobago

  • Tunis

  • Turska

  • Uganda

  • Ukrajina

  • Ujedinjeni Arapski Emirati

  • Ujedinjeno Kraljevstvo

  • Sjedinjene Države

  • Urugvaj

  • Uzbekistan

  • Venecuela

  • Devičanska ostrva

  • Vijetnam

Jezici nadogradnje

Pakete za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro možete da preuzmete na sledećim jezicima:

  • arapski

  • bugarski

  • kineski pojednostavljeni

  • kineski tradicionalni

  • kineski tradicionalni (HK)

  • hrvatski

  • češki

  • danski

  • holandski

  • engleski (SAD)

  • engleski (UK)

  • estonski

  • finski

  • francuski

  • nemački

  • grčki

  • hebrejski

  • mađarski

  • italijanski

  • japanski

  • korejski

  • letonski

  • litvanski

  • norveški

  • poljski

  • portugalski (Brazil)

  • portugalski (Portugalija)

  • rumunski

  • ruski

  • srpski (latinica)

  • slovački

  • slovenački

  • španski

  • švedski

  • tajski

  • turski

  • ukrajinski

Valute ponude

Ovu nadogradnju možete da platite u sledećim valutama, u zavisnosti od vaše lokacije:

  • AUD – australijski dolar

  • BRL – brazilski real

  • CAD – kanadski dolar

  • CHF – švajcarski franak

  • CNY – kineski juan

  • DKK – danska kruna

  • EUR – evro

  • GBP – britanska funta

  • HKD – hongkonški dolar

  • INR – indijska rupija

  • ISK – islandska kruna

  • JPY – japanski jen

  • KRW – južnokorejski von

  • MXN – meksički pezos

  • NOK – norveška kruna

  • NZD – novozelandski dolar

  • PLN – poljski zlot

  • RUB – ruska rublja

  • SEK – švedska kruna

  • SGD – singapurski dolar

  • TRY – turska lira

  • TWD – tajvanski dolar

  • USD – američki dolar

Vrste plaćanja ponude

Nadogradnju možete da platite koristeći neki od ovih načina plaćanja u zavisnosti od vaše lokacije (uplatu obrađuje Arvato Digital Services, LLC ili Arvato Distribution GmbH i to će biti ime koje ćete videti na izvodu kreditne kartice):

Kreditnom karticom

  • Visa *

  • MasterCard *

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* Na svim tržištima. Ako koristite MasterCard ili Visa kreditnu karticu, neke banke imaju u ponudi uslugu „3D Secure“ kako bi korišćenje kreditne kartice bilo bezbednije. Ako vaša kartica nema aktiviran „3D Secure“, i dalje možete da obavite kupovinu bez PIN broja. Sve dodatne informacije potražite u banci koja vam je izdala kreditnu karticu.

Elektronskim putem

  • PayPal

Valute plaćanja po lokacijama

  • Avganistan – USD

  • Albanija – USD

  • Alžir – USD

  • Andora – EUR

  • Angvila – USD

  • Angola – USD

  • Argentina – USD

  • Jermenija – USD

  • Aruba – USD

  • Australija – AUD

  • Austrija – EUR

  • Azerbejdžan – USD

  • Bahami – USD

  • Bahrein – USD

  • Belgija – EUR

  • Bermudi – USD

  • Bosna i Hercegovina – USD

  • Brazil – BRL

  • Brunej – USD

  • Bugarska – EUR

  • Kambodža – USD

  • Kanada – CAD

  • Kabo Verde – EUR

  • Kajmanska ostrva – USD

  • Čile – USD

  • Kina – CNY

  • Kolumbija – USD

  • Kostarika – USD

  • Hrvatska – USD

  • Kipar – EUR

  • Češka Republika – EUR

  • Danska – DKK

  • Džibuti – EUR

  • Dominika – USD

  • Dominikanska Republika – USD

  • Ekvador – USD

  • Egipat – USD

  • Salvador – USD

  • Estonija – EUR

  • Farska ostrva – EUR

  • Finska – EUR

  • Kontinentalna Francuska – EUR

  • Francuska Gvajana – USD

  • Gruzija – USD

  • Nemačka – EUR

  • Gana – USD

  • Gibraltar – GBP

  • Grčka – EUR

  • Grenland – EUR

  • Grenada – USD

  • Guam – USD

  • Honduras – USD

  • Hong Kong SAO – HKD

  • Mađarska – EUR

  • Island – ISK

  • Indija – INR

  • Indonezija – USD

  • Irska – EUR

  • Izrael – USD

  • Italija – EUR

  • Obala Slonovače – EUR

  • Jamajka – USD

  • Japan– JPY

  • Jordan – USD

  • Kazahstan – USD

  • Kenija – USD

  • Koreja – KRW

  • Kuvajt – USD

  • Kirgistan – USD

  • Letonija – EUR

  • Liban – USD

  • Lihtenštajn – CHF

  • Litvanija – EUR

  • Luksemburg – EUR

  • Makao SAO – USD

  • Makedonija – USD

  • Malavi – USD

  • Malezija – USD

  • Maldivi – USD

  • Mali – EUR

  • Malta – EUR

  • Martinik – USD

  • Meksiko – MXN

  • Monako – EUR

  • Mongolija – USD

  • Crna Gora – USD

  • Maroko – USD

  • Mozambik – USD

  • Namibija – USD

  • Holandija – EUR

  • Nova Kaledonija – EUR

  • Novi Zeland – NZD

  • Nikaragva– USD

  • Nigerija – USD

  • Norveška – NOK

  • Oman – USD

  • Pakistan – USD

  • Panama – USD

  • Peru – USD

  • Filipini – USD

  • Poljska – PLN

  • Portugalija – EUR

  • Portoriko– USD

  • Katar – USD

  • Reinion – EUR

  • Rumunija – EUR

  • Rusija – RUB

  • Ruanda – USD

  • Sveti Kits i Nevis – USD

  • Sveta Lucija – USD

  • San Marino – EUR

  • Saudijska Arabija – USD

  • Senegal – EUR

  • Srbija – USD

  • Singapur SGD

  • Slovačka – EUR

  • Slovenija – EUR

  • Južna Afrika – USD

  • Španija – EUR

  • Šri Lanka – USD

  • Svazilend – USD

  • Švedska – SEK

  • Švajcarska – CHF

  • Tajvan – TWD

  • Tadžikistan – USD

  • Tajland – USD

  • Trinidad i Tobago – USD

  • Tunis – USD

  • Turska – TRY

  • Uganda – USD

  • Ukrajina – USD

  • Ujedinjeni Arapski Emirati – USD

  • Ujedinjeno Kraljevstvo – GBP

  • Sjedinjene Države – USD

  • Urugvaj – USD

  • Uzbekistan – USD

  • Sveta stolica (Vatikan) – EUR

  • Venecuela – USD

  • Vijetnam – USD

  • Devičanska ostrva – USD

Uslovi i odredbe za nadogradnju na Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro preko DVD-ova kupljenih u maloprodajnim objektima

Kod uključenog lokalnog prodavca ili na mreži možete da kupite punu verziju softvera (upakovani DVD) da biste nadogradili svoj računar sa operativnim sistemom Windows 7 na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Mogući su dodatni troškovi za isporuku i rukovanje.

Ako koristite Windows 8 ili Windows 8 Pro, otvorite Windows prodavnicu tako što ćete na početnom ekranu dodirnuti ikonu „Prodavnica“ ili kliknuti na nju i potražite besplatnu nadogradnju na Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro. Ako vaš računar radi pod operativnim sistemom Windows 7, lako ćete obaviti prenos svojih datoteka. Neke funkcije, na primer kontrola dodirom, rade samo na novim računarima. Da biste proverili kompatibilnost, posetite veb-lokaciju proizvođača vašeg računara, pokrenite alatku „Pomoćnik za nadogradnju“ na lokaciji windows.com/upgrade i potražite detalje na poleđini pakovanja. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu namenjeni za instalaciju na uređajima koji rade pod operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što počnete instalaciju, pogledajte važne informacije na lokaciji windows.com/install.

Nadogradnja računara

Za više informacija o operativnom sistemu Windows 8.1, uključujući sistemske zahteve, pogledajte temu pomoći Nadogradnja na Windows 8.1: najčešća pitanja. Posetite i veb-lokaciju proizvođača vašeg računara da biste dobili više informacija o tome kako da nadogradite računar na Windows 8.1, kao i da biste pronašli ažurirani softver i upravljačke programe.

Microsoft podrška

Kada kupite nadogradnju na Windows 8.1, ona obuhvata besplatnu podršku koju pruža Microsoft Answer Desk kako biste osposobili svoj softver za rad (tu spada, na primer, podrška oko preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savete za rešavanje tehničkih problema, a još sveobuhvatniju podršku nudimo po konkurentnim cenama. Korisnici mogu da se obrate službi Microsoft Answer Tech. (Mogući su troškovi pristupa preko telefona ili na neki drugi način.)

Jezici nadogradnje

Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro dostupni su na sledećim jezicima:

  • arapski

  • bugarski

  • kineski pojednostavljeni

  • kineski tradicionalni

  • kineski tradicionalni (HK)

  • hrvatski

  • češki

  • danski

  • holandski

  • engleski (SAD)

  • engleski (UK)

  • estonski

  • finski

  • francuski

  • nemački

  • grčki

  • hebrejski

  • mađarski

  • italijanski

  • japanski

  • korejski

  • letonski

  • litvanski

  • norveški

  • poljski

  • portugalski (Brazil)

  • portugalski (Portugalija)

  • rumunski

  • ruski

  • srpski (latinica)

  • slovački

  • slovenački

  • španski

  • švedski

  • tajski

  • turski

  • ukrajinski

Najčešća pitanja

Prikaži sve

U kojim zemljama se nudi nadogradnja na operativni sistem Windows 8.1 ili Pro?

Proizvod nadogradnje za preuzimanje je podržan u 140 zemalja, koje su navedene u odeljku sa tržištima i drugim informacijama. Ako ne živite u ovim zemljama, možete da kupite DVD za nadogradnju na operativni sistem Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro od lokalnog prodavca koji učestvuje u ponudi.

Na koliko je jezika dostupna nadogradnja?

Nadogradnja je dostupna na 37 jezika, koji su navedeni u odeljku sa listom jezika.

Koje valute su dostupne za kupovinu sadržaja za preuzimanje?

Proizvod za preuzimanje podržava kupovinu u 23 valute. Dostupna valuta za kupovinu zavisi od vaše lokacije. Možda će vam biti potrebna međunarodna kreditna kartica da biste dovršili transakciju.

Da li ću moći da obavim kupovinu debitnom karticom?

Prihvaćene su debitne kartice sa Visa ili MasterCard logotipom (uključujući brendirane debitne kartice AmEx, JCB, Discover i Diners Club u pojedinim regionima).

Da li su cene nadogradnje iste na svim tržištima?

Cene se razlikuju u zavisnosti od regiona i pojedinačnih prodavaca, kao i od niza posebnih faktora kao što su devizni kurs, lokalni porezi, carine, naknade, uslovi na lokalnom tržištu i drugi detalji u pogledu cena. Stvarna cena koju plaćate može da bude viša od preporučene cene usled navedenih faktora.

Koja je lokalna cena za preuzimanje u 23 valute?

Stvarne cene se razlikuju u zavisnosti od regiona i zavise od niza posebnih faktora kao što su devizni kurs, lokalni porezi, carine, naknade, uslovi na lokalnom tržištu i drugi detalji u pogledu cena, i mogu da se razlikuju kod pojedinačnih prodavaca. Stvarna cena koju plaćate može da se razlikuje od preporučene cene usled navedenih faktora.

Da li su tokom preuzimanja dostupni instalacioni medijumi za kupovinu?

Da, po dodatnoj ceni možete da kupite disk sa rezervnom kopijom operativnog sistema Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro tokom postupka preuzimanja. Ova cena se dodaje na cenu softvera za preuzimanje. Možda ćete morati da platite primenljive troškove isporuke, carine i poreze za DVD. Carinske uprave u zemlji uvoza medijuma mogu da procene carine i poreze povezane sa uvozom. Obratite se lokalnim poreskim organima ako imate pitanja. Vi ćete snositi sve primenljive carine i poreze.

Da li su Windows 7 računari sa ekranom osetljivim na dodir kompatibilni sa operativnim sistemom Windows 8.1?

Ako imate hardver za unos dodirom koji nije posebno dizajniran za operativni sistem Windows 8.1, ali je usaglašen sa Windows 7 certifikatom, reaktivnost na dodir će biti barem podjednako dobra kao u operativnom sistemu Windows 7. Kako kontrola dodirom u operativnom sistemu Windows 8.1 zahteva veću reaktivnosti i preciznost, računari osetljivi na dodir sa Windows 8.1 certifikatom pružaju znatno naprednije iskustvo kucanja na tastaturi na ekranu osetljivom na dodir i korišćenja izvesnih kontrola u poređenju sa računarima sa Windows 7 certifikatom. Na primer, ekrani osetljivi na dodir koji podržavaju manje od pet istovremenih tačaka dodira nisu prilagođeni određenim funkcijama i aplikacijama za operativni sistem Windows 8.1.

Da li je program Windows Media Center uključen u nadogradnju za Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro?

Za korisnike koji obavljaju nadogradnju sa Windows 7, Windows Vista ili Windows XP (SP3) na operativni sistem Windows 8.1 ili Windows 8.1 Pro, Windows Media Center nije uključen u nadogradnju.

Da li će reprodukcija DVD-ova raditi nakon nadogradnje?

Ako nemate neki drugi softver za reprodukciju DVD-ova, onda ćete morati da preuzmete i instalirate neku drugu aplikaciju za reprodukciju DVD-ova nakon što obavite nadogradnju.
Ako trenutno na računaru imate drugi softver za reprodukciju DVD-ova pored Windows Media Center, „Pomoćnik za nadogradnju“ će utvrditi da li će ovaj softver raditi sa operativnim sistemom Windows 8.1. Ako vaš računar radi pod operativnim sistemom Windows 7, imaćete opciju da sačuvate ovaj softver prilikom nadogradnje na Windows 8.1. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu dizajnirani za instalaciju na uređajima koji rade pode operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što pokrenete instalaciju, pročitajte važne informacije na lokaciji windows.com/install.

Koja je minimalna rezolucija ekrana za operativni sistem Windows 8.1?

Da biste pristupili Windows prodavnici i preuzeli i pokrenuli aplikacije, potreban vam je ekran rezolucije od najmanje 1024 x 768 piksela. Ova rezolucija ekrana vam je takođe potrebna da biste pokrenuli aplikacije koje su ugrađene sa operativnim sistemom Windows 8.1. Za kačenje aplikacija vam je potreban ekran rezolucije od najmanje 1366 x 768 piksela.

Da li svi Windows 7 računari mogu da se nadograde na Windows 8.1?

Da biste obavili nadogradnju na Windows 8.1, računar mora da ispunjava minimalne sistemske zahteve za Windows 8.1 i da prođe zahtevane provere kompatibilnosti. Za više informacija o operativnom sistemu Windows 8.1, uključujući sistemske zahteve, pogledajte temu pomoći Instaliranje, nadogradnja i aktiviranje.

Da li računari koji rade pod operativnim sistemom Windows XP i Windows Vista mogu da se nadograde na Windows 8.1?

Da biste obavili nadogradnju na Windows 8.1, računar mora da ispunjava minimalne sistemske zahteve za Windows 8.1 i da prođe zahtevane provere kompatibilnosti. Windows 8.1 i Windows 8.1 Pro nisu dizajnirani za instalaciju na uređajima koji rade pode operativnim sistemom Windows Vista ili Windows XP. Pre nego što pokrenete instalaciju, pogledajte važne informacije u temi pomoći Instaliranje, nadogradnja i aktiviranje.

Da li ću dobiti podršku bez obzira na to da li sam nadogradnju kupio/la od prodavca ili na mreži?

Da. Kada kupite nadogradnju na Windows 8.1, ona obuhvata besplatnu podršku koju pruža Microsoft Answer Desk kako biste osposobili svoj softver za rad (tu spada, na primer, podrška oko preuzimanja, instalacije i aktivacije). Korisnicima nudimo i besplatne savete za rešavanje tehničkih problema, a još sveobuhvatniju podršku nudimo po konkurentnim cenama. Korisnici mogu da se obrate službi Microsoft Answer Tech. (Moguća je naplata troškova za telefon ili drugih troškova pristupa.)