Neki Microsoft programi nisu instalirani. Šta se dogodilo?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih ćete možda videti greške kada pokušate da instalirate Microsoft programe. Možda vaš računar nema dovoljno slobodnog prostora na disku, zaštitni zid blokira instalaciju, sistem ne ispunjava minimalne zahteve ili proxy server sprečava instalaciju. Isprobajte svaki od navedenih saveta za rešavanje problema, ili kliknite na broj greške koju ste dobili da biste dobili specifičnija uputstva.

Prikaži sve

Proverite slobodan prostor na disku računara

Da biste pravilno instalirali Windows Essentials, neophodno je da imate bar 400 MB slobodnog prostora na disku.

Provera slobodnog prostora na disku

  1. Kliknite na dugme StartDugme „Start“, a zatim izaberite stavku Računar.
  2. U odeljku Jedinice čvrstog diska proverite disk jedinicu na kojoj želite da instalirate Windows Essentials da biste bili sigurni da na njoj postoji 400 MB slobodnog prostora.

Proverite postavke zaštitnog zida

Ako računar ima instaliran program za zaštitni zid, uverite se da on dozvoljava instalaciju paketa Windows Essentials.

Više informacija o promeni postavki zaštitnog zida potražite u dokumentaciji ili na veb lokaciji zaštitnog zida.

Korišćenje alatke „Čišćenje diska“

Uklanjanje privremenih datoteka na računaru ponekad pomaže, a osim toga, time se oslobađa dodatan prostor na čvrstom disku.

Pokretanje alatke „Čišćenje diska“

  1. Kliknite na dugme StartSlika „Start“ dugmeta, u polju za pretragu otkucajte Čišćenje diska, a zatim na listi rezultata izaberite stavku Čišćenje diska.
  2. U listi „Disk jedinice“ odaberite čvrstu disk jedinicu koju želite da očistite, a zatim kliknite na dugme U redu.

  3. U dijalogu „Čišćenje diska“, na kartici „Čišćenje diska“, potvrdite izbor u poljima za potvrdu pored sledećih tipova datoteka:

    • Preuzete programske datoteke

    • Privremene internet datoteke

    • Privremene datoteke

    • Privremene vanmrežne datoteke

    • Vanmrežne datoteke

  4. Kliknite na dugme U redu, a zatim u poruci koja će se pojaviti kliknite na dugme Izbriši datoteke.

Pregledajte sistemske zahteve

Računar mora da ispunjava minimalne sistemske zahteve da bi paket Windows Essentials bio pravilno instaliran. Da biste saznali više, pogledajte veb stranicu sa sistemskim zahtevima.

Najnovija verzija paketa Windows Essentials neće raditi u operativnom sistemu Windows Vista ili Windows XP.

Napomena

  • Ako imate instaliranu stariju verziju paketa Windows Essentials, a neka greška sprečava ažuriranje nekog programa, nijedan program neće biti ažuriran.

Proverite postavke proxy servera

Ako je vaš računar deo korporativne mreže i vidite poruku u kojoj piše da postavke proxy servera nisu ispravne, zamolite administratora mreže da proveri da li vas proxy server sprečava da instalirate Windows Essentials. Ako vidite poruku, a vaš računar nije deo korporativne mreže, pokušajte da proverite postavke proxy servera.

Provera postavki proxy servera

  • Kliknite na dugme StartSlika „Start“ dugmeta, u polju za pretragu otkucajte Internet opcije, a zatim na listi rezultata izaberite stavku Internet opcije.

Pokušajte da ponovo instalirate paket Windows Essentials

Da biste ga besplatno preuzeli, posetite veb stranicu Windows Essentials .

Potrebna vam je dodatna pomoć?