Varför går det inte att spela upp videoklipp i Internet Explorer?

Många webbplatser använder tillägg som Adobe Flash, Microsoft Silverlight eller QuickTime för att spela upp video- och ljudfiler. I Internet Explorer strömmas medieinnehåll med HTML5 och Adobe Flash på kompatibla webbplatser i stället för genom tillägg. Om det inte går att spela upp videoklippet provar du att öppna webbplatsen med Internet Explorer på skrivbordet.

Öppna en webbplats på skrivbordet

  1. Öppna Internet Explorer genom att trycka eller klicka på Internet Explorer på Startskärmen.

  2. Visa appkommandona i Internet Explorer genom att svepa uppifrån och ned eller genom att högerklicka.

  3. Tryck eller klicka på knappen Sidverktyg Knappen Sidverktyg och sedan på Visa på skrivbordet.

    Du kan behöva installera ett tillägg. På de flesta webbplatser får du reda på vilket tillägg som krävs för att spela upp medieinnehåll.

Obs!

  • Om du använder en dator med Windows RT 8.1 stöds inte tillägg varken i Internet Explorer eller Internet Explorer på skrivbordet. Du kommer inte att kunna installera tillägg eller spela upp videoklipp som kräver ett tillägg.

Varför är vissa webbsidor tomma eller visas felaktigt?

Vissa webbplatser kan vara tomma eller kanske inte visas som de ska i Internet Explorer. Exempelvis kan delar av en webbsida saknas eller så kan färgerna eller texten vara felaktiga. Vissa sidor kanske inte visas alls. Om en del av en sida är tom eller inte visas korrekt kan du prova något av följande alternativ:

  • Aktivera Kompatibilitetsvy. Du kan bara aktivera Kompatibilitetsvyn när du använder Internet Explorer på skrivbordet. Lär dig hur du gör genom att läsa Korrigera visningsproblem för webbplatser med Kompatibilitetsvy.

  • Inaktivera Spårningsskydd för webbplatsen du befinner dig på. Läs om hur det går till i Använda Spårningsskydd.

  • Stäng av maskinvaruacceleration. Inaktivera maskinvaruacceleration genom att öppna Internet Explorer på skrivbordet, trycka eller klicka på knappen Verktyg och sedan på Internetalternativ. Tryck eller klicka på fliken Avancerat, markera Använd programvarurendering i stället för GPU-rendering och tryck eller klicka sedan på OK. Du måste stänga och öppna Internet Explorer igen innan ändringarna börjar gälla.

Vad gör du om Internet Explorer kraschar, slutar fungera eller är långsamt?

Här är några saker som du kan prova om Internet Explorer kraschar, slutar fungera eller är långsamt:

  • Installera de senaste uppdateringarna. Gör så här:

    1. Svep från skärmens högra kant och tryck på Sök.
      (Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt och klickar på Sök.)

    2. Skriv Windows Update i sökrutan och tryck eller klicka på Installera valfria uppdateringar.

    3. Tryck eller klicka på Sök efter uppdateringar och vänta medan Windows söker efter de senaste uppdateringarna för datorn.

    4. Tryck eller klicka på Installera uppdateringar om det finns tillgängliga uppdateringar.

  • Återställ inställningarna i Internet Explorer. När du gör det återställs de ursprungliga inställningarna i Internet Explorer, men dina favoriter eller feeds tas inte bort. Lär dig hur du återställer inställningarna i Internet Explorer.

  • Inaktivera tillägg. Tillägg gör det möjligt att titta på video på webbplatser, men inkompatibla eller inaktuella tillägg kan göra att Internet Explorer blir långsamt eller kraschar, eller förhindra att webbplatser visas som de ska. Om du vill veta mer om att inaktivera tillägg läser du avsnittet Hantera tillägg i Internet Explorer.