Appen E-post för Windows: Vanliga frågor och svar
*Installera den senaste versionen av appen från Windows Store om du vill använda alla dessa funktioner.
Här är svar på några vanliga frågor om appen E-post.
Visa alla
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
-
Tryck eller klicka på Konton.
-
Tryck eller klicka på Lägg till ett konto, den typ av konto som du vill lägga till och följ sedan anvisningarna på skärmen.
De flesta konton går lägga till med bara ett användarnamn och ett lösenord. I vissa fall får du en fråga om mer information. Den kan du vanligtvis hitta på e-postkontots webbplats. Om du vill veta mer om hur du lägger till ett Office 365- eller Microsoft Exchange Server-baserat konto i appen E-post hittar du all information du behöver på supportwebbplatsen för Office.
Vissa konton går inte att lägga till, eftersom de är POP-konton (Post Office Protocol). Mer information finns i Använda e-postkonton över POP i Windows 8 och Windows RT.
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
-
Tryck eller klicka på Konton.
-
Tryck eller klicka på kontot som du vill ta bort.
-
Tryck eller klicka på Ta bort konto eller Ta bort alla konton längst ned.
Då tas kontot bort från E-post, men det ursprungliga kontot och dess meddelanden tas inte bort. Du kommer fortfarande åt dem i en webbläsare eller en annan mejlapp. Om du tar bort kontot som du använda för att konfigurera E-post tas alla konton bort från E-post, Kalender, Kontakter och Meddelanden.
Att ta bort Microsoft-kontot (det konto du använder för att logga in i Windows) sker på ett helt annat sätt. Det kontot krävs för att använda E-post och om du tar bort det tas alla dina konton bort från E-post, Kalender, Meddelanden och Kontakter. Du kanske vill sluta ladda ned meddelanden för det kontot i stället för att ta bort det.
Så här stoppar du synkroniseringen av din e-post
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
-
Tryck eller klicka på Konton.
-
Tryck eller klicka på kontot.
-
Tryck eller klicka på Manuellt under Ladda ned ny e-post.
Det första du ska göra är att försöka synkronisera manuellt. Så här gör du:
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep upp från den undre kanten.
(Högerklicka i appen om du använder en mus.)
-
Tryck eller klicka på Synkronisera.
Här är ett par saker till du kan göra för att få se meddelanden som du tror att du bör se men som inte visas.
Ändra synkroniseringsinställningarna
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
-
Tryck eller klicka på Konton.
-
Tryck eller klicka på kontot.
-
Ändra någon av dessa inställningar:
-
Hur ofta E-post laddar ned e-posten (från i den takt de anländer till en gång i timmen, eller manuellt).
-
Hur lång tid tillbaka som meddelandena ska hämtas (från så kort tid som tre dagar till när som helst).
-
Vilket innehåll du vill ladda ned (e-post, kalendrar, kontakter).
Lägga till E-post på låsskärmen
Du får bästa möjliga resultat om du lägger till E-post på låsskärmen så att appen synkroniseras även om du inte använder datorn. (Detta är obligatoriskt om du vill ladda ned e-posten i den takt den anländer.)
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
-
Tryck eller klicka på Ändra datorinställningar.
-
Kontrollera att appen E-post finns med i listan Anpassa under Låsskärmsappar.
-
Om den inte är med i listan trycker eller klickar du på plustecknet
och trycker eller klickar sedan på ikonen E-post
.
Synkronisera en mapp
E-post synkroniserar inte alla mappar automatiskt för att spara tid och utrymme. Du måste trycka eller klicka på en mapp för att synkronisera den. När du har markerat den synkroniseras mappen enligt samma schema som kontots inkorg.
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep upp från den undre kanten.
(Högerklicka i appen om du använder en mus.)
-
Tryck eller klicka på Mappalternativ och välj sedan Ny mapp.
Du kan också skapa undermappar, byta namn på, ta bort och tömma mappar.
Om du vill flytta meddelanden till en mapp väljer du meddelandet som du vill flytta, öppnar appkommandon och trycker eller klickar på Flytta. Tryck eller klicka sedan på mappen som du vill flytta meddelandena till.
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Välj de meddelanden som du vill markera som skräppost.
Svep upp från den undre kanten.
(Högerklicka i appen om du använder en mus.)
Tryck eller klicka på Skräppost för att flytta meddelandena till mappen Skräppost.
Om du flyttade ett meddelande till Skräppost av misstag gör du så här:
Öppna mappen Skräppost och välj de meddelanden som du vill ha.
Svep upp från den undre kanten.
(Högerklicka i appen om du använder en mus.)
Tryck eller klicka på Inte skräppost för att flytta meddelandena till inkorgen.
-
Tryck eller klicka på E-post på Start.
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
-
Tryck eller klicka på Konton.
-
Tryck eller klicka på kontot vars signatur du vill ändra.
-
Bestäm dig för hur du vill ändra signaturen:
För närvarande finns det ingen möjlighet att lägga till bilder eller ändra signaturens teckensnittsinställningar (t.ex. dess färg eller typ).
Det finns flera möjligheter att redigera meddelandet, däribland att ändra teckensnittstypen och textfärgen, och du kan välja mellan ett stort antal uttryckssymboler (som på engelska även kallas emoji) och du kan även lägga till länkar. Deras knappar döljs tills du behöver dem, så att du har mer utrymme kvar till meddelandet. Så här kommer du åt dessa kommandon när du skriver ett meddelande:
-
Svep upp från undersidan av skärmen om du har en pekskärm. Om pektangentbordet visas ser du kommandona längst upp på tangentbordet. Kommandona visas dessutom om du trycker bredvid ett ord eller någon annan text och sedan drar i handtagen för att markera det.
-
Högerklicka om du använder en mus. Kommandona visas dessutom då du markerar text.
-
Tryck på
Windows-tangenten
+Z om du använder ett tangentbord
Om du vill infoga en länk trycker eller klickar du på Mer och sedan på Infoga länk. Redigera eller ta bort en infogad länk:
Markera den länk som du vill ha.
Svep upp från den undre kanten.
(Högerklicka i appen om du använder en mus.)
Tryck eller klicka på Redigera länk, Öppna länk eller Ta bort länk beroende på vad du vill göra.
Om du använder alias i ditt Outlook.com-konto kan du skicka e-post från dem.
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Inställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Inställningar.)
Tryck eller klicka på Konton och sedan på Outlook eller Hotmail.
Om du har lagt till alias i ditt konto visas de under Primär e-postadress. Välj det alias du vill använda. Nu visas det här aliaset som din e-postadress när du skickar e-post från din Outlook.com-e-postadress.
Tabellen nedan innehåller tangentbordsgenvägar för appen E-post.
|
Tryck på den här tangenten
| |
Om du vill
|
|
Ctrl+R
| |
Svara
|
|
Ctrl+Skift+R
| |
Svara alla
|
|
Ctrl+F
| |
Vidarebefordra
|
Ctrl+M | | Flytta ett objekt till en annan mapp |
|
Ctrl+J
| |
Växla mellan att markera ett meddelande som skräppost eller inte skräppost
|
|
Ctrl+Skift+U
| |
Visa alla olästa meddelanden
|
|
Ctrl+Skift+A
| |
Visa alla meddelanden
|
|
Ctrl+Skift+E
| |
Visa mappalternativ
|
|
Ctrl+U
| |
Markera som oläst
|
|
Ctrl+Q
| |
Markera som läst
|
|
Ctrl+A
| |
Markera alla meddelanden
|
|
Insert
| |
Växla mellan att flagga och ta bort flagga för meddelanden
|
|
Ctrl+N
| |
Nytt meddelande
|
|
F5
| |
Synkronisera
|
|
Alt+B
| |
Flytta fokus till knappen Hemlig kopia
|
|
Alt+C
| |
Flytta fokus till knappen Kopia
Acceptera
|
|
Alt+D
| |
Neka
|
|
Alt+T
| |
Flytta fokus till knappen Till
Preliminärt
|
|
Alt+V
| |
Öppna inbjudningen i kalendern
|
|
Alt+S
| |
Skicka e-post
|
|
Alt+i
| |
Bifoga fil
|
|
Ctrl+Skift+F
| |
Välja ett teckensnitt
|
|
Ctrl+Blanksteg
| |
Rensa formatering
|
|
Ctrl+Y
| |
Göra om
|
|
F4
| |
Göra om
|
|
Ctrl+[
| |
Öka teckenstorleken en punkt
|
|
Ctrl+]
| |
Minska teckenstorleken en punkt
|
|
Ctrl+Skift+,
| |
Minska teckenstorleken
|
|
Ctrl+Skift+.
| |
Öka teckenstorleken
|
|
Ctrl+K
| |
Lägga till en länk
|
|
Ctrl+E
| |
Centrera
|
|
Ctrl+L
| |
Vänster
|
|
Ctrl+R
| |
Höger
|
|
Ctrl+Skift+L
| |
Punkter
|
|
Ctrl+M
| |
Dra in när texten är markerad
|
|
Ctrl+Skift+M
| |
Dra ut
|
|
Tabb eller Skift+Tabb
| |
Dra in/dra ut när texten är markerad eller när en lista har fokus
|
|
Ctrl+'
| |
Akut accent
|
|
Ctrl+,
| |
Cedilj
|
|
Ctrl+Skift+6
| |
Cirkumflex
|
|
Ctrl+Skift+;
| |
Dieresis
|
|
Ctrl+`
| |
Grav accent
|
|
Ctrl+Skift+7
| |
Ligatur
|
|
Ctrl+Skift+2
| |
Ring
|
|
Ctrl+/
| |
Streck
|
|
Ctrl+Skift+`
| |
Tilde
|
|
Alt+Ctrl+Skift+1
| |
Upp och nedvänt utropstecken
|
|
Alt+Ctrl+Skift+/
| |
Upp och nedvänt frågetecken
|
