Gäller för Windows 8 och Windows RT

Återställa datorn utan att ta bort filer eller återställa datorn helt

Om du har problem med datorn kan du prova att återställa den helt eller utan att ta bort filer. När du återställer datorn till en tidigare tidpunkt ångras ändringar i systemet som du nyligen gjort. När du återställer datorn med alternativet utan att ta bort filer installeras Windows om, och personliga filer, inställningar och appar som medföljde datorn och appar som du har installerat från Windows Store bevaras. Om du återställer datorn installeras Windows om men filer, inställningar och appar tas bort, med undantag av de appar som levererades med datorn.

Mer information om hur du återställer dina personliga filer finns i Använda Filhistorik. Om du har använt Säkerhetskopiera och återställ i en tidigare version av Windows kan du använda Windows 7 Filåterställning för att återställa de säkerhetskopiorna. Om du behöver starta om datorn läser du Hur startar jag om datorn?

Återställa datorn till en tidigare tidpunkt

Om du tror att en app eller drivrutin som du nyligen har installerat orsakar problem på datorn kan du återställa datorn till en tidigare tidpunkt, en så kallad återställningspunkt. När du kör Systemåterställning ändras inga personliga filer, men nyligen installerade appar och drivrutiner kan tas bort.

Obs!

Systemåterställning är inte tillgängligt för Windows RT.

Så här återställer du datorn med Systemåterställning

Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Sök.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Sök.) Skriv Återställning i sökrutan, tryck eller klicka på Inställningar och sedan på Återställning.
Tryck eller klicka på Öppna Systemåterställning och följ anvisningarna.

Återställ datorn utan att filerna påverkas

Om du märker att datorns prestanda har försämrats och du inte vet varför kan du återställa datorn utan att ta bort några personliga filer eller ändra dina inställningar.

Obs!

Du kan uppmanas att sätta in skivor eller återställningsmedier som följde med datorn. Kontrollera informationen som medföljde datorn för att se om datortillverkaren tillhandahåller dessa skivor eller media. I vissa fall kan du ha skapat dem när du konfigurerade datorn.

Varning!

De appar som följde med datorn eller som du har installerat från Windows Store installeras om, men appar som du har installerat från andra webbplatser och DVD-skivor tas bort. En lista över borttagna appar läggs till på skrivbordet i Windows när datorn har återställts.

Så här återställer du datorn utan att ta bort filer

Svep från den högra kanten av skärmen, tryck på Inställningar och sedan på Ändra datorinställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, rör pekaren nedåt, klickar på Inställningar och sedan på Ändra datorinställningar.)
Tryck eller klicka på Allmänt under Datorinställningar.
Tryck eller klicka på Kom igång under Återställ datorn utan att dina filer påverkas.
Följ anvisningarna på skärmen.

Ta bort allt och installera om Windows

Om du vill återvinna datorn, ge bort den eller bara börja om från början kan du återställa den helt och hållet.

Obs!

Du kan uppmanas att sätta in skivor eller återställningsmedier som följde med datorn. Kontrollera informationen som medföljde datorn för att se om datortillverkaren tillhandahåller dessa skivor eller media. I vissa fall kan du ha skapat dem när du konfigurerade datorn.

Varning!

Alla personliga filer tas bort och inställningarna återställs. Alla appar som följde med datorn installeras om, men alla andra appar tas bort.

Så här återställer du datorn

Svep från den högra kanten av skärmen, tryck på Inställningar och sedan på Ändra datorinställningar.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet av skärmen, rör pekaren nedåt, klickar på Inställningar och sedan på Ändra datorinställningar.)
Tryck eller klicka på Allmänt under Datorinställningar.
Tryck eller klicka på Kom igång under Ta bort allt och installera om Windows.
Följ anvisningarna på skärmen.
Obs!
- Du uppmanas att välja om du vill ta bort data snabbt eller noggrant. Om du väljer att ta bort data snabbt kan vissa data eventuellt återställas med hjälp av specialprogram. Om du väljer att ta bort data noggrant tar det längre tid, men det är mindre troligt att data kan återställas.