Uppgraderingsvillkor för Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro

Villkor för uppgradering online till Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro

Om du vill installera Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro online måste du ha en dator med Windows 7. Om du kör Windows 8 eller Windows 8 Pro kan du öppna Windows Store genom att trycka eller klicka på Store-ikonen på Startskärmen och ladda ned den kostnadsfria uppdateringen till Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro. Om du kör Windows 7 är det lätt att överföra dina filer. För en del funktioner, till exempel touchfunktioner, kan en ny dator krävas. På datortillverkarens webbplats kan du se de fullständiga systemkraven. Och om du kör Windows 7 kan du köra Uppgraderingsassistenten på windows.com/upgrade. Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro är inte avsett att installeras på enheter som kör Windows Vista eller Windows XP. I Uppgradera till Windows 8.1 från Windows Vista eller Windows XP finns viktig information som du måste läsa innan du installerar.

Uppgradera datorn

Mer information om Windows 8.1, till exempel systemkrav, finns i vanliga frågor och svar om uppdatering till Windows 8.1. Besök också datortillverkarens webbplats om du vill ha information om hur du uppgraderar din dator till Windows 8.1, och om uppdaterade program och drivrutiner.

Support från Microsoft

När du köper en uppgradering till Windows 8.1 ingår kostnadsfri support från Microsoft Answer Desk för att komma igång med programvaran (t.ex. support för nedladdning, installation och aktivering). Vi erbjuder även kostnadsfri teknisk support, och vi har prisvärda erbjudanden för mer omfattande support. Kunder kan kontakta en Microsoft Answer-tekniker. (Telefonkostnad och andra åtkomstavgifter kan tillkomma.)

Länder och regioner som ingår

Den här onlineuppgraderingen är tillgänglig i följande länder och regioner:

  • Afghanistan

  • Albanien

  • Algeriet

  • Andorra

  • Angola

  • Anguilla

  • Argentina

  • Armenien

  • Aruba

  • Australien

  • Österrike

  • Azerbajdzjan

  • Bahamas

  • Bahrain

  • Belgien

  • Bermuda

  • Bosnien och Hercegovina

  • Brasilien

  • Brunei

  • Bulgarien

  • Kambodja

  • Kanada

  • Cabo Verde

  • Caymanöarna

  • Chile

  • Colombia

  • Costa Rica

  • Kroatien

  • Cypern

  • Tjeckien

  • Danmark

  • Djibouti

  • Dominica

  • Dominikanska republiken

  • Ecuador

  • Egypten

  • El Salvador

  • Estland

  • Färöarna

  • Finland

  • Frankrike (europeiskt territorium)

  • Franska Guyana

  • Georgien

  • Tyskland

  • Ghana

  • Gibraltar

  • Grekland

  • Grönland

  • Grenada

  • Guam

  • Heliga stolen (Vatikanstaten)

  • Honduras

  • Hongkong SAR

  • Ungern

  • Island

  • Indien

  • Indonesien

  • Irland

  • Israel

  • Italien

  • Côte d’Ivoire (Elfenbenskusten)

  • Jamaica

  • Japan

  • Jordanien

  • Kazakstan

  • Kenya

  • Korea

  • Kuwait

  • Kirgizistan

  • Lettland

  • Libanon

  • Liechtenstein

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Macao SAR

  • F.d. jugoslaviska republiken Makedonien

  • Malawi

  • Malaysia

  • Maldiverna

  • Mali

  • Malta

  • Martinique

  • Mexiko

  • Monaco

  • Mongoliet

  • Montenegro

  • Marocko

  • Moçambique

  • Namibia

  • Nederländerna

  • Nya Kaledonien

  • Nya Zeeland

  • Nicaragua

  • Nigeria

  • Norge

  • Oman

  • Pakistan

  • Panama

  • Peru

  • Filippinerna

  • Polen

  • Portugal

  • Puerto Rico

  • Qatar

  • Reunion

  • Rumänien

  • Ryssland

  • Rwanda

  • Saint Kitts och Nevis

  • Saint Lucia

  • San Marino

  • Saudiarabien

  • Senegal

  • Serbien

  • Singapore

  • Slovakien

  • Slovenien

  • Sydafrika

  • Spanien

  • Sri Lanka

  • Swaziland

  • Sverige

  • Schweiz

  • Taiwan

  • Tadzjikistan

  • Thailand

  • Trinidad och Tobago

  • Tunisien

  • Turkiet

  • Uganda

  • Ukraina

  • Förenade Arabemiraten

  • Storbritannien

  • USA

  • Uruguay

  • Uzbekistan

  • Venezuela

  • Jungfruöarna

  • Vietnam

Tillgängliga språk

Windows 8.1- och Windows 8.1 Pro-uppgraderingar kan laddas ned på följande språk:

  • Arabiska

  • Bulgariska

  • Kinesiska (förenklad)

  • Kinesiska (traditionell)

  • Kinesiska (traditionell, Hongkong)

  • Kroatiska

  • Tjeckiska

  • Danska

  • Nederländska

  • Engelska (amerikansk)

  • Engelska (brittisk)

  • Estniska

  • Finska

  • Franska

  • Tyska

  • Grekiska

  • Hebreiska

  • Ungerska

  • Italienska

  • Japanska

  • Koreanska

  • Lettiska

  • Litauiska

  • Norska

  • Polska

  • Portugisiska (Brasilien)

  • Portugisiska (Portugal)

  • Rumänska

  • Ryska

  • Serbiska (latinsk)

  • Slovakiska

  • Slovenska

  • Spanska

  • Svenska

  • Thai

  • Turkiska

  • Ukrainska

Valutor

Du kan köpa uppgraderingen i följande valutor, beroende på var du befinner dig:

  • AUD – Australiensiska dollar

  • BRL – Brasilianska real

  • CAD – Kanadensiska dollar

  • CHF – Schweiziska franc

  • CNY – Kinesiska yuan

  • DKK – Danska kronor

  • EUR – Euro

  • GBP – Brittiska pund

  • HKD – Hongkong-dollar

  • INR – Indiska rupier

  • ISK – Isländska kronor

  • JPY – Japanska yen

  • KRW – Sydkoreanska won

  • MXN – Mexikanska peso

  • NOK – Norska kronor

  • NZD – Nyzeeländska dollar

  • PLN – Polska zloty

  • RUB – Ryska rubel

  • SEK – Svenska kronor

  • SGD – Singaporianska dollar

  • TRY – Turkiska lira

  • TWD – Taiwanesiska dollar

  • USD – Amerikanska dollar

Betalningssätt

Du kan köpa uppgraderingen med något av följande betalningssätt, beroende på var du befinner dig (ditt köp behandlas av Arvato Digital Services, LLC eller Arvato Distribution GmbH och det är också namnet som visas på ditt kreditkortsutdrag):

Kreditkort

  • Visa*

  • MasterCard*

  • American Express

  • Discover Card

  • Diners Club

  • JCB

* I alla länder. Vissa banker erbjuder en 3D Secure-tjänst för MasterCard och Visa för att öka säkerheten. Om 3D Secure inte är aktiverat för ditt kreditkort kan du ändå slutföra köpet utan PIN-koden. Kontakta banken som utfärdade kreditkortet om du vill ha mer information.

Elektroniska betalningar

  • PayPal

Valutor för respektive land/region

  • Afghanistan – USD

  • Albanien – USD

  • Algeriet – USD

  • Andorra – EUR

  • Anguilla – USD

  • Angola – USD

  • Argentina – USD

  • Armenien – USD

  • Aruba – USD

  • Australien – AUD

  • Österrike – EUR

  • Azerbajdzjan – USD

  • Bahamas – USD

  • Bahrain – USD

  • Belgien – EUR

  • Bermuda – USD

  • Bosnien och Hercegovina – USD

  • Brasilien – BRL

  • Brunei – USD

  • Bulgarien – EUR

  • Kambodja – USD

  • Kanada – CAD

  • Cabo Verde – EUR

  • Caymanöarna – USD

  • Chile – USD

  • Kina – CNY

  • Colombia – USD

  • Costa Rica – USD

  • Kroatien – USD

  • Cypern – EUR

  • Tjeckien – EUR

  • Danmark – DKK

  • Djibouti – EUR

  • Dominica – USD

  • Dominikanska republiken – USD

  • Ecuador – USD

  • Egypten – USD

  • El Salvador – USD

  • Estland – EUR

  • Färöarna – EUR

  • Finland – EUR

  • Frankrike (europeiskt territorium) – EUR

  • Franska Guyana – USD

  • Georgien – USD

  • Tyskland – EUR

  • Ghana – USD

  • Gibraltar – GBP

  • Grekland – EUR

  • Grönland – EUR

  • Grenada – USD

  • Guam – USD

  • Honduras – USD

  • Hongkong SAR – HKD

  • Ungern – EUR

  • Island – ISK

  • Indien – INR

  • Indonesien – USD

  • Irland – EUR

  • Israel – USD

  • Italien – EUR

  • Elfenbenskusten – EUR

  • Jamaica – USD

  • Japan – JPY

  • Jordanien – USD

  • Kazakstan – USD

  • Kenya – USD

  • Korea – KRW

  • Kuwait – USD

  • Kirgizistan – USD

  • Lettland – EUR

  • Libanon – USD

  • Liechtenstein – CHF

  • Litauen – EUR

  • Luxemburg – EUR

  • Macao SAR – USD

  • F.d. jugoslaviska republiken Makedonien – USD

  • Malawi – USD

  • Malaysia – USD

  • Maldiverna – USD

  • Mali – EUR

  • Malta – EUR

  • Martinique – USD

  • Mexiko – MXN

  • Monaco – EUR

  • Mongoliet – USD

  • Montenegro – USD

  • Marocko – USD

  • Moçambique – USD

  • Namibia – USD

  • Nederländerna – EUR

  • Nya Kaledonien – EUR

  • Nya Zeeland – NZD

  • Nicaragua – USD

  • Nigeria – USD

  • Norge – NOK

  • Oman – USD

  • Pakistan – USD

  • Panama – USD

  • Peru – USD

  • Filippinerna – USD

  • Polen – PLN

  • Portugal – EUR

  • Puerto Rico – USD

  • Qatar – USD

  • Reunion – EUR

  • Rumänien – EUR

  • Ryssland – RUB

  • Rwanda – USD

  • Saint Kitts och Nevis – USD

  • Saint Lucia – USD

  • San Marino – EUR

  • Saudiarabien – USD

  • Senegal – EUR

  • Serbien – USD

  • Singapore – SGD

  • Slovakien – EUR

  • Slovenien – EUR

  • Sydafrika – USD

  • Spanien – EUR

  • Sri Lanka – USD

  • Swaziland – USD

  • Sverige – SEK

  • Schweiz – CHF

  • Taiwan – TWD

  • Tadzjikistan – USD

  • Thailand – USD

  • Trinidad och Tobago – USD

  • Tunisien – USD

  • Turkiet – TRY

  • Uganda – USD

  • Ukraina – USD

  • Förenade Arabemiraten – USD

  • Storbritannien – GBP

  • USA – USD

  • Uruguay – USD

  • Uzbekistan – USD

  • Heliga stolen (Vatikanstaten) – EUR

  • Venezuela – USD

  • Vietnam – USD

  • Jungfruöarna – USD

Villkor för detaljhandelsversioner av Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro (DVD)

Du kan köpa den fullständiga versionen av programvaran (DVD) om du vill uppgradera från Windows 7 till Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro i butik eller online. Ytterligare avgifter för leverans och hantering kan tillkomma.

Om du kör Windows 8 eller Windows 8 Pro kan du öppna Windows Store genom att trycka eller klicka på Store-ikonen på Startskärmen och ladda ned den kostnadsfria uppdateringen till Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro. Om du kör Windows 7 är det lätt att överföra dina filer. För en del funktioner, till exempel touchfunktioner, kan en ny dator krävas. Gå till datortillverkarens webbplats, kör Uppgraderingsassistenten på windows.com/upgrade och läs den detaljerade informationen längst ned i rutan. Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro är inte avsett att installeras på enheter som kör Windows Vista eller Windows XP. Läs informationen i windows.com/install innan du installerar.

Uppgradera datorn

Mer information om Windows 8.1, till exempel systemkrav, finns i vanliga frågor och svar om uppdatering till Windows 8.1. Besök också datortillverkarens webbplats om du vill ha mer information om hur du uppgraderar din dator till Windows 8.1, och om uppdaterade program och drivrutiner.

Support från Microsoft

När du köper en uppgradering till Windows 8.1 ingår kostnadsfri support från Microsoft Answer Desk för att komma igång med programvaran (t.ex. support för nedladdning, installation och aktivering). Vi erbjuder även kostnadsfri teknisk support, och vi har prisvärda erbjudanden för mer omfattande support. Kunder kan kontakta en Microsoft Answer-tekniker. (Telefonkostnad och andra åtkomstavgifter kan tillkomma.)

Tillgängliga språk

Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro är tillgängliga på följande språk:

  • Arabiska

  • Bulgariska

  • Kinesiska (förenklad)

  • Kinesiska (traditionell)

  • Kinesiska (traditionell, Hongkong)

  • Kroatiska

  • Tjeckiska

  • Danska

  • Nederländska

  • Engelska (amerikansk)

  • Engelska (brittisk)

  • Estniska

  • Finska

  • Franska

  • Tyska

  • Grekiska

  • Hebreiska

  • Ungerska

  • Italienska

  • Japanska

  • Koreanska

  • Lettiska

  • Litauiska

  • Norska

  • Polska

  • Portugisiska (Brasilien)

  • Portugisiska (Portugal)

  • Rumänska

  • Ryska

  • Serbiska (latinsk)

  • Slovakiska

  • Slovenska

  • Spanska

  • Svenska

  • Thai

  • Turkiska

  • Ukrainska

Vanliga frågor och svar

Visa alla

Var erbjuds Windows 8.1- eller Pro-uppgraderingen?

Uppgraderingen erbjuds som nedladdning i 140 länder (se avsnittet om marknader och annan information). Om du inte bor i något av dessa länder kan du köpa en DVD med uppgraderingen till Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro hos din lokala återförsäljare.

Hur många språk finns uppgraderingen på?

Uppgraderingen är tillgänglig på 37 språk (se listan över språk).

Med vilka valutor kan jag köpa nedladdningen?

Det går att köpa nedladdningen med 23 valutor. Din plats avgör vilken valuta som du kan använda vid köpet. Du kan behöva ett internationellt kreditkort för att kunna genomföra transaktionen.

Kan jag betala med betalkort?

Betalkort med Visa- eller MasterCard-logotypen är godkända och fungerar på samma sätt som kreditkort (i vissa regioner fungerar även betalkort med AmEx-, JCB-, Discover- eller Diners Club-logotypen).

Är priset för uppgraderingen samma på alla marknader?

Priset kan variera mellan olika regioner och enskilda återförsäljare, och kan påverkas av faktorer som växelkurser, lokala skatter, tullar, avgifter, lokala marknadsvillkor och andra prissättningsfaktorer. Det faktiska priset du betalar kan vara högre än det annonserade priset på grund av dessa faktorer.

Vad kostar nedladdningen i de 23 valutorna?

Det faktiska priset kan variera mellan olika regioner och enskilda återförsäljare, och påverkas av en rad faktorer som växelkurser, lokala skatter, tullar, avgifter, lokala marknadsvillkor och andra prissättningsfaktorer. Det faktiska priset du betalar kan skilja sig från det annonserade priset på grund av dessa faktorer.

Går det att köpa installationsmedia vid nedladdningen?

Ja. Du kan köpa en skiva med en säkerhetskopia av Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro under nedladdningen mot en extra avgift. Priset läggs till utöver kostnaden för den nedladdningsbara programvaran. Du kanske också behöver betala fraktavgift, tullavgift och skatter för DVD:n. Importavgifter och skatter kan tas ut av tullen i det land som du importerar DVD:n till. Fråga den lokala tullmyndigheten om du har några frågor. Du ansvarar för eventuella tullavgifter och skatter.

Är Windows 7-datorer med pekskärmar kompatibla med Windows 8.1?

Om du har touchenheter som inte utformats särskilt för Windows 8.1, men som uppfyller kraven för Windows 7-certifiering kommer de att fungera minst lika bra som med Windows 7. Eftersom touchfunktionerna i Windows 8.1 ställer högre krav på svarstid och precision får du en bättre känsla när du använder skärmtangentbordet och vissa kontroller på en Windows 8.1-certifierad dator med pekskärm jämfört med en Windows 7-certifierad dator. Pekskärmar som har stöd för färre än fem samtidiga tryckpunkter kan till exempel inte aktivera vissa Windows 8.1-funktioner och -program.

Ingår Windows Media Center i uppgraderingen till Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro?

För kunder som uppgraderar från Windows 7, Windows Vista eller Windows XP (SP3) till Windows 8.1 eller Windows 8.1 Pro ingår inte Windows Media Center. Om du vill installera Windows Media Center måste du installera Windows 8.1 Media Center Pack efter att du har uppgraderat till Windows 8.1 Pro. För kunder som uppgraderar från Windows 8.1 till Windows 8.1 Pro med hjälp av Pro Pack ingår Windows Media Center. Mer information finns på sidan Lägg till funktioner.

Fungerar uppspelningen av DVD-skivor efter uppgraderingen?

Om du inte har något annat program som kan spela upp DVD-skivor måste du ladda ned och installera en app som kan göra det efter uppgraderingen.
Om du har ett program som kan spela upp DVD-skivor på datorn (utöver Windows Media Center) hjälper Uppgraderingsassistenten dig att avgöra om programmet fungerar med Windows 8.1. Om du har en dator med Windows 7 kan du välja att behålla programmet vid uppgraderingen till Windows 8.1. Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro är inte avsett att installeras på enheter som kör Windows Vista eller Windows XP. Läs informationen i windows.com/install innan du installerar.

Vilken skärmupplösning krävs för Windows 8.1?

Om du vill öppna Windows Store och ladda ned och köra appar måste du ha en skärmupplösning på minst 1 024 × 768. Du behöver också den här skärmupplösningen för att kunna köra de appar som medföljer Windows 8.1. Om du vill fästa appar måste du använda en skärmupplösning på minst 1 366 × 768.

Kan alla Windows 7-datorer uppgraderas till Windows 8.1?

För att du ska kunna uppgradera datorn till Windows 8.1 måste den uppfylla systemkraven för Windows 8.1 och klara kompatibilitetskontroller. Mer information om Windows 8.1, till exempel systemkrav, finns i Installera, uppgradera och aktivera.

Kan datorer med Windows XP eller Windows Vista uppgraderas till Windows 8.1?

För att du ska kunna uppgradera datorn till Windows 8.1 måste den uppfylla systemkraven för Windows 8.1 och klara kompatibilitetskontroller. Windows 8.1 och Windows 8.1 Pro är inte avsett att installeras på enheter som kör Windows Vista eller Windows XP. Läs informationen i Installera, uppgradera och aktivera innan du installerar.

Ingår support när jag köper en uppgradering hos en återförsäljare eller online?

Ja. När du köper en uppgradering till Windows 8.1 ingår kostnadsfri support från Microsoft Answer Desk för att komma igång med programvaran (t.ex. support för nedladdning, installation och aktivering). Vi erbjuder även kostnadsfri teknisk support, och vi har prisvärda erbjudanden för mer omfattande support. Kunder kan kontakta en Microsoft Answer-tekniker. (Telefonkostnad och andra åtkomstavgifter kan tillkomma.)