Uppdatera till Windows 8.1: Vanliga frågor och svar

Visa alla

Hur uppdaterar jag till Windows 8.1?

Så här uppdaterar du till Windows 8.1 beroende på vilken version av Windows du kör nu:

Obs!

Hur mycket kostar Windows 8.1?

Om du har Windows 8 är det gratis. Gå till Windows Store om du vill uppdatera till Windows 8.1.

Om du har en tidigare version av Windows hittar du aktuella priser i Uppgraderingsassistenten.

Kan jag köra Windows 8.1 på min dator?

Om du har Windows 8 eller Windows 7 är det bästa sättet att ladda ned och köra Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att avgöra om datorn och anslutna enheter stöder Windows 8.1. Uppgraderingsassistenten söker igenom systemet och meddelar dig om du måste göra något innan eller efter du uppdaterar.

Om du kör Windows Vista eller Windows XP kan du använda Windows 8 Upgrade Assistant för att se om dina program och enheter är kompatibla med Windows 8 eftersom de flesta program och enheter som fungerar i Windows 8 även fungerar i Windows 8.1. Om du använder Windows XP måste du ha installerat Windows XP Service Pack 3 (SP3) för att kunna använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8. Mer information finns i Service Pack och Update Center.

Men du bör ändå läsa systemkraven. Vi rekommenderar också att du besöker datortillverkarens webbplats för information om uppdaterade drivrutiner och maskinvarukompatibilitet.

Här är en översikt över systemkraven:

  • Processor: 1 GHz eller snabbare

  • RAM: 1 GB (32-bitars) eller 2 GB (64-bitars)

  • Ledigt hårddiskutrymme: 16 GB (32-bitars) eller 20 GB (64-bitars)

  • Grafikkort: Grafikenhet med Microsoft DirectX 9 med WDDM-drivrutin

Obs!

Hur mycket ledigt utrymme behöver jag för att uppdatera?

Om du har Windows 8 behöver du 3 GB ledigt utrymme för 32-bitarsversionen av Windows 8.1, och 3,85 GB ledigt utrymme för 64-bitarsversionen av Windows 8.1. Om du har Windows 7 rekommenderar vi att du kör Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att kontrollera att du har tillräckligt med ledigt utrymme. Om du har Windows Vista eller Windows XP rekommenderar vi att du kontrollerar systemkraven innan du installerar Windows 8.1.

Du behöver totalt 16 GB (för 32-bitarsversionen) eller 20 GB (för 64-bitarsversionen) utrymme på hårddisken för Windows 8.1.

Kan jag behålla mina filer, inställningar och appar?

Om du startar datorn från ett installationsmedium som du skapade när du laddade ned ISO-filen (till exempel en DVD eller ett USB-flashminne) kan du inte behålla dina appar, Windows-inställningar eller personliga filer när du installerar Windows 8.1.

I följande tabell ser du vad du kan behålla när du uppdaterar beroende på vilken version av Windows du har på datorn. Om du vill kontrollera vilken version av Windows du har nu läser du Vilket Windows-operativsystem körs på datorn?

Om du kör Kan du behålla
Om du kör

Windows 8

Kan du behålla

Windows-inställningar, personliga filer och de flesta appar

Om du kör

Windows 7

Kan du behålla

Personliga filer

Om du kör

Windows Vista

Kan du behålla

Ingenting, du måste starta från mediet och köra en ren installation

Om du kör

Windows XP

Kan du behålla

Ingenting, du måste starta från mediet och köra en ren installation

  • Om du kör Windows 8 måste du installera om dina Windows Store-appar från Store. Instruktioner finns i Välkommen till nya Windows.

  • Om du kör Windows 7, Windows Vista eller Windows XP måste alla dina appar installeras om med de ursprungliga installationsskivorna, eller med köpbekräftelserna du fått via e-post om du köpte apparna online.

Är mina enheter och appar kompatibla med Windows 8.1?

Om du uppdaterar från Windows 8 kan du använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att kontrollera dina skrivbordsappar och anslutna enheter. De flesta skrivbordsappar, enheter (t.ex. skrivare) och nätverksanslutningar ska fungera normalt efter uppdateringen. Du behöver installera om dina Windows Store-appar. Mer information finns i Uppdatera till Windows 8.1 från Windows 8.

Om du har Windows 7 kan du använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att kontrollera om dina program och enheter är kompatibla med Windows 8.1. Om du har Windows Vista eller Windows XP kan du använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8 för att kontrollera om dina program och enheter är kompatibla med Windows 8. De flesta program och enheter som fungerar i Windows 8 fungerar även i Windows 8.1. Om du använder Windows XP måste du ha installerat Windows XP Service Pack 3 (SP3) för att kunna använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8. Mer information finns i Service Pack och Update Center.

Om du har skrivbordsappar eller enheter som du är bekymrad över kan du kontakta program- eller enhetstillverkaren. Mer information om hur du åtgärdar kompatibilitetsproblem finns i Få dina appar och enheter att fungera i Windows 8.1.

Ingår Windows Media Center i uppdateringen?

Nej. Om du redan kör Windows 8 Pro och har Windows Media Center behöver du inte installera om det efter uppdateringen till Windows 8.1.

Kan jag spela upp DVD-skivor när jag har uppdaterat till Windows 8.1?

Om du redan har ett DVD-uppspelningsprogram från en tredje part i Windows 8 bör du kunna använda det i Windows 8.1. Om du kör Windows 7, Windows XP eller Windows Vista måste du installera om det.

Om du inte har någon app från tredje part som spelar upp DVD-skivor eller om du använder Windows Media Player för uppspelning av DVD-skivor måste du ladda ned och installera en app från tredje part för att spela upp DVD-skivor.

Kan jag byta språk när jag uppdaterar?

Det enklaste sättet att byta språk är att uppdatera till samma språk som du använder nu och lägga till ett nytt språk efteråt. Mer information finns i Lägga till ett språk eller ett tangentbord.

Om du kör en ren installation av Windows 8.1 med en DVD eller ett USB-flashminne kan du byta språk i installationsprogrammet för Windows. Mer information finns i Köra en ren installation av Windows.

Obs!

  • Om du kör Windows 8 och har installerat ett språkpaket eller ett LIP-paket tas de bort när du installerar Windows 8.1. Mer information finns i artikeln om ominstallation av språkpaket.

Kan jag uppdatera från en 32-bitarsversion av Windows till en 64-bitarsversion av Windows 8.1?

Om datorn har en 64-bitarsprocessor men kör en 32-bitarsversion av Windows kan du installera en 64-bitarsversion av Windows 8.1, men du måste köpa operativsystemet som en DVD och köra en ren installation. Du kan inte behålla några filer, inställningar eller appar om du uppdaterar från en 32- till en 64-bitarsversion.

Obs! Windows 8.1 Pro Pack används för att uppgradera från Windows 8.1 till Windows 8.1 Pro. Det är inte avsett för installation mellan olika arkitekturer och levereras inte med några media. Köp Windows 8.1 Pro om du vill byta arkitektur.

Hur köper jag en DVD?

Du kan köpa en DVD med Windows 8.1 från Microsoft Store eller en annan återförsäljare. Tillgängligheten varierar beroende på land och region. Du kan också köpa det online från Microsoft Store i Österrike, Belgien, Kanada, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Japan, Nederländerna, Danmark, Finland, Norge, Sverige, Spanien, Schweiz, Storbritannien och USA.

Om du vill bygga en egen dator och installera Windows 8.1 eller vill ha ett extra operativsystem på en lokal virtuell dator eller en separat partition (även Mac), kan du köpa Windows 8.1-produkter (fullständig version) hos en lokal återförsäljare.

Varför visas ett meddelande om att ladda ned Windows 8.1 utan kostnad?

Om du kör Windows 8 visas ett meddelande med jämna mellanrum om att uppdatera till Windows 8.1. Första gången du får meddelandet kan du gå till Windows Store och börja uppdatera till Windows 8.1. Om du stänger meddelandet får du en påminnelse en gång i veckan den första månaden och sedan två gånger i månaden tills du uppdaterar.

Uppdateringsmeddelandet visas inte om

  • din dator inte är berättigad till Windows 8.1-uppdateringen via Windows Store (till exempel om du har Enterprise-versionen av Windows 8)

  • du har försökt uppdatera till Windows 8.1 men ett problem uppstod som gjorde att Windows 8 återställdes

  • du inte har installerat uppdateringen KB 2885699 via Windows Update. Mer information finns i Varför hittar jag inte uppdateringen i Store?.

Vad ska jag göra om jag har lagt till funktioner i Windows 8 och inte kan uppdatera till Windows 8.1?

Om du nyligen använde Lägg till funktioner i Windows 8 för att få en ny version av Windows med fler funktioner kan ett felmeddelande visas om du försöker uppdatera till Windows 8.1 i Windows Store. Du kanske kan lösa problemet genom att rensa cacheminnet för Store på datorn.

  1. Svep från skärmens högra kant och tryck på Sök.
    (Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt och klickar på Sök.)

  2. Skriv kör i sökrutan och tryck eller klicka på Kör.

  3. Skriv wsreset.exe i rutan Öppna och tryck eller klicka på OK.

Obs!

  • Windows Store öppnas när cacheminnet har rensats.

Kan jag uppgradera från en Windows 7-dator med touch?

Om du har touchmaskinvara som inte utformats särskilt för Windows 8.1, men som uppfyller kraven i Windows Certification Program för Windows 7, kommer den att fungera minst lika bra som med Windows 7 när du uppgraderar till Windows 8.1. Eftersom touchfunktionerna i Windows 8.1 ställer högre krav på svarstid och precision får du en bättre känsla när du använder pektangentbordet och vissa funktioner på en Windows 8.1-pekdator som uppfyller kraven i Windows Certification Program jämfört med en Windows 7-dator. Exempelvis fungerar inte vissa funktioner och appar i Windows 8.1 på pekskärmar som har stöd för färre än fem samtidiga tryckpunkter.

Hur får jag hjälp?

Om du behöver hjälp med att installera Windows 8.1 kan du kontakta support.

Kan jag gå tillbaka till mitt gamla operativsystem?

Om datorn levererades med Windows 8 kan du återställa Windows 8 genom att återställa datorn. Dina personliga filer påverkas inte, men de appar som inte medföljde datorn måste installeras om. Mer information finns i Återställa datorn utan att ta bort filer, återställa datorn helt eller återställa datorn till en tidigare tidpunkt.

Om du förut körde Windows 7, Windows Vista eller Windows XP måste du installera om den tidigare versionen av Windows med återställnings- eller installationsmediet som medföljde datorn (vanligtvis en DVD).

Om du inte har något återställningsmedium kan du skapa det innan du uppdaterar från en återställningspartition på datorn med hjälp av programvara från datortillverkaren. Titta efter mer information på datortillverkarens webbplats. När du har installerat Windows 8.1 kan du inte använda återställningspartitionen på datorn för att återgå till den tidigare versionen av Windows.

Behöver du mer hjälp?