Uppdatera till Windows 8.1: Vanliga frågor och svar

Visa alla

Hur uppdaterar jag till Windows 8.1?

Så här uppdaterar du till Windows 8.1 beroende på vilken version av Windows du har för närvarande:

Obs!

Hur mycket kostar Windows 8.1?

Om du redan har Windows 8 är det gratis. Gå till Windows Store och uppdatera till Windows 8.1.

Om du har en tidigare version av Windows kan du se aktuella priser på webbsidan för Jämför och gör ditt val av Windows 8.1 eller i Uppgraderingsassistenten.

Kan min dator köra Windows 8.1?

Om du kör Windows 8 eller Windows 7 är det bästa sättet att ta reda på om datorn och anslutna enheter är kompatibla med Windows 8.1 att ladda ned och köra Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1. Uppgraderingsassistenten kontrollerar datorn och enheterna och informerar dig om det är något du behöver göra före eller efter uppdateringen.

Om du kör Windows Vista eller Windows XP kan du använda Windows 8 Upgrade Assistant för att se om dina program och enheter är kompatibla med Windows 8 eftersom de flesta program och enheter som fungerar i Windows 8 även fungerar i Windows 8.1. Om du använder Windows XP måste du ha installerat Windows XP Service Pack 3 (SP3) för att kunna använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8. Mer information finns i Service Pack och Update Center.

Men du bör ändå läsa systemkraven. Om du vill ha information om de senaste drivrutinerna och maskinvarukompatibilitet rekommenderar vi att du besöker datortillverkarens webbplats.

Här är en sammanfattning av systemkraven:

  • Processor: 1 GHz eller snabbare

  • RAM: 1 GB (32-bitars) eller 2 GB (64-bitars)

  • Ledigt hårddiskutrymme: 16 GB (32-bitars) eller 20 GB (64-bitars)

  • Grafikkort: Microsoft DirectX 9 med WDDM-drivrutin

Obs!

Hur mycket ledigt utrymme behövs för uppdateringen?

Om du kör Windows 8 behöver du 3 GB ledigt utrymme för att installera 32-bitarsversionen av Windows 8.1 och 3,85 GB ledigt utrymme för att installera 64-bitarsversionen av Windows 8.1. Om du har Windows 7 rekommenderar vi att du kör Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att kontrollera att du har tillräckligt med ledigt utrymme. Om du har Windows Vista eller Windows XP rekommenderar vi att du läser systemkraven innan du installerar Windows 8.1.

För Windows 8.1 behöver du sammanlagt 16 GB (32-bitarsversionen) eller 20 GB (64-bitarsversionen) ledigt utrymme på hårddisken.

Kan jag behålla mina filer, inställningar och appar?

Om du startar datorn från ett installationsmedium som du skapade när du laddade ned ISO-filen (till exempel en DVD eller ett USB-flashminne) kan du inte behålla dina appar, Windows-inställningar eller personliga filer när du installerar Windows 8.1.

I följande tabell visas vad du kan behålla när du uppdaterar beroende på vilken version av Windows du kör på datorn. Se Vilket Windows-operativsystem körs på datorn? om du vill ta reda på vilken Windows-version du har nu

Om du kör Kan du behålla
Om du kör

Windows 8

Kan du behålla

Windows-inställningar, personliga filer och de flesta appar

Om du kör

Windows 7

Kan du behålla

Personliga filer

Om du kör

Windows Vista

Kan du behålla

Ingenting, du måste starta från mediet och göra en ren installation

Om du kör

Windows XP

Kan du behålla

Ingenting, du måste starta från mediet och göra en ren installation

  • Om du kör Windows 8 måste du installera om dina Windows Store-appar från Store. Instruktioner finns i Välkommen till nya Windows.

  • Om du kör Windows 7, Windows Vista eller Windows XP måste alla dina appar installeras om med de ursprungliga installationsskivorna, eller med köpbekräftelserna du fått via mejl om du köpte apparna online.

Kommer mina enheter och appar att vara kompatibla med Windows 8.1?

Om du uppdaterar från Windows 8 kan du använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att kontrollera dina skrivbordsappar och anslutna enheter. De flesta skrivbordsappar, enheter (till exempel skrivare) och nätverksanslutningar kommer att fungera som vanligt efter uppdateringen. Du måste installera om dina Windows Store-appar. Mer information finns i Uppdatera till Windows 8.1 från Windows 8.

Om du har Windows 7 kan du köra Uppgraderingsassistenten för Windows 8.1 för att kontrollera om dina program och enheter är kompatibla med Windows 8.1. Och om du har Windows Vista eller Windows XP kan du köra Uppgraderingsassistenten för Windows 8 för att se om dina program och enheter är kompatibla med Windows 8. De flesta program och enheter som fungerar i Windows 8 fungerar även i Windows 8.1. Om du använder Windows XP måste du ha installerat Windows XP Service Pack 3 (SP3) för att kunna använda Uppgraderingsassistenten för Windows 8. Mer information finns i Service Pack och Update Center.

Om du har skrivbordsappar eller enheter som du är särskilt orolig för kan du kontrollera kompatibiliteten på Windows Compatibility Center eller kontakta program- eller enhetstillverkaren. Mer information om hur du åtgärdar kompatibilitetsproblem finns i Få dina appar och enheter att fungera i Windows 8.1.

Ingår Windows Media Center i uppdateringen?

Nej. Om du vill installera Windows Media Center måste du lägga till funktioner i Windows 8.1. Om du redan kör Windows 8 Pro och har Windows Media Center behöver du inte installera om det efter uppdateringen till Windows 8.1. Mer information finns på sidan Lägg till funktioner.

Kommer jag att kunna spela upp DVD-skivor efter uppdateringen till Windows 8.1?

Om du kör Windows 8 och har ett DVD-uppspelningsprogram från någon annan leverantör kan du normalt behålla det i Windows 8.1. Om du kör Windows 7, Windows XP eller Windows Vista måste du installera om programmet.

Om du inte har någon DVD-uppspelningsapp från en annan leverantör eller om du spelar upp DVD-skivor med endast Windows Media Player måste du antingen ladda ned och installera en DVD-uppspelningsapp från en annan leverantör eller installera Windows Media Center. Mer information finns på sidan Lägg till funktioner.

Kan jag ändra språk när jag uppdaterar?

Det enklaste sättet att ändra språk är att uppdatera till samma språk som du har på datorn och sedan lägga till ett nytt språk i efterhand. Mer information finns i Lägga till ett språk eller ett tangentbord.

Om du gör en ren installation av Windows 8.1 med en DVD eller ett USB-minne kan du byta språk i installationsprogrammet för Windows. Mer information finns i Köra en ren installation av Windows.

Obs!

  • Om du kör Windows 8 och har installerat ett språkpaket eller ett LIP-paket tas de bort när du installerar Windows 8.1. Mer information finns i artikeln om ominstallation av språkpaket.

Kan jag uppdatera från en 32-bitarsversion av Windows till en 64-bitarsversion av Windows 8.1?

Om datorn har en processor med kapacitet för 64 bitar men kör 32-bitarsversionen av Windows kan du installera 64-bitarsversionen av Windows 8.1, men du måste köpa den på DVD och göra en ren installation. Du kan inte behålla några filer, inställningar eller appar när du uppdaterar från en 32-bitarsversion till en 64-bitarsversion.

Observera att Windows 8.1 Pro Pack används för att uppgradera från Windows 8.1 till Windows 8.1 Pro och är inte till för installationer mellan olika arkitekturer och innefattar inte något medium. Om du vill byta arkitektur köper du Windows 8.1 Pro.

Mer information om vilka Service Pack som finns tillgängliga finns i Lägg till funktioner.

Hur köper jag en DVD?

Du kan köpa en DVD med Windows 8.1 i Microsoft Store eller hos en lokal återförsäljare. Du kan också köpa den online från Microsoft Store i Österrike, Belgien, Kanada, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Japan, Nederländerna, Danmark, Finland, Norge, Sverige, Spanien, Schweiz, Storbritannien och USA.

Om du vill bygga en egen dator och installera Windows 8.1 eller vill ha ett extra operativsystem på en lokal virtuell dator eller en separat partition (även Mac), kan du köpa Windows 8.1-produkter (fullständig version) hos en lokal återförsäljare.

Varför visas ett meddelande om att ladda ned Windows 8.1 utan kostnad?

Om du kör Windows 8 visas ett meddelande med jämna mellanrum om att uppdatera till Windows 8.1. Första gången du får meddelandet kan du gå till Windows Store och börja uppdatera till Windows 8.1. Om du stänger meddelandet får du en påminnelse en gång i veckan den första månaden och sedan två gånger i månaden tills du uppdaterar.

Uppdateringsmeddelandet visas inte om

  • din dator inte är berättigad till Windows 8.1-uppdateringen via Windows Store (till exempel om du har Enterprise-versionen av Windows 8)

  • du har försökt uppdatera till Windows 8.1 men ett problem uppstod som gjorde att Windows 8 återställdes

  • du inte har installerat uppdateringen KB 2885699 via Windows Update. Mer information finns i Varför hittar jag inte uppdateringen i Store?.

Vad ska jag göra om jag har lagt till funktioner i Windows 8 och inte kan uppdatera till Windows 8.1?

Om du nyligen har använt Lägg till funktioner i Windows 8 för att få en utgåva av Windows med fler funktioner kan ett felmeddelande visas när du försöker uppdatera till Windows 8.1 i Windows Store. Prova med att tömma cacheminnet för Store på datorn.

  1. Svep från skärmens högra kant och tryck på Sök.
    (Om du använder en mus pekar du i det nedre högra hörnet av skärmen, flyttar pekaren uppåt och klickar på Sök.)

  2. Skriv kör i sökrutan och tryck eller klicka sedan på Kör.

  3. Skriv wsreset.exe i fönstret Kör och tryck eller klicka på OK.

Obs!

  • Windows Store öppnas när cacheminnet har rensats.

Kan jag uppgradera från en Windows 7-dator med touch?

Om du har touchenheter som inte utformats särskilt för Windows 8.1, men som uppfyller kraven i Windows Certification Program för Windows 7, kommer de att fungera minst lika bra som med Windows 7 när du uppgraderar till Windows 8.1. Eftersom touchfunktionerna i Windows 8.1 ställer högre krav på svarstid och precision får du en bättre känsla när du använder pektangentbordet och vissa funktioner på en Windows 8.1-pekdator som uppfyller kraven i Windows Certification Program jämfört med en Windows 7-dator. Exempelvis fungerar inte vissa funktioner och appar i Windows 8.1 på pekskärmar som har stöd för färre än fem samtidiga tryckpunkter.

Hur får jag hjälp?

Om du behöver hjälp med att installera Windows 8.1 kan du kontakta support.

Kan jag återgå till mitt gamla operativsystem?

Om datorn levererades med Windows 8 kan du återställa Windows 8 genom att återställa datorn. Dina personliga filer påverkas inte, men de appar som inte medföljde datorn måste installeras om. Mer information finns i Återställa datorn utan att ta bort filer, återställa datorn helt eller återställa datorn till en tidigare tidpunkt.

Om du körde Windows 7, Windows Vista eller Windows XP måste du installera om din tidigare version av Windows med det återställnings- eller installationsmedium som medföljde datorn (vanligtvis en DVD).

Om du inte har något återställningsmedium kan du skapa det innan du uppdaterar från en återställningspartition på datorn med hjälp av programvara från datortillverkaren. Titta efter mer information på datortillverkarens webbplats. När du har installerat Windows 8.1 kan du inte använda återställningspartitionen på datorn och gå tillbaka till den föregående versionen av Windows.

Behöver du mer hjälp?