Vad hände med apparna på min dator?
Om du inte hittar en app eller skrivbordsapp, t.ex. Word, Excel eller andra Office-produkter som är installerade på datorn, kan du prova något av följande.
Fäst appen på Start
Om du brukar starta en app genom att trycka eller klicka på den från Start men inte längre hittar den där, ska du kontrollera att du inte har råkat ta bort den från Start.
Så här söker du efter och fäster en app på Start:
-
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Sök.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Sök.)
Tryck eller klicka på Appar och skriv sedan namnet på appen som du vill hitta.
Om du hittar appen i resultatlistan sveper du ned eller högerklickar på den så att den markeras och väljer sedan Fäst på Start.
Installera en app som du äger
Om appen inte dyker upp i sökresultatet kanske den är installerad på en annan dator. Så här kontrollerar du vilka appar du äger och som du kan installera:
Öppna Windows Store genom att trycka eller klicka på Store på Startskärmen.
Svep ned från skärmens övre kant och tryck på Dina appar. (Om du använder en mus pekar du överst på skärmen, högerklickar och klickar sedan på Dina appar.) Om du inte redan har loggat in på Windows Store loggar du in med ditt Microsoft-konto.
Svep ned eller högerklicka på en app som du vill installera för att markera den och tryck eller klicka sedan på Installera.
Installera appen från Store
Om appen inte finns med i listan Dina appar betyder det att du inte har någon licens till appen och måste installera den från Store.
Appen är inte längre tillgänglig
I vissa fall kan en app tas bort från Windows Store för att den bryter mot användningsvillkoren. När detta händer får du ett e-postmeddelande om att appen inte längre är tillgänglig på Store. Appen visas fortfarande på de datorer du installerade den på, men för att skydda dig fungerar den inte.
