Varför hittas inte enheten i Windows?

Här följer några tips som du kan prova om din trådlösa enhet eller enheter som är anslutna till ett nätverk inte hittas i Windows. Om du har problem med en kabelansluten enhet läser du Vad händer om en enhet inte har installerats rätt?.

Visa alla

Kontrollera att delning är aktiverat

Om du vill ansluta till enheter eller datorer i ett nätverk kontrollerar du att delning är aktiverat för nätverket som du är ansluten till. Mer information finns i Aktivera och inaktivera delning.

Du kan också aktivera delning genom att ansluta till en hemgrupp, vilket gör det enkelt att dela bilder, musik, video, dokument och skrivare med andra i hemgruppen.

Använd Avancerad konfiguration av skrivare

Om du lägger till en skrivare kan du prova att använda Avancerad konfiguration av skrivare.

Så här lägger du till en skrivare i Avancerad konfiguration av skrivare

  1. Öppna Lägg till skrivare genom att svepa från skärmens högra kant, trycka på Sök (eller genom att peka i det övre högra hörnet på skärmen, flytta pekaren nedåt och sedan klicka på Sök om du använder en mus), skriva Avancerad konfiguration av skrivare i sökrutan, trycka eller klicka på Inställningar och sedan trycka eller klicka på Avancerad konfiguration av skrivare.

  2. Välj ett av följande alternativ:

    • Välj en skrivare i listan.

    • Tryck eller klicka på Skrivaren jag vill använda finns inte med i listan och ange skrivarens namn eller välj något av de andra alternativen.

  3. Tryck eller klicka på Nästa och följ anvisningarna.

Kontrollera att Bluetooth är på

Om din dator kan ansluta till trådlösa enheter kontrollerar du att Bluetooth är på. Öppna Datorinställningar genom att svepa från skärmens högra kant och trycka på Sök (om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar på Sök). Skriv Bluetooth i sökrutan, tryck eller klicka på Inställningar och tryck eller klicka sedan på Sätt på eller stäng av trådlös kommunikation. Under Trådlösa enheter trycker eller klickar du på Bluetooth-knappen för att aktivera det.

Kontrollera att Bluetooth är aktiverat samt att andra trådlösa enheter är påslagna och kan identifieras

Slå på enheten och konfigurera den så att den kan identifieras. Läs informationen som följde med enheten eller gå till tillverkarens webbplats om du vill veta hur du gör enheten möjlig att identifiera. Hur olika enheter konfigureras så att de kan identifieras varierar mellan enheter.

Om enheten är utrustad med en knapp som aktiverar trådlös kommunikation kontrollerar du att den är påslagen. Knappen kan sitta på framsidan eller på sidan och den kan vara liten och omärkt. Titta i informationen som medföljde enheten för att se om det finns en bild på var den sitter. Kontrollera också att trådlös kommunikation är aktiverat och att flygplansläget är inaktiverat. Mer information finns i Varför kan jag inte ansluta till ett nätverk?

Om du fortfarande har problem med att ansluta enheten kan du prova felsökaren för maskinvara och enheter för att åtgärda vanliga problem.

  • Öppna felsökaren för maskinvara och enheter genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Sök (eller genom att peka i det övre högra hörnet på skärmen, flytta pekaren nedåt och sedan klicka på Sök om du använder en mus), skriva maskinvara och enheter i sökrutan, trycka eller klicka på Inställningar och sedan på Felsök och åtgärda problem med enheter. Administratörsbehörighet krävs Du kan behöva uppge ett administratörslösenord eller bekräfta ditt val.

    Obs!

    Obs!

    • Om du vill kontrollera att du har de senaste felsökarna måste datorn vara ansluten till Internet. Mer information finns i Ansluta till Internet.

Mer information om hur du lägger till enheter finns i Lägga till, visa och hantera enheter och skrivare.

Kontrollera att nätverksenheterna är på

Innan du försöker ansluta till en nätverksenhet, t.ex. en skrivare eller en annan dator, ska du kontrollera att den är påslagen. Mer information om problem med nätverksanslutningen finns i Varför kan jag inte ansluta till ett nätverk?

Prova att använda en felsökare

För trådlösa enheter eller enheter som är anslutna till en hemgrupp kan du prova att köra en felsökare som kan åtgärda vissa vanliga problem.

  • Öppna felsökaren för hemgrupper genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Sök (eller genom att peka i det övre högra hörnet på skärmen, flytta pekaren nedåt och sedan klicka på Sök om du använder en mus), skriva felsökning i sökrutan, trycka eller klicka på Inställningar och sedan på Felsökning. Tryck eller klicka på Nätverk och Internet och sedan på Hemgrupp. Administratörsbehörighet krävs Du kan behöva uppge ett administratörslösenord eller bekräfta ditt val.

  • Öppna felsökaren för nätverk genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Sök (eller genom att peka i det övre högra hörnet på skärmen, flytta pekaren nedåt och sedan klicka på Sök om du använder en mus), skriva felsökare för nätverk i sökrutan, trycka eller klicka på Inställningar och sedan på Analysera och reparera nätverksproblem.

  • Öppna felsökaren för maskinvara och enheter genom att svepa in från skärmens högerkant, trycka på Sök (eller genom att peka i det övre högra hörnet på skärmen, flytta pekaren nedåt och sedan klicka på Sök om du använder en mus), skriva maskinvara och enheter i sökrutan, trycka eller klicka på Inställningar och sedan på Felsök och åtgärda problem med enheter. Administratörsbehörighet krävs Du kan behöva uppge ett administratörslösenord eller bekräfta ditt val.

    Obs!

    Obs!

    • Om du vill kontrollera att du har de mest aktuella felsökarna från Windows-tjänsten för onlinefelsökning måste datorn vara ansluten till Internet. Mer information finns i Ansluta till Internet.

Läs informationen från enhetens tillverkare

Se om informationen som medföljde enheten omfattar felsökningstips. Du kan även titta efter information och nya drivrutiner på supportsidorna på tillverkarens webbplats.

Leta efter svar i Windows-communityn

Om inget av dessa förslag hjälper dig att lösa problemet kan du gå till communitysidan för maskinvara och drivrutiner i Windows-forumet och få andra användares lösningar på problem med specifika enheter.