Varför kan jag inte logga in i Windows Store?
Om du har problem med att logga in i Windows Store ska du kontrollera att du har angett rätt Microsoft-konto och lösenord. Om uppgifterna är korrekta men du ändå har problem, kanske du måste återställa lösenordet.
Återställa Microsoft-kontots lösenord
Besök webbplatsen Återställ ditt lösenord.
Välj det alternativ som motsvarar det problem du har och följ sedan anvisningarna på skärmen.
Välj hur du vill återställa lösenordet och följ sedan anvisningarna.
När du har återställt lösenordet är det en god idé att lägga till så mycket säkerhetsuppgifter som möjligt för att skydda kontot ännu mer. Om du glömmer lösenordet eller om någon annan försöker ta över kontot, kan du använda dessa uppgifter för att få tillbaka kontot.
