Varför måste jag lägga till säkerhetsinformation?

Titta på ett videoklipp som beskriver varför säkerhetsinformationen är viktig och hur du lägger till den i ditt Microsoft-konto. (Om du vill visa textning på ditt språk trycker eller klickar du på knappen för textning Knapp för textning.)

Vi ber alla som har ett Microsoft-konto att skydda sina data genom att kontrollera att säkerhetsinformationen för kontot är korrekt och uppdaterad. Vi kan använda din aktuella säkerhetsinformation (till exempel en alternativ mejladress eller ett telefonnummer) till att verifiera din identitet om det skulle uppstå något problem. Om du till exempel glömmer bort lösenordet, eller om någon försöker ta över ditt konto, kan vi hjälpa dig att få tillgång till kontot igen med hjälp av informationen.

Viktigt!

Viktigt!

  • När du får ett meddelande om att uppdatera eller verifiera din säkerhetsinformation har du sju dagar på dig att göra det. Om du inte verifierar ditt konto inom denna tid låser Microsoft kontot för att skydda det, och du kan inte logga in förrän du har verifierat att säkerhetsinformationen är uppdaterad.

Hur använder Microsoft min säkerhetsinformation?

När du använder ditt konto vill vi vara säkra på att det verkligen är du som gör eventuella ändringar. Vi skickar en engångskod till telefonnumret eller mejladressen du har uppgett. När du anger koden vet vi att det är du.

Därför är det viktigt att du använder ett riktigt telefonnummer och en riktig mejladress som alternativ kontaktinformation. Vi använder aldrig den här informationen för att skicka reklam till dig eller i något som helst reklamsyfte. Informationen används endast för att verifiera din identitet om det uppstår något problem med ditt konto.

Om du ändrar din kontoinformation ofta kan du konfigurera en betrodd enhet (till exempel datorn du loggar in mest på) så att du inte behöver ange säkerhetskoden varje gång du gör en ändring. Mer information finns i Vad är en betrodd enhet?

Om du loggar in ofta på enheter som inte är tillförlitliga (till exempel en offentlig eller delad dator) rekommenderar vi att skyddar kontot ytterligare genom att konfigurera tvåstegsverifiering. Med tvåstegsverifiering måste du alltid uppge din säkerhetskod och ditt lösenord. Om du aktiverar tvåstegsverifiering är det särskilt viktigt att din alternativa kontaktinformation är giltig eftersom du behöver den för att få dina säkerhetskoder. Mer information finns i Tvåstegsverifiering: Vanliga frågor och svar.

Gör så här för att lägga till säkerhetsinformation:

  1. Logga in på ditt Microsoft-konto.

  2. Tryck eller klicka på Redigera säkerhetsinformation under Lösenords- och säkerhetsinformation.

    Om du ombeds ange en säkerhetskod använder du koden som Microsoft-kontoteamet har skickat till din alternativa mejladress eller ditt telefonnummer.

Obs!

Obs!

  • Om du har problem med att ta emot säkerhetskoden via SMS kan du prova att få ett automatiskt meddelande via telefon i stället.

Visa alla

Lägga till ett telefonnummer för kontot

Vi kan skicka säkerhetskoden till din telefon via SMS eller via ett automatiskt röstmeddelande. Du kan koppla flera telefonnummer till kontot.

  1. Tryck eller klicka på Lägg till under Telefonnummer på sidan Säkerhetsinformation.

  2. Välj landskod.

  3. Ange ditt telefonnummer.

  4. Välj hur du vill verifiera telefonnumret, med ett automatiskt röstmeddelande eller SMS, och tryck eller klicka sedan på Nästa.

  5. Kontrollera att du har fått verifieringskoden i din telefon, ange koden och tryck eller klicka sedan på Nästa.

    Telefonnumret du har lagt till visas i säkerhetsinformationen för ditt konto.

Lägga till en alternativ e-postadress för kontot

Vi kan skicka en säkerhetskod till din alternativa mejladress. Du kan koppla flera alternativa e-postadresser till kontot.

  1. Tryck eller klicka på Lägg till under Alternativ e-postadress på sidan Säkerhetsinformation.

  2. Ange mejladressen och tryck eller klicka sedan på Nästa.

  3. Kontrollera att du har fått verifieringskoden till din alternativa mejladress, ange koden och tryck eller klicka sedan på Nästa.

    Mejladressen du har lagt till visas i säkerhetsinformationen för ditt konto.

Lägga till en säkerhetsfråga och ett hemligt svar för kontot

Med hjälp av svaret på din fråga kan vi verifiera din identitet. Du kan bara ha en säkerhetsfråga åt gången, men du kan när som helst ändra den.

  1. Tryck eller klicka på Lägg till under Säkerhetsfråga på sidan Säkerhetsinformation.

  2. Välj en säkerhetsfråga.

  3. Skriv svaret på säkerhetsfrågan. Ditt hemliga svar måste bestå av minst fem tecken. Det är inte skiftlägeskänsligt.

  4. Tryck eller klicka på Spara.

Gå till konto


Övriga resurser

Behöver du mer hjälp?
Ställ din fråga i forumen
Kontakta support

Har du egna idéer?
Skicka feedback till oss