Vad gör jag om jag inte kan ladda ned bifogade filer i Windows Live E-post?

För att skydda datorn mot virus, d.v.s. program som kan skada den eller komma åt privat information, blockerar Windows Live Mail vissa typer av bifogade filer som ofta innehåller virus. Om Mail blockerar en bifogad fil i ett meddelande visas varningen Bild av ikon för förbjudna bifogade filer Förbjuden filtyp i meddelandets rubrik och den bifogade filen kan inte hämtas eller öppnas.

Om du alltid vill tillåta alla typer av bifogade filer kan du ändra den här inställningen i säkerhetsalternativen. När du har ändrat inställningen kan du hämta och öppna alla typer av bifogade filer. Blockeringen av de bifogade filer som tidigare har mottagits i Mail hävs dock inte. Om du vill tillåta dessa typer av bifogade filer i vissa meddelanden kan du be avsändaren komprimera (eller "zippa") filerna innan han eller hon skickar meddelandet.

Så här gör du om du vill att Mail ska hämta och öppna alla typer av bifogade filer

  1. Öppna Windows Live Mail genom att klicka på Start Bild av knappen Start. Skriv Mail i sökrutan och klicka sedan på Windows Live Mail i resultatlistan.
  2. Klicka på Skräppost på fliken Start och sedan på Säkerhetsalternativ.

  3. Klicka på fliken Säkerhet, avmarkera kryssrutan bredvid Tillåt inte att bifogade filer som kan vara virus sparas eller öppnas under Virusskydd och klicka sedan på OK.

Obs!

  • Om den här funktionen inaktiveras finns det risk för att datorn utsätts för virus och därför rekommenderas inte detta.

Behöver du mer hjälp?