Viktig information om Windows Live Essentials

Det här dokumentet innehåller viktig information om Windows Live Essentials-program.


Visa alla

Windows Live E-post

Viktig information om Windows Live E-post

När du svarar på ett e-postmeddelande från någon som har samma namn som ett av dina kategorinamn skickas svaret till fel mottagare


Om du svarar på ett e-postmeddelande vars mottagare har samma namn som någon av dina kontaktkategorier i Windows Live E-post ersätts den ursprungliga avsändarens e-postadress med e-postadressen i kategorin. Det innebär att meddelandet skickas till alla dina kontakter i den kategorin i stället för den avsedda mottagaren. Det finns två sätt att gå runt detta problem:


  • Ta bort kategorin från fältet Till och kopiera och klistra sedan in avsändarens e-postadress i det fältet.

  • Om du vill förhindra att detta händer igen kan du byta namn på kategorin så att det inte är detsamma som avsändarens namn.


Obs!

  • Detta händer endast när du svarar på ett meddelande med detta problem, inte när du skapar eller vidarebefordrar ett meddelande.

S/MIME-certifikat måste återupprättas


S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) är en säkerhetsstandard för kryptering med offentlig nyckel och signering av e-post med ett ID-nummer eller certifikat. Om du använder funktionen Säker e-post (certifikat) i Windows Live E-post för att skicka eller ta emot e-postmeddelanden måste du återupprätta S/MIME-certifikatet och certifikaten för alla de kontakter som du utbyter säker e-post med.


Du kan ställa in ett eget S/MIME-certifikat genom att välja rätt certifikat i Windows Live E-post:


  1. Klicka på knappen Meny i Windows Live E-post och klicka sedan på Säkerhetsalternativ.

  2. Klicka på fliken Säkerhet.

  3. I avsnittet Säker e-post klickar du på ID-nummer.

  4. I dialogrutan Certifikat väljer du det certifikat du använder för e-posten med S/MIME.

Du kan ställa in certifikatet för alla dina kontakter genom att lägga till certifikatet i kontaktlistan:


  1. I huvudfönstret för Windows Live E-post markerar du ett e-postmeddelande från den kontakten som innehåller ett digitalt certifikat.

  2. Klicka på certifikatikonen för det e-postmeddelandet.

  3. Klicka på Visa certifikat.

  4. Klicka på Lägg till i kontakter.


Windows Live Messenger

Viktig information om Windows Live Messenger

Konversationsfönster: IME (Input Method Editor) för kinesiska/japanska/koreanska återställs till engelska i konversationsfönstret för Messenger


Om du får ett snabbmeddelande på en dator som kör Windows XP SP2 eller SP3 när huvudfönstret för Messenger är stängt och du sedan försöker skriva med kinesiska, japanska eller koreanska tecken i konversationsfönstret med hjälp av IME återställs inmatningsläget till engelska och du kan inte skriva med kinesiska, japanska eller koreanska tecken. Du löser detta genom att öppna huvudfönstret för Messenger igen och sedan börja skriva i konversationsfönstret igen.


Video: Tillägg för kontroller och effekter för webbkamera kan sluta fungera och visas inte för webbkameror


En del webbkameratillverkare har kontroller för kameraanvändning eller effekter som du kan använda på videoupplevelsen i Messenger. Dessa tillägg kan sluta fungera. Om du inte ser webbkameratillverkarens ikon för kontroller och effekter under din visningsbild i Messenger under ett videosamtal eller en webbkamerasession bör du kontakta maskinvarutillverkaren för att få en uppdatering.


Röst- och videosamtal till Messenger beta eller Messenger fungerar inte


Det går inte att ringa röst- eller videosamtal mellan betaversionen och den senaste versionen av Messenger eller mellan Windows Messenger och den senaste versionen av Windows Live Messenger. För att kunna använda röst- och videosamtal måste både avsändare och mottagare installera den senaste versionen av Windows Live Messenger från http://download.live.com.


Dela foton: Filtyper som stöds för att dela foton i Messenger


Messenger har endast stöd för bildformaten .png, .jpg, .bmp och .gif. Det är inte säkert att andra bildformat fungerar korrekt i Messenger.


Dela foton: Det går inte att spara foton efter att en kontakt har slutat dela foton


Du kan bara spara foton i Messenger när båda personerna aktivt delar foton. Om kontakten har slutat dela foton kan du inte fortsätta att spara foton.


Grupper: Gruppmedlemmar kanske inte kan delta i gruppkonversationen


Ibland visas gruppmedlemmar som online eller tillgängliga under en grupp i huvudfönstret för Messenger, men de kan inte gå med i gruppkonversationen. Detta inträffar när en gruppmedlem använder ett program som inte har stöd för grupper, till exempel en äldre version av Messenger, Xbox, Messenger för mobilen o.s.v.


Grupper: Gruppstatusen som visas i huvudfönstret Messenger kan se ut att motsäga statusen för medlemmar inom gruppen


Det kan hända att statusen för en grupp visas som offline, medan medlemmar i gruppen som anges nedanför gruppnamnet i huvudfönstret visas som online. Det beror på att gruppens statusmeddelande visar beteendet när gruppkonversationsfönstret är öppet.


Grupper: Gruppens e-postadress visas inte i Messenger


Det finns inget sätt att visa gruppens e-postadress i Messenger. Om du vill se gruppens e-postadress högerklickar du på gruppens namn i Messenger och klickar sedan på Gå till gruppwebbplats. På gruppwebbplatsen kan du se gruppens e-postadress.


Grupper: En del åtgärder kan endast utföras på gruppwebbplatsen


En del hanteringsåtgärder (till exempel att visa eller avbryta väntande inbjudningar, ta bort medlemmar och ändra medlemsroller eller gruppens namn) kan endast utföras på gruppens webbplats. Om du vill utföra dessa uppgifter måste du vara gruppägare. Om du snabbt vill komma åt sidor för grupphantering på webben kan du högerklicka på gruppen i huvudfönstret för Messenger och sedan klicka på Gruppinställningar.


Grupper: Du kan inte se vem som redan har blivit inbjuden när du bjuder in nya medlemmar


När du väljer kontakter som ska bjudas in till en grupp filtrerar inte Messenger bort de kontakter som redan har bjudits in till gruppen. Kontakter som redan har bjudits in får dock ingen ny inbjudan.


Användare under 13 med begränsad behörighet kan inte logga in på Messenger


I enlighet med kontots behörighet kan användare som är yngre än 13 år (enligt den information som registrerats för deras Windows Live ID) vars kontobehörighet har ställts in på Begränsad inte logga in på Messenger.



Windows Live Toolbar

Viktig information om Windows Live Toolbar

Tilläggen för fyll i formulär, Favoriter och andra knapptillägg visas inte i Toolbar


Om du uppgraderar från en tidigare version av Toolbar visas inte tillägg för att fylla i formulär, knapptillägg från gallery.live.com och andra tillägg som Feedidentifiering, Sökmarkeringsfönstret, MSN Games, Popup-blockeraren och Webbsökning med flikar. Tillägget Favoriter har ersatts med funktionen för synkronisering av favoriter i Toolbar.



Windows Live Writer

Viktig information om Windows Live Writer

Writer startar inte efter avinstallation av Windows Live Essentials och installation av den senaste versionen av Writer


Så här löser du detta problem:


  1. Klicka på Start och klicka sedan i sökrutan.

  2. Skriv regedit i sökrutan och tryck sedan på Retur.

  3. Gå till HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\Writer .

  4. Markera den här nyckeln och säkerhetskopiera sedan allt i den genom att klicka på ExporteraArkiv-menyn.

  5. Expandera HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows Live\Writer\Weblogs .

  6. Klicka på varje nyckel i den vänstra rutan.

  7. I den högra rutan letar du efter ClientType = WindowsLiveSpacesAtom.

  8. Ta bort alla nycklar som innehåller ClientType = WindowsLiveSpacesAtom.

Dubbletter av bilder visas i mappen Bloggbilder i OneDrive


Detta är meningen. Det finns två bilder: en mindre bild visas i inlägget och en större bild visas när man klickar på bilden i inlägget. Om du tar bort någon av bilderna visas inte bilderna i dina blogginlägg på rätt sätt.


Om du publicerar inlägg med äldre versioner av Writer och sedan tittar i mappen Bloggbilder i OneDrive skapas flera mappar för Bloggbilder


Du löser detta problem genom att installera den senaste versionen av Windows Live Writer (http://writer.live.com). Ta inte bort de dubbla mapparna för Bloggbilder. Om du tar bort dessa mappar visas inte bilderna i dina blogginlägg på rätt sätt.


En tom webbsida visas om du redan har loggat in på Windows Live och sedan försöker registrera dig för ett nytt Windows Live ID från Writer


Om du vill registrera dig för ett nytt Windows Live ID måste du gå till webbplatsen för Windows Live. Gå till http://home.live.com och klicka på Registrera dig.


Dialogrutan Alternativ öppnas inte längre i Writer om du har lagt till en länk till en ordlista som inte innehåller någon text


Det här problemet uppstår om du har infogat en länk utan text i rutan Text som ska visas i dialogrutan Infoga hyperlänk. Gör så här om du stöter på detta fel.


  1. Stäng Writer.

  2. Om operativsystemet är:

    • Windows Vista eller Windows 7 går du till: C:\Users\<Username>\appdata\Roaming\Windows Live Writer\LinkGlossary

    • Windows XP går du till: C:\Documents and Settings\<Username>\Application Data\Windows Live Writer\LinkGlossary

  3. Ta bort filen linkglossary.xml.

  4. Öppna Writer igen.

Om du publicerar ett blogginlägg som är inställt på ett tidigare datum i Windows Live Spaces visas inlägget med aktuellt datum


Du löser detta problem genom att ställa in rätt datum för inlägget i Writer och sedan publicera om det.



Windows Live Movie Maker

Viktig information om Windows Live Messenger Movie Maker

Movie Maker installerades inte med Windows Live Essentials


Movie Maker kräver Windows Vista eller Windows 7. Movie Maker installeras inte om du har installerat Windows Live Essentials med något annat operativsystem.


Movie Maker kan inte startas om Windows Media Player inte är installerat på datorn


Windows Live Movie Maker använder en del komponenter i Windows Media Player. Movie Maker kan inte starta om det är installerat i en version av Windows Vista eller Windows 7 som inte omfattar Windows Media Player och du inte har installerat Windows Media Player själv.


Du löser detta problem genom att installera Windows Media Player från http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx.


Det går inte att lägga till media från ett nätverk eller en extern enhet


Du kan bara lägga till media i Movie Maker från din lokala hårddisk.


Movie Maker har inte stöd för vissa filtyper


En lista över filtyper som stöds finns på denna länk: http://g.live.com/DMWLMMv1/22


Du kan även klicka på knappen Hjälp i Movie Maker och sedan söka efter filtyper.


Det finns endast stöd för att använda MPEG-2-filer och videofiler inspelade med Microsoft-TV i dina filmer om datorn kör någon av följande versioner av Windows: Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise eller Windows 7 Ultimate.


Beroende på den kamera som har använts för att spela in film kan du behöva installera kamerans redigeringsprogramvara innan du kan avkoda video i Movie Maker.


Movie Maker kan sluta fungera efter en fjärrskrivbordssession


Om du försöker köra Movie Maker från en fjärrskrivbordssession kan du behöva starta om Movie Maker när du ansluter direkt till konsolen igen.


Movie Maker kanske inte fungerar korrekt med viss grafikmaskinvara


Movie Maker använder i stor utsträckning ditt grafikkorts GPU (Graphics Processing Unit). Datorer med grafikkort som inte är avsedda för avancerad grafikanvändning kan få problem vid återgivningen av video och effekter i Movie Maker.


Filmer kanske inte återges i Movie Maker om Nero-programvara är installerad på datorn


En del Nero-programvara installerar videofilter som kan skapa en konflikt med Movie Maker. Om du stöter på detta problem kan du kontakta programvarutillverkaren för att se om det finns en uppdatering av programvaran. Ett sätt att lösa problemet direkt är att avregistrera NDParser.ax som installeras av Nero Ahead. Du måste registrera om NDparser.ax för att Nero ska kunna fungera korrekt igen.


Så här avregistrerar eller registrerar du om NDParser.ax:


  1. Klicka på Alla programStart-menyn i Windows och klicka sedan på Tillbehör.

  2. Högerklicka på Kommandotolken och klicka sedan på Kör som administratör.

  3. Skriv CD %programfiles%\Common Files\Ahead\DSfilter och tryck sedan på Retur.

  4. Gör något av följande om du vill avregistrera eller registrera om NDParser.ax:

    • Om du vill avregistrera skriver du regsvr32 NDParser.ax /u och trycker sedan på Retur.

    • Om du vill registrera om skriver du regsvr32 NDParser.ax och trycker sedan på Retur.

Det finns bara stöd för TrueType-teckensnitt i Movie Maker


Movie Maker har bara stöd för TrueType-teckensnitt. Om du väljer ett punktbaserat teckensnitt återgår Movie Maker till standardteckensnittet Arial.


AVCHD-prestandan kan vara dålig på långsammare datorer eller vid visning av innehåll med hög bithastighet i Movie Maker


AVCHD är ett format för att spela in och spela upp HD-video som komprimeras i MPEG-4 AVC/H.264-videoformat, med ljud som spelats in i Dolby Digital. AVCHD-videofiler kan endast användas i Movie Maker om datorn kör någon av följande utgåvor av Windows 7: Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Enterprise eller Windows 7 Ultimate.



Windows Live Fotogalleriet

Viktig information om Windows Live Fotogalleriet

Fotogalleriet är beroende av Windows Imaging Component (WIC)


En del funktioner i Fotogalleriet kräver att Windows Imaging Component (WIC) uppdateras. Om du har inaktiverat Windows Update-tjänsten i Windows Vista eller Windows 7 installeras inte denna WIC-uppdatering och en del funktioner i Fotogalleriet fungerar inte (till exempel att spara persontaggar i bilder). Om du vill aktivera Windows Update loggar du in på datorn som administratör och gör sedan följande:


  1. Klicka på Start och klicka sedan i sökrutan.

  2. Skriv Tjänster och tryck på Retur.

  3. Högerklicka på Windows Update och välj sedan Egenskaper.

  4. Ställ in StartmetodAutomatiskt och klicka sedan på Starta.

Så här bekräftar du att Windows Update körs:


  1. Klicka på Start och klicka sedan i sökrutan.

  2. Skriv Windows Update och tryck på Retur.

  3. Klicka på Sök efter uppdateringar.

Om tjänsten hittar uppdateringar och du inte får felet 80244021 har tjänsten startats.


Du kan inte välja att Fotogalleriet ska köras som standard i dialogrutan Windows Automatisk uppspelning eller annan standardprogramlista i 64-bitarsversioner av Windows


Du löser detta problem genom att köra en registerfil från Windows Live för att aktivera funktionen.


  1. Se till att du är inloggad som administratör på datorn.

  2. Gå till följande länk: http://g.live.com/DMWLPGv14/120

  3. Om du uppmanas till detta kör du filen WLPGX64fix.reg.

Du kan inte ladda ned fotoalbum från photos.live.com när du har uppgraderat till Windows 7


Du löser detta problem genom att reparera installationen av Windows Live Fotogalleriet.


  1. Klicka på KontrollpanelenStart-menyn i Windows, klicka på Program, Program och funktioner och sedan på Windows Live Essentials i listan.

  2. Klicka på Avinstallera/ändra.

  3. Klicka på Reparera och klicka sedan på Fortsätt.

  4. Installationsprogrammet reparerar Windows Live-programmen.

  5. Stäng alla instanser av Internet Explorer och öppna sedan Internet Explorer igen.

  6. Öppna det album du hade problem med och prova att ladda ned det igen.


Windows Live Family Safety

Viktig information om Windows Live Family Safety

Det kan hända att Family Safety inte fungerar med EarthLink TotalAccess eller Protection Control Center


Det kan hända att Family Safety-filtret inte fungerar korrekt om du har produkterna EarthLink TotalAccess eller Protection Control Center installerade på en dator som kör Windows XP. Du löser detta genom att avinstallera dessa program på följande sätt:


  1. Klicka på Start och klicka sedan på Kontrollpanelen.

  2. I vyn Kategori klickar du på Lägg till eller ta bort program och klickar sedan på Ta bort ett program.

  3. Klicka på programmet du vill avinstallera och klicka sedan på Ta bort.

Ett fel kan uppstå om du har en extra DLL-fil i System32-mappen


Följande felmeddelande kan visas när du försöker öppna Family Safety-filtret på en dator som kör Windows XP:


"Det går inte att hitta procedurstartadressen IsThreadDesktopComposited i DLL-filen USER32.dll"


Det här innebär troligtvis att filen dwmapi.dll finns i din Windows XP System32-mapp. Du löser detta problem genom att ta bort DLL-filen på följande sätt:


  1. Klicka på Start och sedan på Den här datorn.

  2. Dubbelklicka på hårddiskikonen för C:\.

  3. Dubbelklicka på mappen WINDOWS och sedan på mappen system32.

  4. Leta reda på filen dwmapi.dll och ta sedan bort den.