Hämta filer från Internet: vanliga frågor och svar

När do laddar ned en fil, överför du den från Internet till din dator. De filer som är vanligast att hämta är program, uppdateringar eller andra typer av filer som t.ex. demoversioner av spel, musik- och videofiler eller dokument. Filhämtning kan även innebära att information kopieras från en källa, vilken som helst, till en dator eller en annan enhet, exempelvis när du kopierar dina favoritlåtar till en bärbar musikspelare.

När du hämtar en fil finns det alltid en liten risk att filen kan innehålla ett virus eller ett program som kan skada din dator eller den information den innehåller. Nedan hittar du några försiktighetsåtgärder du kan vidta för att skydda datorn när du hämtar filer:

• Installera och använd ett antiviriusprogram. Antivirusprogram söker igenom filer innan du öppnar dem, och informerar dig om en fil kan vara skadlig. Du måste komma ihåg att hålla ditt antivirusprogram aktuellt och uppdaterat.

• Hämta bara filer från webbplatser som du litar på. Mer information finns i När kan man lita på en webbplats?.

• Om en fil innehåller en digital signatur, kontrollera då att signaturen är giltig. Öppna inte filen om signaturen är ogiltig. Du visar den digitala signaturen genom att klicka på länken till utfärdaren i den säkerhetsdialog som visas i Internet Explorer när du väljer att hämta filen. Informationen om den digitala signaturen visar om filen är giltig eller ej. Mer information finns i Vad är en digital signatur?

• Var vaksam ifråga om vissa filtyper. Vissa filtyper är mindre säkra eftersom de kan bära virus. De filtyper som du huvudsakligen bör undvika är programfiler med filtillägg som .exe, .scr, .bat, .com och .pif. Filtypen för en eventuellt skadlig fil kan döljas genom att den förses med två filnamnstillägg, till exempel filnamn.txt.exe. Det här exemplen kan se ut som en textfil, men det i själva verket en körbar fil.

Risken är att adresser och dokument kan innehålla skadlig kod, som när den öppnas med program som inte är Internet Explorer skulle kunna skada datorn. Internet Explorer 8 varnar dig om en webbplats försöker öppna ett program på din dator. För mer information om riskerna, se Vilka risker finns det med att låta webbplatser öppna program på min dator?.

Dessa meddelanden innehåller information som kan hjälpa dig att avgöra om det är lämpligt att hämta eller öppna en viss fil. De ger dig en möjlighet att avbryta hämtningen av en fil om du bestämmer dig för att inte lita på källan, eller bekräfta att filen inte hämtas utan din vetskap eller tillåtelse.

Ja. Du kan hämta flera filer samtidigt i Windows, och ett separat förloppsfönster visas för varje hämtning. Datorns prestanda kan variera beroende på vilken hastighet din Internetanslutning har, och kapaciteten hos servrarna du hämtar filer från.

När du laddar ned filer, sparar Windows dem vanligtvis i mappen Hämtade filer som finns under ditt användarnamn i användarmappen på den enhet som Windows är installerat (till exempel C:\användare\ditt namn\Hämtade filer). När du sparar filen kan du också välja att lägga den i en annan mapp. Vissa filtyper sparas automatiskt i andra mappar som standard. Om du till exempel högerklickar på en bild på en webbsida och väljer Spara bild som i menyn, kommer bilden att sparas i mappen Bilder som standard. Om du inte hittar var filen sparades kan du söka efter den via Startmenyn.

Vissa fel kan orsakas av installationsprogrammet i Windows. Om du vill få information om felmeddelanden och hur du ska felsöka problemet, se Knowledge Base-artikeln KB229683.

Internet Explorer använder sig av tillägg såsom Adobe Reader för att visa vissa filer i webbläsaren. Du kanske har en gammal version av tillägget och måste uppdatera det för att det skall fungera med en ny version av Internet Explorer. Gå till webbplatsen för tillägget som inte fungerar för att hämta en uppdatering.

• Din anslutning kan vara långsam. Om du har en fjärranslutning tar det betydligt längre tid att hämta filer än om du har en bredbandsanslutning såsom DSL eller kabel.

• Din Internetleverantör kan vara offline eller överbelastad. Vänta ett tag och försök sedan igen.

• Om du ingår i ett företagsnätverk kan nätverksinställningarna utgöra ett problem. Kontakta systemadministratören.

• Om du använder ett program för fil- eller musikdelning kan någon hålla på att hämta en fil från din dator. Prova att inaktivera fildelningstjänsterna medan du genomför filhämtningen för att se efter om hämtningen går snabbare.

• Du kanske har för många program öppna samtidigt. Försök med att stänga onödiga program.

• Din dator kan ha spionprogram som körs. Prova att söka igenom datorn efter spionprogram. Mer information om hur du tar bort spionprogram finns i Ta bort spionprogram från datorn.

• Missade uppdateringar kan påverka datorns prestanda. Gå till Windows Uppdatera och sök efter uppdateringar.

Ja, du kan behöva börja om från början. Om du avbryter mitt under en pågående filhämtning är det möjligt att inte alla filer som krävs kan överföras korrekt till datorn.

Ja. Du kan avbryta en filhämtning när som helst genom att klicka på knappen Avbryt i dialogrutan för filhämtning.

Vissa filer som kan vara skadliga blockeras i Windows Mail. För mer information, se Varför går det inte att visa en bifogad fil i Windows Mail?