Nätfiskefilter: vanliga frågor

Nätfiske på Internet är ett sätt att lura datoranvändare att avslöja personlig och/eller privatekonomisk information via e‑postmeddelanden eller webbplatser. Ett vanligt nätfiskebedrägeri kan börja med ett e‑postmeddelande som ser ut som ett officiellt meddelande från en betrodd källa, t.ex. en bank, ett kreditkortsföretag eller en känd onlinebutik. I e‑postmeddelandet hänvisas mottagarna till en falsk webbsida där de ombeds uppge personlig information, t.ex. kontonummer eller lösenord. Informationen används sedan för att stjäla din identitet.

Microsofts nätfiskefilter är en funktion i Internet Explorer som hjälper dig att identifiera nätfiskewebbplatser. Nätfiskefiltret kör i bakgrunden medan du surfar på webben och använder tre metoder för att skydda dig mot att bli lurad genom nätfiske. Först jämför den adresser för de webbplatser som du besöker med lista med platser som har rapporterats till Microsoft som rättmätiga. Denna lista förvaras i din dator. För det andra hjälper det till att analysera de webbplatser som du besöker för att se om de uppvisar de egenskaper som är vanliga för en webbplats för nätfiske. För det tredje, efter ditt medgivande skickar nätfiskefiltret vissa webbplatsadresser till Microsoft där de kontrolleras mot en ofta uppdaterad lista med webbplatser som sysslar med nätfiske.

Om den webbplats som du besöker finns på listan över rapporterade nätfiskewebbplatser, kommer Internet Explorer att visa en varningswebbsida och ett meddelande i Adressfältet. Från varningswebbsidan kan du fortsätta eller stänga sidan. Om webbplatsen uppvisar drag som är vanliga för en nätfiskewebbplats men som inte finns i listan, får du ett meddelande i Internet Explorers adressfält om att det kan vara frågan om en nätfiskewebbplats. Användningen av nätfiskefilter styrs av Microsofts serviceavtal. Mer information finns online i Microsofts serviceavtal (sidan kan vara på engelska).

Om använder Nätfiskefiltret för att kontrollera webbplatser automatiskt eller manuellt, skickas adressen för den webbplats som du besöker till Microsoft, tillsammans med viss standardinformation från din dator som din dators IP-adress, typ av webbläsare och nätverksfiltrets versionsnummer. För att skydda din integritet, krypteras adressinformationen som skickas till Microsoft med SSL och begränsas till domän och sökvägen till den webbplats som du besöker. Annan information som kan vara relaterad till webbadressen som söktermer, information du matat in i formulär, eller cookies skickas inte.

Om du till exempel besökt webbplatsen MSN search på http://search.msn.com och matat in "MySecret" som sökterm, så skulle nätfiskefiltret istället för att skicka den fullständiga adressen "http://search.msn.com/results.aspx?q=MySecret&FORM=QBHP", ta bort söktermen och bara skicka "http://search.msn.com/results.aspx".

Även anonym statistik om hur du använder Internet Explorer och nätfiskefilter kommer att skickas till Microsoft, som tid och totalt antal webbplatser som besökts sedan en adress skickades till Microsoft för analys. Denna information, tillsammans med informationen som beskrivs ovan, kommer att användas för att analysera och förbättra nätfiskefiltrets tjänst. Microsoft kommer inte att använda den information företaget får för att identifiera dig personligen. Mer information om vilken information som skickas och hur den används hittar du i sekretesspolicyn för Internet Explorer.

Nej. När du installerar Internet Explorer, jämför nätfiskefiltret bara adresserna för de webbplatser som du besöker med den lista med rättmätiga webbplatser som har sparats i din dator. Dessutom hjälper det till att analysera de webbplatser som du besöker för att se om de uppvisar de egenskaper som är vanliga för en webbplats för nätfiske. Ingen information skickas till Microsoft om du inte väljer att skicka den. Första gången du besöker en webbplats som inte finns med på listan över tillförlitliga webbplatser, kommer du att bli uppmanad att ange om du vill kontrollera webbplatser automatiskt. Om du väljer detta alternativ, kommer nätfiskefiltret att skicka vissa webbplatsadresser till Microsoft för att kontrolleras mot en ofta uppdaterad lista om inrapporterade webbplatser som sysslar med nätfiske och göra dig uppmärksam på misstänkta eller inrapporterade webbplatser som sysslar med nätfiske.

Om du väljer att inte kontrollera webbplatser automatiskt, visar nätfiskefiltret en ikon i Internet Explorers adressfält. Om du vill kontrollera webbplatsen, klickar du på ikonen och sedan klickar du på Kontrollera den här webbplatsen. Du kan även kontrollera webbplatser från Internet Explorer genom att följa dessa steg.

En webbplats som flaggas som misstänkt uppfyller vissa av de egenskaper som är typiska för nätfiskewebbplatser, och finns vare sig på listan över legitima webbplatser som förvaras i din dator eller i onlinelistan över rapporterade nätfiskewebbplatser. Webbplatsen kan vara legitim, men du bör inte skicka in någon personlig eller ekonomisk information dit om du inte är absolut säker på att platsen är pålitlig. Om en webbplats flaggas som misstänkt, blir adressfiltret i Internet Explorer gult och visar ett meddelande.

En rapporterad nätfiskewebbplats är en som har identifierats som bedräglig och som inrapporterats till Microsoft. Om du besöker en nätfiskewebbplats som har rapporterats, kommer Internet Explorer att blockera webbplatsen, visa en informationssida och adressfältet blir rött.

Om du tror att en webbplats av misstag har flaggats som nätfiskewebbplats, gör du följande:

Nej. Tillförlitlig information används för nätfiskefiltret så att du ska kunna bli varnad för nätfiskewebbplatser och falska webbplatser. Dessutom kan ägarna till webbplatsen kontakta Microsoft om den av misstag har flaggats som en nätfiskewebbplats. Om en webbplats ber dig att ignorera varningarna från nätfiskefiltret ska du ignorera detta, och inte ange någon personlig eller ekonomisk information.

Nätfiskefiltret blockerar bara webbplatser som har bekräftats vara nätfiskewebbplatser av granskare på Microsoft eller av anställda hos tredjepartsleverantörer. Nätfiskefiltret omfattar dessutom ett webbaserat feedbacksystem, för att användare och webbplatsägare så fort som möjligt ska kunna rapportera eventuella fel. De här rapporterna bekräftas och misstag korrigeras.

Ja, datoradministratörer på företag och individuella användare kan lägga till webbplatser i sina listor över betrodda webbplatser, och sedan inaktivera Nätfiskefilter för alla webbplatser i säkerhetszonen Betrodda platser.

När tjänsten Nätfiskefilter inte är tillgänglig kan de webbplatser som du besöker under den tiden inte kontrolleras mot en onlinelista med nätfiskewebbplatser som har rapporterats till Microsoft. Tjänsten är inte tillgänglig om datorn förlorar anslutningen till Internet. Kontrollera att du är ansluten till Internet och försök på nytt. Om du är ansluten till Internet, men inte har uppdaterat Internet Explorer på länge kanske du har en äldre version som inte längre stöds av tjänsten Nätfiskefilter. Om du vill kontrollera om det finns uppdateringar klickar du först på Verktyg och sedan på Windows Update eller hämtar den senaste versionen från webbsidan för Internet Explorer 7 (sidan kan vara på engelska).

Här följer några tips om hur du kan skydda dig mot nätfiske:

• Uppge aldrig någon personlig information i e‑post, snabbmeddelanden eller popup-fönster.

• Klicka inte på länkar i e‑postmeddelanden eller snabbmeddelanden från främlingar, eller på länkar som ser misstänkta ut. Även meddelanden från vänner och släktingar kan vara falska. Kontrollera då med avsändaren, så att du säkert vet att de har skickat meddelandet.

• Använd bara webbplatser som informerar om sin säkerhetspolicy och om hur de använder din personliga information.

• Gå regelbundet igenom dina kontoutdrag och kredithistorik och rapportera eventuell misstänkt aktivitet.

• Se till att Windows och Internet Explorer alltid har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Hämta säkerhetsuppdateringar för Windows.

Om du genast gör följande kan det vara till hjälp:

• Ändra lösenord och PIN-koder för alla dina onlinekonton.

• Lägga till en bedrägerivarning till dina kreditupplysningar. Kontakta din bank eller ekonomiska rådgivare om du behöver hjälp med detta.

• Kontakta banken eller webbutiken direkt. Följ inte länken i det falska e‑postmeddelandet.

• Om du vet om att vissa konton har använts på ett bedrägligt sätt stänger du dessa konton.

Om du genast gör följande kan det vara till hjälp:

• Polisanmäla det.

• Lägga till en bedrägerivarning till dina kreditupplysningar. Kontakta din bank eller ekonomiska rådgivare om du behöver hjälp med detta.

• Ändra lösenord och PIN-koder för alla dina onlinekonton.

• Kontakta banken eller webbutiken direkt. Följ inte länken i det falska e‑postmeddelandet.

• Om du vet om att vissa konton har använts på ett bedrägligt sätt stänger du dessa konton.