StartsidaUpptäck WindowsProdukter
Windows 7Windows VistaWindows XPInternet ExplorerWindows LiveWindows phone
KöpHämtningsbara filerHjälp och anvisningar
Windows 7Windows VistaWindows XPInternet ExplorerWindows LiveWindows phone
Community och forumKontakta supporten
Startsida för Windows Vista HjälpPopulära artiklarAnvända Windows VistaCommunity och forumKontakta supporten

Gäller följande utgåvor av Windows Vista:

Jämför utgåvor

Tips för hur man löser problem med Internet Explorer

Information i det här hjälpavsnittet gäller för Windows Internet Explorer 7 och Windows Internet Explorer 8.

Om du kan öppna Internet Explorer, men inte besöka några webbplatser på Internet eller upplever att Internetsurfningen går mycket långsamt, bör du först kontrollera att din Internetanslutning håller god kvalitet. Om Internetanslutningen är bra, men Internet Explorer ändå har problem, försöker du med följande:

Visa alla

Inaktivera alla tillläggskomponenter

Även om webbläsartillägg kan göra nätsurfningen mer upplevelserik kan de ibland störa eller hamna i konflikt med annan programvara på datorn. Prova att försöka starta Internet Explorer utan tilläggskomponenter för att se om problemet försvinner. Så här gör du:

  • Klicka på knappen Start. Bild på Start-knappen Klicka sedan på Alla program, Tillbehör, Systemverktyg och slutligen på Internet Explorer (inga tillägg).

Om problemet verkar ha lösts genom att du inaktiverar alla tillägg kan du använda Hantera tilläggskomponenter för att inaktivera alla tillägg och därefter prova att aktivera dem allt eftersom de behövs. På så vis kan du räkna ut vilket tillägg det är som orsakar problemet.

I Internet Explorer 8, kan du inaktivera verktygsfält genom att klicka på X på sidan av verktygsfältet. Om det finns några tillägg som är kopplade till verktygsfältet visas en dialogruta där du kan behålla eller inaktivera de extra tilläggen. Mer information om tillägg finns i Tilläggskomponenter i Internet Explorer: vanliga frågor och svar.

Öppna Hantera tilläggskomponenter

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Klicka på Verktyg och välj Hantera tillägg.

Återställa inställningarna för Internet Explorer

Om du inte lyckas lösa problemet genom att inaktivera tilläggskomponenterna kan du försöka med att återställa Internet Explorer till standardinställningarna. Då tas alla inställningar som gjorts i Internet Explorer sedan installationen bort, men däremot försvinner varken dina favoriter eller feeds.

  1. Stäng alla Internet Explorer- och Windows Utforskar-fönster.

  2. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  3. Klicka på Verktyg och välj Internetalternativ.

  4. Klicka på fliken Avancerat och sedan på Återställ.

  5. Klicka på Återställ.

  6. Klicka på Stäng när du är klar och klicka sedan på OK.

  7. Stäng Internet Explorer och öppna det igen för att få ändringarna att träda i kraft.

Om du vill få mer information om vad som händer om du återställer inställningar för Internet Explorer:

Använda Microsoft-verktyget Borttagning av skadlig programvara

Skadlig programvara och virus kan ofta få Internet Explorer att sakta in eller sluta fungera.

Om du har Internetåtkomst går du till Microsofts webbplats och hämtar verktyget Borttagning av skadlig programvara, vilket du kan använda för att söka igenom datorn efter virus och skadlig programvara.

Uppdatera Internet Explorer.

Att köra Windows Update kan ofta korrigera problem genom att gamla filer byts ut och åtgärda sårbara punkter.

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på Start-knappenoch sedan på Internet Explorer.

  2. Gör ett av följande:

    • I Internet Explorer 8 klickar du på knappen Säkerhet och väljer sedan WindowsUpdate.

    • I Internet Explorer 7 klickar du på knappen Verktyg och väljer sedan WindowsUpdate.

  3. Följ instruktionerna på sidan Windows Update.

Obs!

Obs!

Om du inte kan öppna Internet Explorer, eller om programmet öppnas helt kort och sedan stängs, kan problemet bero på för lite ledigt minne, eller systemfiler som har skadats eller saknas. Starta om datorn för att tömma internminnet och öppna sedan enbart Internet Explorer.

Om du fortfarande inte kan få Internet Explorer att fungera

Ibland går inte att lösa problemet utan lite extra hjälp. Prova gärna de här onlineresurserna när du har testat allt annat.

Var informationen till hjälp?Kundfeedback: vanliga frågor
Tack.
Vill du lägga till något annat?
Tack. Dina kommentarer hjälper oss att kontinuerligt förbättra vårt innehåll.
1200 400 Hur kan vi förbättra informationen? Skicka Hoppa över det här Vill du lägga till något annat? Skicka Nej tack