När kan man lita på en webbplats?

Om du besöker webbplatsen via en säker anslutning kan du identifiera webbplatsen i fråga med hjälp av dess certifikat. En säker eller krypterad webbplatsadress börjar med HTTPS istället för HTTP och du ser en låsikon i adressfältet. Säkra anslutningar använder certifikat för att identifiera webbplatsen och kryptera anslutningen så att hackare får svårare att komma åt informationen. Du kan även klicka på låsikonen i adressfältet om du vill se mer information om webbplatsen. Mer information om säkra webbplatser finns i avsnittet Hur vet jag om en onlinetransaktion är säker?.

När du klickar på låsikonen i adressfältet visas säkerhetsrapporten. Beroende på vilken typ av certifikat webbplatsen har visas den webbplatsadress eller företagsadress som certifikatet utfärdats till. För EV-certifikat (certifikat för utökad validering) blir adressfältet grönt och visar bekräftade namn- och adressuppgifter för webbplatsägaren. Certifikat av icke-EV-typ visar webbplatsens adress eller domän. Om säkerhetsrapporten visar endast webbplatsadressen bör du försäkra dig om att det verkligen är den adress som du hade för avsikt att besöka. Nätfiskande och falska webbplatser använder ofta namn som liknar namnen på seriösa webbplatser för att lura besökarna till en falsk trygghet. Mer information om nätfiske hittar du under Vad är nätfiske?

Certifikat utfärdas av företag som kallas certifikatutfärdare. Windows innehåller en lista över de vanligaste certifikatutfärdarna. Om en viss certifikatutfärdare inte känns igen av Windows visas ett varningsmeddelande. Det går emellertid att konfigurera Windows så att alla certifikatutfärdare är betrodda, så du ska inte förlita dig på enbart ett varningsmeddelande när en webbplats är misstänkt bedräglig.

En organisation som arbetar med tillförlitlighet på Internet är ett företag som undersöker om en webbplats har en sekretesspolicy (ett publicerat dokument som anger hur personlig information används) och att webbplatsen ger dig möjlighet att styra hur den använder den information du uppger. Webbplatser som har godkänts av den här typen av organisation kan visa upp bevis för att de har certifierats, vanligen någonstans på startsidan eller i beställningsformulären. Emellertid innebär dessa bevis ingen garanti för att webbplatsen är tillförlitlig, utan de innebär helt enkelt att webbplatsen uppfyller villkoren för just den organisationen. Dessutom kan vissa skrupelfria webbplatser visa sådana logotyper utan att ha rätt till dem. Om du inte är säker på om en tillförlitlighetslogotyp är äkta kan du kontakta den utfärdande organisationen och fråga om webbplatsen finns registrerad hos dem.

Om du vill veta mer om de här utfärdande organisationerna kan du gå till webbplatsen TRUSTe, webbplatsen BBB Online eller webbplatsen WebTrust.

Om du till exempel köpt varor från en fysisk butik och varit nöjd med detta kanske du även vill prova butikens webbplats. Även om du litar på företaget bör du alltid läsa den sekretesspolicy eller de villkor för användning som finns på webbplatsen. Ibland är företagets webbplats oberoende av butikerna, och kan ha olika sekretessvillkor. Titta efter villkor som du inte kan godkänna, t.ex. krav på att ta emot e‑posterbjudanden eller annonser från webbplatsen, eller att dina personliga uppgifter delas med företagets partners. Om du inte är nöjd med villkoren eller beteendet (om du t.ex. inte vill bli spårad eller se annonser) ska du inte använda webbplatsen.

Har de ett telefonnummer som du kan ringa om du får problem, eller som du kan använda för att göra en beställning? Uppger webbplatsen en gatuadress? Finns det en publicerad returpolicy med acceptabla villkor? Om webbplatsen inte uppger telefonnummer eller fysisk adress, försök då att kontakta företaget via e‑post för att fråga efter dessa uppgifter.

Om du inte känner till en viss webbplats, eller om den saknar sekretesscertifiering, betyder det inte automatiskt att den är otillförlitlig. Fråga vänner och kollegor om webbplatsen. Sök efter referenser till platsen på Internet för att se efter om någon källa, till exempel en tidskrift eller ett företag som du litar på, har refererat till den. Läs sekretesspolicyn eller andra avtalsdokument på webbplatsen (men tänk på att platsen inte nödvändigtvis följer dem).