När du aktiverar Windows Fjärrhjälp:
Du kan få hjälp genom Windows Fjärrhjälp.
Trafik för Windows Fjärrhjälp tillåts genom Windows-brandväggen så att det går att kommunicera med handledarens dator. Mer information finns i Vad finns det för risker med att släppa program genom en brandvägg?
Öppna System genom att klicka på Start-knappen, högerklicka på Dator och sedan klicka på Egenskaper.
Klicka på Fjärrinställningar. Om du uppmanas att ange administratörslösenord eller bekräftelse, följer du uppmaningen.
Markera kryssrutan Tillåt Fjärrhjälpsanslutningar till den här datorn och klicka sedan på OK.