Gör så här om en enhet inte är korrekt installerad

När du ansluter en ny enhet till datorn försöker Windows installera den automatiskt och meddelar dig om ingen drivrutin kan hittas för enheten. Det finns flera olika åtgärder du kan prova om detta händer:

Kontrollera att datorn är ansluten till Internet och att automatisk uppdatering är aktiverad

Datorn måste vara ansluten till Internet för att Windows ska kunna söka efter en drivrutin online. Du kan se om datorn är ansluten till Internet genom att öppna webbläsaren och försöka öppna en webbplats. Om du är tillfälligt frånkopplad, t.ex. när du reser med en bärbar dator, väntar du tills du är online igen och försöker sedan installera om enheten.

Windows kan inte söka efter de senaste drivrutinerna om inte automatisk uppdatering är aktiverad. De flesta aktiverar automatisk uppdatering första gången de använder Windows, men om du inte är säker på om du har gjort det kan du dubbelkolla att det är aktiverat. Var noga med att välja alternativet att inkludera rekommenderade uppdateringar, annars kommer bara viktiga uppdateringar att installeras i Windows. Viktiga uppdateringar ger tydliga fördelar i form av ökad säkerhet och tillförlitlighet, men rekommenderade uppdateringar kan innehålla drivrutiner för vissa av dina enheter. Mer information finns i Aktivera eller inaktivera automatisk uppdatering och Hämta rekommenderade drivrutiner och uppdateringar för maskinvaran automatiskt.

Söka efter drivrutiner manuellt med Windows Update

Om du inte hade automatisk uppdatering aktiverad eller om du inte var ansluten till Internet när du anslöt en ny enhet till datorn, bör du kontrollera om Windows nu kan hitta en drivrutin för enheten. Även om datorn alltid är ansluten till Internet bör du fortfarande använda Windows Update och kontrollera valfria uppdateringar om någon del av din maskinvara inte fungerar som den ska. Valfria uppdateringar innehåller ofta nya drivrutinsuppdateringar. Windows Update installerar inte valfria uppdateringar automatiskt, men kommer att meddela dig när de identifieras och låter dig välja om du vill installera dem.

Så här söker du efter nya drivrutiner i Windows Update

  1. Öppna Windows Update genom att klicka på Start-knappen Bild av Start-knappen. I sökrutan skriver du Update och klickar sedan på Windows Update i listan över sökresultat.

  2. Klicka på Sök efter uppdateringar till vänster och vänta medan en sökning efter de senaste uppdateringarna för datorn görs i Windows.

  3. Om det finns några tillgängliga uppdateringar klickar du på länken i rutan under Windows Update för att visa mer information om uppdateringarna. Varje uppdateringstyp kan inkludera drivrutiner.

  4. Sök på sidan Markera de uppdateringar du vill installera efter uppdateringar för dina maskinvaruenheter, markera kryssrutorna för de drivrutiner som du vill installera och klicka sedan på OK. Det behöver inte nödvändigtvis finnas några tillgängliga drivrutinsuppdateringar.

  5. Klicka på Installera uppdateringar Administratörsbehörighet krävs Om du uppmanas att ange administratörslösenord eller bekräftelse, följer du uppmaningen. på sidan Windows Update.

    Obs!

    • Windows Update meddelar om en uppdatering är viktig, rekommenderad eller valfri. Mer information finns i Om automatiska uppdateringar i Windows.

    • Vissa uppdateringar kräver att du startar om datorn.

    • Windows Update meddelar om installationen av uppdateringarna lyckades.

Installera programvara för enheten

Om Om Windows Update inte kan hitta drivrutinen du behöver, gå till webbplatsen för Windows 7 kompatibilitetscenter som listar tusentals enheter och innehåller direkta hämtningar av drivrutiner. Försök även att söka efter uppdateringar på tillverkarens webbplats efter en drivenhet eller annan programvara för enheten. Om enheten levererades med en skiva kan den skivan innehålla programvara som behövs för att enheten ska fungerar korrekt, men sök först efter de senaste programvarorna och drivrutinerna på tillverkarens hemsida.

Om du inte hittar någon ny programvara eller drivrutin för enheten på tillverkarens webbplats kan du prova att sätta i skivan som medföljde enheten och sedan följa instruktionerna för att installera programvaran.

Obs!

Lägg till äldre maskinvara manuellt som inte stöder Plug and Play

Om du har äldre maskinvara eller en enhet som inte stöder Plug and Play, kommer Windows inte att automatiskt känna igen den när du ansluter maskinvaran eller enheten till datorn. Du kan försöka att ansluta den manuellt till datorn med Lägg till maskinvara.

Obs!

  • Lägg till maskinvara rekommenderas endast till avancerade användare.

Följ de här anvisningarna:

  1. Klicka på Start-knappen Bild på knappen Start. I sökrutan skriver du kör och klickar sedan på Kör i listan över sökresultat.
  2. I sökrutan Kör skriver du hdwwiz och klickar på OK.

  3. Följ instruktionerna i guiden och klicka på Nästa.

Kör felsökaren för maskinvara och enheter

Om datorn har problem med en nyligen installerad enhet eller annan maskinvara kan du prova att använda felsökaren för maskinvara och enheter för att lösa problemet. Den kontrollerar vanliga problem och säkerställer att alla nya enheter och all ny maskinvara som anslutits till datorn har installerats korrekt.

Öppna felsökaren för maskinvara och enheter genom att klicka på Start-knappen Bild av Start-knappen och sedan klicka på Kontrollpanelen. Skriv felsökare i sökrutan och klicka på Felsökning. Klicka på Konfigurera en enhet under Maskinvara och ljud. Administratörsbehörighet krävs Om du uppmanas att ange administratörslösenord eller bekräftelse, följer du uppmaningen.

Obs!

  • Om du vill kontrollera att du har de mest aktuella felsökarna från Windows-tjänsten för onlinefelsökning måste datorn vara ansluten till Internet. Mer information finns i Felsökning i Windows.

Om enheten fortfarande inte fungerar korrekt när du provat dessa förslag finns det kanske ingen drivrutin för din enhet. I det fallet bör du kontakta tillverkaren av enheten.