Här är svaren på några vanliga frågor om Internet Explorer‌ SmartScreen filter.

Visa alla

Vad är nätfiske?

Phishing (nätfiske) (uttalas som fishing) är ett sätt att lura datoranvändare att lämna ut personlig och/eller privatekonomisk information via e-postmeddelanden eller webbplatser. Ett vanligt nätfiskebedrägeri kan börja med ett e-postmeddelande som ser ut som ett officiellt meddelande från en betrodd källa, t.ex. en bank, ett kreditkortsföretag eller en känd onlinebutik. I e-postmeddelandet hänvisas mottagarna till en falsk webbsida där de ombeds uppge personlig information, t.ex. kontonummer eller lösenord. Informationen används sedan för att stjäla din identitet.

Vad är skadlig programvara?

Skadlig programvara, eller skadlig kod, är en benämning på program som utgör en säkerhetsrisk via illegalt, viralt, bedrägligt, eller skadligt beteende. Exempelvis är virus, maskar och trojanska hästar skadlig programvara.

Vad är SmartScreen-filtret och hur kan det skydda mig?

SmartScreen-filtret är en funktion i Internet Explorer som hjälper dig att identifiera nätfiskewebbplatser. SmartScreen-filtret kan även skydda dig från att installera skadlig programvara eller skadlig kod, d.v.s. program som utgör en säkerhetsrisk via illegalt, viralt, bedrägligt, eller skadligt beteende.

SmartScreen-filtret skyddar dig på tre sätt:

  • Det kör i bakgrunden och medan du surfar på webben analyserar filtret webbsidorna och bedömer om de innehåller något misstänkt. Om det hittar misstänkta webbsidor kommer SmartScreen-filtret att visa ett meddelande om att du bör vara försiktig om du fortsätter, samt ge dig möjlighet att skicka in feedback.

  • SmartScreen-filtret kontrollerar webbplatserna du besöker i en dynamisk lista med nätfiskeplatser och platser med skadlig programvara som uppdateras en gång i timmen. Om det finns en träff kommer SmartScreen-filtret att visa en röd varning att platsen har blockerats för din säkerhet.

  • SmartScreen-filtret kontrollerar även hämtade filer i samma dynamiska lista med platser innehållande skadlig programvara. Om det får en träff kommer SmartScreen-filtret att visa en röd varning om att hämtningen har blockerats för din säkerhet.

Användandet av SmartScreen-filtret regleras i Microsofts serviceavtal. Mer information finns i Microsoft serviceavtal online.

Vad betyder det när jag får ett meddelande där det står: "Försöker du besöka den här platsen?"

Internet Explorer visar det här meddelandet när en misstänkt webbplats har identifierats som en möjlig osäker webbplats men inte finns med i listan över rapporterade osäkra webbplatser. Webbplatsen kan vara legitim, men du bör vara försiktig med att skicka in någon personlig eller ekonomisk information om du inte är absolut säker på att platsen är pålitlig. Du kan hjälpa Microsoft att utvärdera webbplatsen genom att ge lämplig feedback via länkarna i meddelandet.

Vilken information skickar SmartScreen-filter till Microsoft?

SmartScreen-filtret använder en SSL-anslutning för att skicka webbadresser till Microsoft. Mer information om vilken information som skickas och hur den används finns i Sekretesspolicy för Internet Explorer online.

Hur tar kan jag kontrollera en webbplats manuellt?

Du kan kontrollera webbplatser från Internet Explorer genom att följa dessa steg:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på knappen Start. I sökrutan skriver du Internet Explorer och i listan över resultat klickar du sedan på Internet Explorer.

  2. Gå till den webbplats du vill kontrollera.

  3. Klicka på Säkerhet, peka på SmartScreen-filter, och klicka sedan på Kontrollera den här webbplatsen.

Vad innebär det att en webbplats är blockerad och rödflaggad som en rapporterad osäker webbplats?

En rapporterad osäker webbplats har blivit bekräftad av pålitliga källor som bedräglig eller innehållande länkar till skadlig programvara och är rapporterad till Microsoft. Microsoft rekommenderar att du inte tillhandahåller någon information till sådana webbplatser.

SmartScreen-filtret har flaggat en av de webbplatser jag besöker, men den är inte någon osäker webbplats. Vad kan jag göra?

I varningen kan du välja att rapportera platsen som säker. Klicka på länken Rapportera att webbplatsen inte innehåller några hot för att gå till Microsofts webbplats för feedback. Följ instruktionerna där.

Hur kan jag anmäla en nätfiskewebbplats?

Följ de här stegen för att rapportera en nätfiskewebbplats:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på knappen Start. I sökrutan skriver du Internet Explorer och i listan över resultat klickar du sedan på Internet Explorer.

  2. Gå till nätfiskewebbplatsen.

  3. Klicka på knappen Säkerhet, peka på SmartScreen-filter och klicka sedan på Rapportera osäker webbplats.

  4. Använd den webbsida som visas för att anmäla webbplatsen.

Bör jag tro på en webbplats som ber mig ignorera varningen från SmartScreen?

Nej. Tillförlitlig information används för SmartScreen-filtret så att du ska kunna bli varnad för nätfiskewebbplatser och falska webbplatser. Dessutom kan ägarna till webbplatsen kontakta Microsoft om den av misstag har flaggats som en nätfiskewebbplats. Om en webbplats ber dig att ignorera varningarna från SmartScreen-filtret ska du ignorera detta, och inte ange någon personlig eller ekonomisk information.

Hur undviker SmartScreen-filtret att felaktigt identifiera webbplatser som osäkra?

SmartScreen-filtret blockerar endast platser som har bekräftats vara osäkra av granskare på Microsoft eller av anställda av dataleverantörer i tredje part. SmartScreen-filtret inkluderar även ett webbaserat feedbacksystem som användare och webbplatsägare kan använda för att rapportera möjliga fel så snabbt som möjligt. Rapporterna granskas och misstag rättas till.

Kan jag skapa en anpassad lista med betrodda platser för SmartScreen-filtret?

Ja, administratörer och användare kan lägga till webbplatser till sin lista med betrodda platser och sedan inaktivera SmartScreen-filtret för alla webbplatser i säkerhetszonen Betrodda platser.

Så här lägger du till en webbplats till listan med Betrodda webbplatser och stänger av SmartScreen-filtret för platsen

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på knappen Start. I sökrutan skriver du Internet Explorer och i listan över resultat klickar du sedan på Internet Explorer.

  2. Navigera till webbplatsen som du vill lägga till i listan.

  3. Klicka på Verktyg och välj Internetalternativ.

  4. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Betrodda platser.

  5. Klicka på knappen Platser.

    Webbplatsens adress bör visas i rutan Lägg till följande webbplats i zonen.

  6. Om webbplatsen inte är en säker plats (HTTPS) avmarkerar du kryssrutan Begär serververifiering (https:) för alla platser i den här zonen.

  7. Klicka på Lägg till och sedan på Stäng.

  8. Klicka på Anpassad nivå på fliken Säkerhet.

  9. Bläddra till Använd SmartScreen-filtret i dialogrutan Säkerhetsinställningar och klicka sedan på Inaktivera.

  10. Klicka på OK och sedan OK igen.

Varför säger Internet Explorer att SmartScreen-filtret inte är tillgängligt?

När SmartScreen-filtret inte är tillgängligt kommer webbplatser som du besöker inte att kollas mot listan med webbplatser som har rapporterats till Microsoft. Tjänsten är otillgänglig om datorn tappar anslutningen till Internet. Kontrollera att du är ansluten till Internet och försök igen. Om du är ansluten till Internet men inte har uppdaterat Internet Explorer på sistone kan det vara så att du har en äldre version som inte längre stöds av SmartScreen-filtret. Om du vill söka efter uppdateringar klickar du på knappen Säkerhet och sedan på Windows Uppdatera eller hämta den senaste versionen från webbplatsen Internet Explorer.

Hur inaktiverar jag SmartScreen-filtret?

Följ de här stegen för att inaktivera SmartScreen-filtret:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på knappen Start. I sökrutan skriver du Internet Explorer och i listan över resultat klickar du sedan på Internet Explorer.

  2. Klicka på Säkerhet, peka på SmartScreen-filter, och klicka sedan på Inaktivera SmartScreen-filtret.

  3. Klicka på OK i dialogrutan Microsoft‌ SmartScreen-filter.

Hur aktiverar jag SmartScreen-filter igen?

Följ de här stegen för att aktivera SmartScreen-filtret:

  1. Öppna Internet Explorer genom att klicka på StartBild på knappen Start. I sökrutan skriver du Internet Explorer och i listan över resultat klickar du sedan på Internet Explorer.

  2. Klicka på Säkerhet, peka på SmartScreen-filter och klicka sedan på Aktivera SmartScreen-filtret.

  3. Klicka på OK i dialogrutan Microsoft‌ SmartScreen-filter.

Vad kan jag göra för att själv skydda mig mot nätfiske på Internet?

Här följer några snabba tips för hur du kan skydda dig mot nätfiske:

  • Skydda din personliga information.

  • Navigera till betrodda webbplatser genom att skriva in adressen direkt i adressfältet.

  • Uppge aldrig någon personlig information i e-post, snabbmeddelanden eller popup-fönster.

  • Klicka inte på länkar i e-postmeddelanden eller snabbmeddelanden från främlingar, eller på länkar som ser misstänkta ut. Eftersom till och med meddelanden från vänner och familj kan förfalskas bör du höra efter med avsändaren först om de verkligen har skickat meddelandet.

  • Använd endast webbplatser som erbjuder en sekretesspolicy eller information om hur de använder din personliga information.

  • Gå regelbundet igenom dina kontoutdrag och kredithistorik och rapportera eventuellt misstänkt aktivitet.

  • Uppdatera Windows och Internet Explorer. Mer information finns i Hämta säkerhetsuppdateringar för Windows.

Vad kan jag göra för att själv skydda mig mot skadlig programvara?

  • Aktivera SmartScreen-filtret.

  • Håll datorn uppdaterad. Både operativsystemet och antivirusprogrammen bör uppdateras regelbundet.

  • Hämta endast programuppdateringar från välkända källor. För Windows-operativsystem bör du använda Windows Update. För andra program bör du alltid använd webbplatsen för företaget eller personen som skapat programmet.

  • Tänk efter innan du installerar något, väg för- och nackdelar mot varandra och tänk på det finstilta. Innehåller det långa licensavtalet som du inte vill läsa en varning att du håller på att installera skadlig programvara?

  • Installera och använd en brandvägg. Du kan använda Windows-brandväggen i Kontrollpanelen eller installera ett Internetsäkerhetsprogram som innehåller en brandvägg.

Vad ska jag göra om jag tror att jag har uppgett personlig eller ekonomisk information på en nätfiskewebbplats?

Det kan vara till viss hjälp om du omedelbart gör följande:

  • Ändra lösenord och/eller PIN-koder för alla dina konton som du kan nå online.

  • Ställ in en bedrägeriavisering på dina kreditkortsutdrag. Kontakta banken eller annan ekonomisk rådgivare om du inte vet hur du ska göra.

  • Kontakta banken eller onlinebutiken direkt. Följ inte länken i det falska e-postmeddelandet.

  • Avsluta eventuella konton som du misstänker har utsatts för bedrägeri eller bedrägeriförsök.

  • Mer information om hur du hjälper till att skydda dig själv på Internet finns på webbplatsen Microsoft Säkerhet i hemmet.

Vad ska jag göra om jag upptäcker att jag blivit utsatt för bedrägeri?

Det kan hjälpa att omedelbart göra följande:

  • Gör en polisanmälan.

  • Ställ in en bedrägeriavisering på dina kreditkortsutdrag. Kontakta banken eller annan ekonomisk rådgivare om du inte vet hur du ska göra.

  • Ändra lösenord och/eller PIN-koder för alla dina konton som du kan nå online.

  • Kontakta banken eller onlinebutiken direkt. Klicka inte på länken i det falska e-postmeddelandet.

  • Avsluta eventuella konton som du misstänker har utsatts för bedrägeri eller bedrägeriförsök.

  • Mer information om hur du hjälper till att skydda dig själv på Internet finns på webbplatsen Microsoft Säkerhet i hemmet.

Vad kan jag göra om jag misstänker att min dator har skadlig programvara installerad?

Du kan hämta Microsoft‌ Safety Scanner på Microsofts webbplats. Microsoft Safety Scanner söker igenom datorn efter skadlig programvara och hjälper dig att ta bort eventuella förekomster som påträffas.