OneDrive för iOS: Vanliga frågor och svar

Här får du lära dig grunderna i hur du använder OneDrive-appen för iPhone, iPad och iPod Touch. Ladda ned appen för iOS.

Visa alla

Lägga till ett OneDrive för företag-konto

Nu kan du lägga till OneDrive för företag-konton i OneDrive-appen för iOS.

Om du vill lägga till ett OneDrive för företag-konto öppnar du OneDrive-appen, trycker på de tre vågräta strecken längst upp till vänster, trycker på Lägg till OneDrive för företag och anger sedan den e-postadress och det lösenord du använder för företaget, skolan eller organisationen. För att du ska kunna logga in på OneDrive för företag måste företaget ha en kvalificerande prenumeration för SharePoint Online eller Office 365. Du kan inte logga in med ett konto från en lokal katalog.

Om du har problem med att logga in med ditt OneDrive för företag-konto kan du prova att logga in på http://portal.office.com/onedrive eller så kontaktar du din IT-avdelning.

Lägga till ett foto eller videoklipp

  1. Öppna OneDrive-appen.

  2. Tryck på Mer (...) uppe till höger.

  3. Tryck på Lägg till objekt och välj sedan bland alternativen som visas. Du kan till exempel skapa en mapp, ta ett foto, spela in ett videoklipp eller ladda upp ett foto eller videoklipp.

Obs!

Dela filer och mappar (endast privata OneDrive-konton)

Du kan dela filer och mappar med OneDrive-appen.

Så här delar du en fil

  1. Tryck på filen du vill dela och sedan på Dela.

  2. Om du bara vill ge vissa personer behörighet väljer du Bjud in personer, lägger till kontakterna och trycker på Lägg till. Om du vill få en länk som du kan klistra in i ett meddelande väljer du Dela en länk och Endast visa eller Visa och redigera. Om du vill ladda ned och bifoga filen väljer du Skicka filer och sedan den app du vill använda.

Så här delar du en mapp

  1. Tryck på mappen du vill dela och sedan på Mer (...) uppe till höger.

  2. Tryck på Delning och behörigheter.

  3. Om du bara vill ge vissa personer behörighet väljer du Bjud in personer, lägger till kontakterna och trycker på Lägg till. Om du vill få en länk som du kan klistra in i ett meddelande väljer du Dela en länk och Endast visa eller Visa och redigera.

Obs!

Spara dina foton och videoklipp automatiskt på OneDrive (endast privata OneDrive-konton)

När du loggar in första gången på OneDrive får du en fråga om du vill att de foton och videoklipp du tar ska laddas upp automatiskt på OneDrive. Tryck på OK om du vill att dina foton ska laddas upp automatiskt. Du kan också aktivera funktionen i Inställningar. Gör så här:

  1. Tryck på de tre vågräta strecken längst upp till vänster i OneDrive-appen, tryck på Inställningar och tryck sedan på Säkerhetskopiering av Kamera.

  2. Aktivera Säkerhetskopiering av Kamera om du vill att foton och videoklipp ska laddas upp automatiskt på OneDrive.

    Om du vill visa uppladdade foton och videoklipp trycker du på Foton i det nedersta navigeringsfältet och sedan på Säkerhetskopiering av Kamera.

  3. Se till att dina videoklipp säkerhetskopieras genom att aktivera Ta med videoklipp.

Obs!

  • Foton och videoklipp laddas upp i sin ursprungliga storlek i trådlösa nätverk. Om du vill använda ditt mobilnät trycker du först på de tre vågräta strecken längst upp till vänster. Tryck sedan på Inställningar, tryck på Säkerhetskopiering av Kamera och aktivera Använd mobilnät.

  • Om du vill att enheten ska ladda upp bilder även när OneDrive inte är den aktiva appen trycker du på Ladda upp i bakgrunden.

  • Kamerabilder på din enhet synkroniseras inte med mappen Kamerabilder i OneDrive. När du har laddat upp dina foton och videoklipp kan du ta bort dem från din enhet utan att det påverkar kopiorna på OneDrive.

  • Kontakta kundsupport om du vill ha mer hjälp med att säkerhetskopiera kameran.

Logga ut från konton

Om du vill logga ut från ett privat OneDrive-konto eller ett OneDrive för företag-konto öppnar du appen och trycker på de tre vågräta strecken längst upp till vänster, på Inställningar, på kontot som du vill logga ut från och sedan på Logga ut från det här kontot.

Växla mellan konton

Om du vill växla mellan ett privat OneDrive-konto och ett OneDrive för företag-konto, eller mellan flera OneDrive för företag-konton börjar du med att öppna appen. Tryck sedan på de tre vågräta strecken längst upp till vänster och på Filer under namnet på det konto som du vill använda.

Du kan bara lägga till ett privat konto i OneDrive-appen. Om du vill öppna ett annat privat konto trycker du först på de tre vågräta strecken längst upp till vänster. Tryck sedan på Inställningar, på det konto som du vill logga ut från och på Logga ut från det här kontot. Logga sedan in igen med det konto som du vill använda.

Se hur mycket lagringsutrymme du har (endast privata OneDrive-konton)

Tryck på de tre vågräta strecken längst upp till vänster i OneDrive-appen, på Inställningar och sedan på Privat om du vill se ditt totala respektive lediga lagringsutrymme eller köpa mer utrymme.

Felsöka problem med appen

Börja med att uppdatera iOS på din enhet. Kontrollera sedan att du har installerat alla tillgängliga uppdateringar för appen. Uppdateringarna laddas ned och installeras automatiskt när du är ansluten till ett trådlöst nätverk. Så här kontrollerar du om det finns uppdateringar som inte har laddats ned:

  1. Öppna App Store och tryck på Uppdateringar.

  2. Om det finns tillgängliga uppdateringar trycker du på Uppdatera alla. Du kan bli ombedd att ange lösenordet för ditt Apple-ID.

Om du fortfarande har problem med appen kan du prova att ta bort den och sedan gå till App Store och ladda ned den på nytt.

Se Hitta förlorade filer på OneDrive om du inte kan hitta en fil i appen.

Mer hjälp med OneDrive (privata konton)


Mer hjälp med OneDrive för företag