Vanliga frågor och svar om OneDrive-skrivbordsappen för Windows



Här är svar på några vanliga frågor om OneDrive-skrivbordsappen för Windows. Ladda ned den kostnadsfria appen

Visa systemkraven. Genom att ladda ned appen accepterar du villkoren för Microsoft-tjänster och sekretesspolicyn. Programuppdateringar laddas ned och installeras automatiskt.

Obs!

  • OneDrive-appen fungerar inte i Windows XP. Om du försöker installera den på en dator med Windows XP visas ett meddelande om att OneDriveSetup.exe inte är ett giltigt Win32-program. Visa systemkraven

Visa alla

Vad innebär OneDrive-mappen?

När du installerar OneDrive-skrivbordsappen för Windows laddas en kopia av din OneDrive ned till datorn och placeras i OneDrive-mappen. Mappen synkroniseras med OneDrive. Om du lägger till, ändrar eller tar bort en fil eller mapp på webbplatsen för OneDrive händer samma sak med filen eller mappen i din OneDrive-mapp och tvärtom.

Om du vill ladda upp filer automatiskt till OneDrive kopierar eller flyttar du filerna till din OneDrive-mapp med hjälp av Utforskaren eller också sparar du dem i OneDrive-mappen från ett program. Filer som du laddar upp på det här sättet kan vara upp till 2 GB. Om du har installerat OneDrive-appen på andra datorer läggs filerna automatiskt till i OneDrive-mapparna på de andra datorerna också.

Du kan också byta namn på och ta bort filer, skapa nya mappar och flytta filer med hjälp av Utforskaren i OneDrive-mappen. Ändringarna görs också automatiskt på OneDrive och de andra datorerna där OneDrive-appen har installerats.

Tips!

  • Om du vill rotera foton på OneDrive öppnar du fotona i OneDrive-mappen och roterar dem i ett enkelt fotovisningsprogram, exempelvis Windows fotovisare. När du stänger filerna sparas dina ändringar och fotona uppdateras automatiskt på OneDrive.

  • Om du använder mycket lagringsutrymme på OneDrive kan det ta lång tid att ladda ned alla dina filer när du installerar OneDrive-appen. Tips om hur du får bästa möjliga överföringshastighet finns i Maximera upp- och nedladdningshastigheten.

Hur kan jag lägga till och ta bort datorer från OneDrive?

När du installerar OneDrive-skrivbordsappen för Windows på en dator visas datorn under Datorer i det vänstra fönstret på webbplatsen för OneDrive. På det sättet kan du öppna datorns filer och mappar som inte har sparats i din OneDrive-mapp. När du fjärransluter till en dator kan du behöva ange en verifieringskod. Mer information om hur du använder funktionen Hämta filer finns i Hämta filer från datorn.

Ta bort en dator från OneDrive genom att markera datorn och sedan klicka på Ta bort dator.

Måste jag installera OneDrive-appen på alla mina datorer (både persondatorer och Mac)?

Nej. Om du inte vill behålla filerna på OneDrive på en dator kan du fortfarande använda OneDrive på den datorn genom att gå till webbplatsen för OneDrive. Det går inte att hämta filerna på en dator om inte OneDrive är installerat på datorn.

Jag får felmeddelandet ”Det går inte att köra OneDrive med fullständiga administratörsrättigheter. Starta om OneDrive utan administratörsrättigheter.” Vad ska jag göra?

Om du använder ett administratörskonto på en dator med Windows Vista ska du se till att UAC (User Account Control) har aktiverats. Eller använd OneDrive med ett standardanvändarkonto.

Går det att välja andra mappar förutom OneDrive-mappen för synkronisering?

Det går inte att välja andra mappar för synkronisering, men du kan dirigera vissa mappar, t.ex. Skrivbordet och mappar i bibliotek till din OneDrive-mapp. Du kan också lägga till undermappar från din OneDrive-mapp i bibliotek när du vill göra det enklare att arbeta med dem i Utforskaren. Om du exempelvis har en mapp med semesterbilder på OneDrive kan du lägga den i biblioteket Bilder i Windows 7 eller Windows 8. Läs om hur du gör det i Ta med mappar i ett bibliotek.

Dirigera en mapp till din OneDrive-mapp

  1. Stäng OneDrive genom att högerklicka på OneDrive-ikonen (OneDrive-ikonen) i meddelandefältet längst till höger i Aktivitetsfältet. Klicka sedan på Avsluta. (Du kan behöva klicka på pilen Visa dolda ikoner Pilen Visa dolda ikoner för att se OneDrive-ikonen.)
  2. Skapa en undermapp för de dirigerade filerna i OneDrive-mappen. Om du till exempel vill omdirigera mappen Mina bilder kan du skapa en mapp med namnet Bilder på OneDrive.

  3. Högerklicka på den mapp som du vill omdirigera (Mina bilder i exemplet) och sedan på Egenskaper.

  4. Klicka på fliken Plats och sedan på Flytta.

  5. Bläddra till platsen dit mappen ska dirigeras (exempelvis %userprofile%\OneDrive\Bilder).

  6. Klicka på Välj mapp och sedan på OK.

  7. Klicka på Ja i dialogrutan om du vill flytta alla filer till den nya platsen.

  8. Starta om OneDrive-tjänsten. Gör så här: Klicka på Start , skriv OneDrive i sökrutan och klicka sedan på MicrosoftOneDrive.

Kan jag ändra namnet eller platsen för OneDrive-mappen när den har skapats?

Nej. Nej. Om du byter namn på OneDrive-mappen i Utforskaren slutar OneDrive att fungera.

Går det att välja att inte synkronisera vissa OneDrive-mappar på datorn?

Ja. När du konfigurerar OneDrive för första gången klickar du på Välj mappar att synkronisera. Om du inte gjorde det vid konfigurationen av OneDrive kan du även göra det i inställningarna:

  1. Högerklicka på OneDrive-ikonen (OneDrive-ikonen) i meddelandefältet längst till höger i Aktivitetsfältet. (Du kan behöva klicka på pilen Visa dolda ikoner Pilen Visa dolda ikoner för att se ikonen.)
  2. Klicka på Inställningar, fliken Välj mappar och sedan på Välj mappar.

För varje mapp kan du välja om du vill synkronisera allt i mappen, enskilda mappar i mappen och filer som inte finns i någon undermapp i mappen. Om du väljer att bara synkronisera vissa objekt synkroniseras nya objekt som du lägger till i OneDrive-mappen på din dator till OneDrive, men objekten du lägger till på OneDrive från webbplatsen eller andra enheter synkroniseras inte med din dator om de inte finns i de mappar som du har valt att synkronisera. Om du väljer att sluta synka mappar på en dator tas de bort från OneDrive-mappen på datorn, men finns kvar i OneDrive.

Obs!

  • Du kan inte välja att synkronisera enskilda filer och du kan inte synkronisera filer eller mappar som delas med dig.

Går det att byta kontot jag använder med OneDrive?

Du kan ändra kontot du använder med OneDrive men du kan inte använda mappen med flera konton samtidigt.

Så här byter du kontot du använder med OneDrive

  1. Högerklicka på OneDrive-ikonen (OneDrive-ikonen) i meddelandefältet längst till höger i Aktivitetsfältet och klicka sedan på Inställningar. (Du kan behöva klicka på pilen Visa dolda ikoner Pilen Visa dolda ikoner för att se OneDrive-ikonen.)
  2. Klicka på fliken Inställningar och sedan på Ta bort länken till OneDrive.

  3. Starta om OneDrive och logga in med kontot du vill använda. Du måste välja platsen för OneDrive-mappen igen. Om du väljer samma plats igen slås mapparna för båda kontona ihop. Om funktionen Hämta filer används på datorn måste du aktivera funktionen igen.

Går det att återställa filer och mappar jag tar bort?

Gå till datorn du använde för att ta bort filerna eller mapparna och kontrollera papperskorgen, eller kontrollera papperskorgen på webbplatsen för OneDrive genom att klicka på länken nere till vänster.

Något i OneDrive-mappen synkroniseras inte med OneDrive. Var finns det mer information om problemet?

  • Högerklicka på OneDrive-ikonen (OneDrive-ikonen) i meddelandefältet till höger i Aktivitetsfältet. Klicka sedan på Visa synkroniseringsproblem. (Du kan behöva klicka på pilen Visa dolda ikoner Pilen Visa dolda ikoner för att se OneDrive-ikonen.)

Obs!

  • Om du väljer att bara synka vissa mappar på datorn och sedan lägger till filer på OneDrive på något annat ställe än i dessa mappar synkas inte filerna på datorn.

  • Mer hjälp om synkroniseringsproblem finns i Synkroniseringsproblem med OneDrive-skrivbordsappen.

Hur avinstallerar jag OneDrive-appen?

Om du avinstallerar OneDrive-skrivbordsappen från datorn synkas inte OneDrive-mappen längre. OneDrive-mappen och dina filer på OneDrive tas inte bort.

  1. Klicka på Start-knappen. Skriv Program i sökrutan och klicka sedan på Program och funktioner i resultatlistan.

  2. Klicka på Microsoft OneDrive och sedan på Avinstallera. Om du uppmanas att ange administratörslösenord eller en bekräftelse gör du det.