Hjälp om Outlook.com-konto

Outlook.com

Skydda ditt konto

Här är några tips om hur du kan skydda ditt konto och underlätta återställning om kontot utsätts för hackare.

Om du tror att ditt konto blivit hackat går du till sidan Hackat konto och följer stegen för att få tillbaka ditt konto.

Skapa ett starkt lösenord för ditt konto

Dåligt

Bra

Använd inte samma lösenord för olika konton.

Se till att dina nya lösenord skiljer sig markant från dina tidigare lösenord.

Använd inte gamla lösenord på nytt.

Ändra dina lösenord regelbundet.

Använd inte ett helt ord som lösenord.

Använd fraser (inga blanksteg mellan ord) som är svåra att gissa.

Använd inte personlig information som är lätt att komma ihåg, till exempel ditt namn, namn på familjemedlemmar, din adress eller ditt telefonnummer.

Använd en mening eller fras som är lätt att komma ihåg och gör om den med hjälp av initialer, siffror och symboler.

Använd inte lösenord som ”lösenord”, ”pengar$$$” eller ”12345678”.

Testa ditt nya lösenord med vårt lösenordstest innan du använder det.

  • Dåligt

  • Använd inte samma lösenord för olika konton.

  • Använd inte gamla lösenord på nytt.

  • Använd inte ett helt ord som lösenord.

  • Använd inte personlig information som är lätt att komma ihåg, till exempel ditt namn, namn på familjemedlemmar, din adress eller ditt telefonnummer.

  • Använd inte lösenord som ”lösenord”, ”pengar$$$” eller ”12345678”.

  • Bra

  • Se till att dina nya lösenord skiljer sig markant från dina tidigare lösenord.

  • Ändra dina lösenord regelbundet.

  • Använd fraser (inga blanksteg mellan ord) som är svåra att gissa.

  • Använd en mening eller fras som är lätt att komma ihåg och gör om den med hjälp av initialer, siffror och symboler.

  • Testa ditt nya lösenord med vårtlösenordstest innan du använder det.

Kontrollera att ditt operativsystem har de senaste uppdateringarna

För de flesta operativsystem finns det kostnadsfria uppdateringar som förbättrar säkerhet och prestanda. Vi rekommenderar att du ser till att dessa uppdateringar laddas ned automatiskt eftersom de är viktiga för att skydda datorn.

Du kan enkelt konfigurera datorn så att de senaste uppdateringarna laddas ned automatiskt för Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista eller Windows XP.

Svara aldrig på mejl där du blir ombedd att ange ditt lösenord

Microsoft frågar aldrig efter ditt lösenord i mejl, så svara inte på meddelanden där du blir ombedd att ange personlig information (även om de ser ut att komma från Outlook.com eller Microsoft).

Aktivera tvåstegsverifiering

Tvåstegsverifieringen gör att det blir svårare för hackare att logga in, även om de har fått tag på ditt lösenord. Varje gång du loggar in från en enhet som inte är betrodd ombeds du uppge en säkerhetskod. Mer information finns i Tvåstegsverifiering: Vanliga frågor och svar.

Göra så att det blir enklare att återställa ditt konto

Om du lägger till säkerhetsinformation för kontot blir det lättare att återställa ditt konto om någon hackar det. Ju mer information du lägger till, desto bättre skydd får du. Mer information om varför det är bra att lägga till säkerhetsinformation.

Så här lägger du till säkerhetsinformation

  1. Logga in på https://account.live.com.

  2. Klicka på Redigera säkerhetsinformation. Eftersom din säkerhetsinformation hjälper till att skydda kontot ombeds du logga in på nytt. Om du inte loggar in från en betrodd enhet måste du också begära en säkerhetskod och ange den.

  3. Om du inte har kvar säkerhetsinformationen för kontot väljer du Jag har inte kvar dem i listrutan och uppdaterar din säkerhetsinformation enligt instruktionerna på skärmen.

Kontrollera din senaste aktivitet

Om du får ett e-postmeddelande om ovanlig aktivitet kan du se när och var ditt konto har använts, inklusive lyckade inloggningar och säkerhetsfrågor, på sidan Senaste aktivitet på https://account.live.com/activity. Om du inte är säker på att e-postmeddelandet verkligen kommer från Microsoft, kan du läsa mer på Hur kan du skydda dig mot bedrägerier?. Där finns tips om hur du kan avgöra om ett e-postmeddelande kommer från en pålitlig källa.

Mer information om dina senaste kontoaktiviteter finns på Vad är sidan Senaste aktivitet?

Kontakta kundsupport om du vill ha mer hjälp med att skydda dig online.

Läs mer

Få hjälp med Outlook-skrivbordsappen.

Har du förslag till Outlook.com? Vi vill höra dem.

Kommer du inte åt Outlook.com? Det kan bero på något hos oss.