SkyDrive-skrivbordsapp för Windows: Vanliga frågor och svar

Här är svar på några vanliga frågor om SkyDrive-skrivbordsappen för Windows. Ladda ned appen gratis

Visa alla

Vad innebär SkyDrive-mappen?

När du installerar SkyDrive-skrivbordsappen för Windows laddas en kopia av din SkyDrive ned till datorn och placeras i SkyDrive-mappen. Mappen synkroniseras med SkyDrive. Om du lägger till, ändrar eller tar bort en fil eller mapp på SkyDrive.com händer samma sak med filen eller mappen i din SkyDrive-mapp och tvärt om.

Om du vill ladda upp filer automatiskt till SkyDrive kopierar eller flyttar du filerna till din SkyDrive-mapp med hjälp av Utforskaren eller också sparar du dem i SkyDrive -mappen från ett program. Filer som du laddar upp på det här sättet kan vara upp till 2 GB. Om du har installerat SkyDrive-appen på andra datorer läggs filerna automatiskt till i SkyDrive-mapparna på de andra datorerna också.

Du kan också byta namn på och ta bort filer, skapa nya mappar och flytta filer med hjälp av Utforskaren i SkyDrive-mappen. Ändringarna görs också automatiskt på SkyDrive och de andra datorerna där SkyDrive-appen har installerats.

Tips!

Om du vill rotera foton på SkyDrive öppnar du fotona i SkyDrive-mappen och rotera dem i en enkel fotovisare, exempelvis Windows Photo Viewer. När du stänger filerna sparas dina ändringar och fotona uppdateras automatiskt på SkyDrive.
Om du använder mycket lagringsutrymme på SkyDrive kan det ta lång tid att ladda ned alla dina filer när du installerar SkyDrive-appen. Tips om hur du får bästa möjliga överföringshastighet finns i Lagringsplaner: Vanliga frågor om prenumeration och fakturering.

Hur kan jag lägga till och ta bort datorer från SkyDrive?

När du installerar SkyDrive-skrivbordsappen för Windows på en persondator visas datorn på SkyDrive under Datorer i det vänstra fönstret. På det sättet kan du öppna datorns filer och mappar som inte har sparats i din SkyDrive-mapp. När du fjärransluter till en dator kan du behöva ange en verifikationskod. Mer information om hur du använder funktionen Hämta filer finns i Hämta filer från din dator.

Ta bort en dator från SkyDrive genom att markera datorn och sedan klicka på Koppla från datorn från SkyDrive .

Måste jag installera SkyDrive-appen på alla mina datorer (både persondatorer och Mac)?

Nej. Om du inte vill behålla filerna på SkyDrive på en dator kan du fortfarande använda SkyDrive på den datorn genom att gå till SkyDrive.com. Det går inte att hämta filerna på en dator om inte SkyDrive är installerat på datorn.

Vad är skillnaden mellan SkyDrive och SkyDrive Pro?

SkyDrive är ett gratis lagringsutrymme i molnet som du kan använda hemma och på jobbet eller skolan. Du når dina filer från alla enheter på SkyDrive.com, eller från telefonen med hjälp av SkyDrive-mobilappen. SkyDrive Pro är till för organisationer. Det ger dem möjlighet att erbjuda medlemmarna ett lagringsutrymme i molnet. Det är också en funktion i SharePoint 2013 och är tillgängligt med Office 365 Small Business och Office 365 Enterprise.

Jag får felmeddelandet ”Det går inte att köra SkyDrive med fullständiga administratörsrättigheter. Starta om SkyDrive utan administratörsrättigheter.” Vad ska jag göra?

Om du använder ett administratörskonto på en dator med Windows Vista ska du se till att UAC (User Account Control) har aktiverats. Eller använd SkyDrive med ett standardanvändarkonto.

Går det att välja andra mappar förutom SkyDrive-mappen för synkronisering?

Det går inte att välja andra mappar för synkronisering, men du kan dirigera vissa mappar, t.ex. Skrivbordet och mappar i bibliotek till din SkyDrive-mapp. Du kan också lägga till undermappar från din SkyDrive-mapp i bibliotek när du vill göra det enklare att arbeta med dem i Utforskaren. Om du exempelvis har en mapp med semesterbilder på SkyDrive kan du lägga den i biblioteket Bilder i Windows 7 eller Windows 8. Information om hur du gör det finns i Inkludera mappar i ett bibliotek.

Dirigera en mapp till din SkyDrive-mapp

Stäng SkyDrive genom att högerklicka på SkyDrive-ikonen () i meddelandefältet längst till höger i Aktivitetsfältet. Klicka sedan på Avsluta.
Skapa en undermapp för de dirigerade filerna i SkyDrive-mappen. Om du till exempel vill omdirigera mappen Mina bilder kan du skapa en mapp med namnet Bilder på SkyDrive.
Högerklicka på den mapp som du vill omdirigera (Mina bilder i exemplet) och sedan på Egenskaper.
Klicka på fliken Plats och sedan på Flytta.
Bläddra till platsen dit mappen ska dirigeras (exempelvis %userprofile%\SkyDrive\Bilder).
Klicka på Välj mapp och sedan på OK.
Klicka på Ja i dialogrutan om du vill flytta alla filer till den nya platsen.
Starta om SkyDrive-tjänsten.

I Windows 8:
Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Sök.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Sök.)
, skriv SkyDrive och tryck eller klicka sedan på Appar. Tryck eller klicka på SkyDrive-ikonen som har en mapp i sökresultaten.

I Windows 7 eller Windows Vista:
Klicka på Start-knappen , skriv SkyDrive i sökrutan och klicka sedan på Microsoft SkyDrive .

Kan jag ändra namnet eller platsen för SkyDrive-mappen när den har skapats?

Nej. Nej. Om du byter namn på SkyDrive-mappen i Utforskaren slutar SkyDrive att fungera.

Går det att välja att inte synkronisera vissa SkyDrive-mappar på datorn?

Ja. När du konfigurerar SkyDrive för första gången klickar du på Välj mappar att synkronisera. Du kan också göra det senare i inställningarna:

Högerklicka på SkyDrive-ikonen () i meddelandefältet längst till höger i Aktivitetsfältet. (Du kan behöva klicka på Visa dolda ikoner för att se alla ikoner.)
Klicka på Inställningar, klicka på fliken Välj mappar och klicka sedan på Välj mappar.

För varje mapp kan du välja om du vill synka allt i mappen, enskilda mappar i mappen och filer som inte finns i någon undermapp i mappen. Om du väljer att bara synka vissa objekt synkas nya objekt som du lägger till i SkyDrive-mappen på din dator till SkyDrive.com, men objekten du lägger till på SkyDrive.com synkas inte med din dator om de inte finns i de mappar som du har valt att synka. Om du väljer att sluta synka mappar på en dator tas de bort från SkyDrive-mappen på datorn, men finns kvar på SkyDrive.com.

Obs!

Du kan inte välja att synka enskilda filer och du kan inte synka filer eller mappar som delas med dig.

Går det att byta kontot jag använder med SkyDrive?

Du kan ändra kontot du använder med SkyDrive men du kan inte använda mappen med flera konton samtidigt.

Så här byter du kontot du använder med SkyDrive

Högerklicka på SkyDrive-ikonen () i meddelandefältet längst till höger i Aktivitetsfältet och klicka sedan på Inställningar.
Klicka på fliken Inställningar och sedan på Ta bort länken till SkyDrive .
Starta om SkyDrive och logga in med kontot du vill använda. Du måste välja platsen för SkyDrive-mappen igen. Om du väljer samma plats igen slås mapparna för båda kontona ihop. Om funktionen Hämta filer var aktiverad på datorn måste du aktivera funktionen igen.

Obs!

Om du loggar in på Windows 8 med ett Microsoft-konto kan du inte ändra kontot du använder med SkyDrive.

Går det att återställa filer och mappar jag tar bort?

Gå till datorn du använde för att ta bort filerna eller mapparna och kontrollera papperskorgen, eller kontrollera papperskorgen på SkyDrive.com genom att klicka på länken längst upp till vänster.

Något i SkyDrive-mappen synkroniseras inte med SkyDrive. Var finns det mer information om problemet?

Högerklicka på SkyDrive-ikonen () i meddelandefältet till höger i Aktivitetsfältet. Klicka sedan på Visa synkroniseringsproblem.

Obs!

Om du väljer att bara synka vissa mappar på datorn och sedan lägger till filer på SkyDrive.com på något annat ställe än i dessa mappar synkas inte filerna på datorn.

Hur avinstallerar jag SkyDrive-appen?

Om du avinstallerar SkyDrive-skrivbordsappen från datorn synkas inte SkyDrive-mappen längre. SkyDrive-mappen och dina filer på SkyDrive.com tas inte bort.

I Windows 8 gör du så här:

Svep från skärmens högra kant och tryck sedan på Sök.
(Om du använder en mus pekar du i det övre högra hörnet på skärmen, rör pekaren nedåt och klickar sedan på Sök.)
Skriv SkyDrive och tryck eller klicka på Appar.
I sökresultaten sveper du nedåt på SkyDrive-ikonen som har en mapp. Tryck sedan på Avinstallera. (Om du använder mus högerklickar du på SkyDrive-ikonen som har en mapp och klickar sedan på Avinstallera.)

I Windows 7 eller Windows Vista gör du så här:

Klicka på Start-knappen . Skriv Program i sökrutan och klicka sedan på Program och funktioner i resultatlistan.
Klicka på Microsoft SkyDrive och sedan på Avinstallera. Om du uppmanas att ange administratörslösenord eller en bekräftelse gör du det.

Obs!

SkyDrive-appen fungerar för närvarande inte på Windows XP. Om du försöker att installera den på en dator med Windows XP visas ett meddelande om att SkyDriveSetup.exe inte är ett giltigt Win32-program. Visa systemkraven